Nous vous proposons plusieurs solutions de livraisons en fonction de vos achats, vos attentes et de vos contraintes. Comme pour vos projets, c’est vous qui choisissez le mode de livraison le plus adapté.
Nous vous proposons 3 solutions de retrait en magasin dans nos entrepôts de Lille (Wasquehal) et Bordeaux (Gradignan) :
pour vos mini-projets
à la date de votre choix
avec prêt de camionnette
La date de rendez-vous vous sera proposée en fonction des services souhaités (montage, pose, prêt de camionnette…) et de produits personnalisés (sur-mesure).
Les méthodes et tarifs de livraison sont calculé en fonction:
• Du poids et encombrement des produits
• Du montant de votre commande
• De la zone de livraison
Nous vous proposons une solution de livraison économique pour les commandes peu volumineuses avec La Poste en So Colissimo.
Si votre commande répond aux critères d’éligibilité (poids et dimensions), alors cette option vous sera automatiquement présentée dans votre panier, au moment du choix du mode de livraison.
ou l'adresse de votre choix
De 2 Kg à 8 Kg
> 8 Kg
14,90 €
29,90 €
De 2 Kg à 8 Kg
> 8 Kg
14,90 €
29,90 €
De 2 Kg à 8 Kg
> 8 Kg
14,90 €
29,90 €
Le transporteur et les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et encombrement des produits, du montant de votre commande et de votre zone de livraison.
Pour connaître votre zone géographique, nous vous invitons à saisir votre code postal:
Nous vous proposons une solution de livraison standard sur rendez-vous à l’adresse de votre choix au pas de la porte ou au pied de l’immeuble.
dans toute la France et en Belgique
Avant de passer commande :
Vérifiez bien l'exactitude de l'adresse de livraison avant l'expédition. En cas de changement d'adresse après expédition, des frais pourraient être exigés par le transporteur.
Assurez-vous que l'accès au lieu de livraison permet d'accueillir un camion de livraison de 19 tonnes (L7,5m de long pour 2,5m de large) ou 40 tonnes (15m de long pour 2,5m de large). La livraison ne pourra s’effectuer que dans la limite du domaine public (voies goudronnées et dimensionnées). Si le camion ne peut vous livrer à l'adresse renseignée, la marchandise sera déposée au plus près.
Le jour de la livraison :
Pensez à être bien présent le jour convenu. En cas d'absence, le transporteur laissera un avis de passage et la nouvelle livraison se fera à vos frais.
Si votre adresse de livraison est située dans un rayon de 30km autour de l’une de agences, votre conseiller pourra vous proposer une livraison confort sur rendez-vous à l’adresse de votre choix dans la pièce de votre choix. La date de livraison vous sera proposée en fonction des services souhaités (montage, pose), de produits personnalisés (sur-mesure) ou produits sur commande.
de la commande *
de la commande *
de la commande *
* Le forfait minimum est de 119 € si la commande contient un produit dont la dimension la plus longue est supérieur à 2,20m (plan de travail et crédences)
Qu’est-ce qu’une livraison volumineuse ?
Une livraison est considérée volumineuse si elle dépasse:
• un poids de 30 kg
• ou une dimension maximale de 150 cm (L + l + H)
• ou une longueur supérieure à 220 cm
Comment se passe la livraison ?
La veille de la livraison, selon le mode de livraison, vous recevrez un appel, SMS ou un e-mail du transporteur vous indiquant son créneau de passage.
Comment vérifier votre livraison ?
Nous vous demandons de bien vouloir vérifier l’état général de votre colis, notamment en cas de dommage extérieur, afin de pouvoir le refuser en cas de doute. Si vous constatez qu’un ou plusieurs produits de votre commande sont endommagés, il est impératif de noter précisément ce que vous constatez sur le bon de livraison du transporteur. Les mentions « sous réserve de déballage » ou « emballage en bon état » ne sont pas valables en cas de litige.
Comment estimer les frais de livraison de votre commande ?
Une fois votre compte créé, vos produits ajoutés à votre panier et votre adresse de livraison renseignée, vous pourrez voir toutes les méthodes de livraison possibles et leur tarif associé.
Les méthodes et tarifs de livraison sont calculés en fonction du poids et encombrement des produits, du montant de votre commande et de la zone de livraison.
Que faire en cas d’absence le jour de la livraison ?
Nous vous invitons à nous prévenir le plus tôt possible afin de replanifier le jour de livraison et d’éviter de payer de nouveaux frais de livraison auprès du transporteur.
Est-il possible de se faire livrer en Corse ?
Non, nous ne proposons pas de livraison en Corse. Cette limitation est principalement due à des défis logistiques et à des coûts supplémentaires liés au transport maritime nécessaire pour atteindre l'île.
Est-il possible de se faire livrer à l’étranger ?
Oui, n’hésitez pas à vous rapprocher de votre conseiller qui pourra vous faire un devis spécifique.
Est-il possible de changer de mode de livraison ?
Oui, si votre commande n’est pas encore expédiée, il est encore possible de venir retirer votre commande en magasin ou inversement. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller.
Qu’est-ce qu’une livraison au pas de la porte ?
Le livreur se présentera au pas de votre porte ou au pied de votre immeuble, il ne rentrera pas dans votre domicile (ni dans le hall de votre immeuble). De l’aide pourra vous être demandée au déchargement.
Qu’est-ce qu’une livraison dans la pièce de votre choix ?
Deux livreurs livreront votre colis dans la pièce de votre choix si la pièce est accessible. Nous vous invitons à vérifier que les dimensions du colis passent dans votre ascenseur ou escalier. Ce mode de livraison n'inclut pas le déballage de votre commande ainsi que la reprise des cartons.
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