‟ Impeccable”

‟ J'ai apprécié la prise en charge avec ma conseillère. Une équipe sympa et dynamique. La qualité est appréciable. Au montage, il y a eu une pièce en plastique cassée (d'origine) et une façade de tiroir griffée. Juste une petite amélioration à apporter sur le bon de livraison et les cartons... Un peu perdu parfois on cherche après les pièces. Je recommande Oskab et je pense revenir pour ma salle de bain. Merci à Alison”

‟ Très bon suivie client, c’est la 2 eme cuisine que je prend chez vous et j’en suis très satisfait
Merci”

‟ Défaut de métrage ayant entraîné l’impossibilité d’installer notre lave vaisselle
Plan de travail en chêne mal posé : les deux plans ne jointent pas bien au milieu”

‟ Tout est parfait , et merci au top conseiller alexandre de wasquehal”

‟ Une plinthe était abîmée malgré l'emballage intact , erreur ou défaut de la production”

‟ Bon rapport qualité prix”

‟ Petit couac un colis oublié a l'expédition , après contact avec le sav , le problème réglé en 1 h super efficace bravos oskab”

‟ Parfait rapport qualité/ prix.”

‟ Le troisième envoi était le bon.
J'ai fini par recevoir la pièce en un seul morceau suite à un changement de transporteur.
Encore merci à Chloé D pour sa réactivité et son professionnalisme.
Heureusement qu'elle était là.”

‟ Rendez vous de livraison repoussé aprés une journée d'attente on vous envoi un SMS le soir aprés 18 heures pour décaler au lendemain. Je n'ai que ça à faire atttendre le colis deuc jours!!! A quoi sert la prise de rendez-vous?
.Mais mes deboires ne s'arretent pas la. Le colis est abimé et pieces manquantes. Contact du SAV ( apppelons le SAV) pas de reponse apres m'avoir demandé 3 fois plus de photos.Lamentable il a fallu que je rachete les pieces abimées et manquantes pour terminer mon projet. Désolé mais vous n'avez aucun SAV, ni aucune écoute de vos clients. A lire certains commentaires je suis loin d'etre un cas isolé.
J'avais d'autres projet ,vous m'avez vacciné j'irais voir ailleur, ca ne peut pas etre pire.
Cordialement
”

‟ Excellent sur l'accueil et les conseils donnés par les interlocuteurs.
OSKAB devrait suivre un peu mieux le planning des entreprises de pose.
Il y a des loupés.
Il devrait y avoir, également, des échanges plus étroits sur les difficultés de monte de certains produits (exp : les crédences) pour réévaluer les temps de poses.
Ceci dit, nous sommes satisfaits de notre cuisine. À voir à l'usage.”

‟ Très content d'Oskab.
Une remarque sur les éléments lors du montage, plusieurs éléments différents peuvent avoir le même No, comme les boites de montages en carton et les éléments des meubles.”

‟ Super professionnel et agréable !! Livraison rapide et super produit conforme à mes attentes et fidèle au descriptif !!”

‟ Très déçu des produits, longévité à revoir. Ma cuisine a 2 ans et est déjà dans l’état d’une cuisine de 10 ans… quincaillerie de très mauvaise qualité. Déjà 2 remplacements de charnières pour une porte et un tiroir qui me reste dans les mains.
Quand à l’accueil ! Entre la personne au téléphone qui me dit « vous en demandez trop madame » parce que je demande à avoir un produit qui fonctionne alors même qu’on me le remplace par un produit défectueux. Et ensuite je me suis presque fait agresser par un technicien qui est venu vérifier le problème, alors oui je n’étais pas contente lors de mon arrivée en magasin (2 fois dans la même journée) mais au lieu de chercher à comprendre le problème il s’est permis de me parler comme il aurait pu parler à l’un de ses camarades à l’extérieur, de façon très agressive, menaçante et il a fini par me dire qu’il valait mieux que je me taise…
Je n’ai jamais vu cela dans un magasin et de surcroît pour un retour de produit défectueux.
Il est clair que je ne recommanderai pas votre magasin.”

‟ Bonjour, presque tout est monté. La cuisine est magnifique. Je eu un problème de montage du tiroir plinthe (80). Assemblage très difficile.
Au niveau du fond et des deux côtés. Le fait que le fond soit trop grand de 1 ou 2 millimètres, du coup ça force sue les plastiques et limite de la casse. Voila pour remonter l’info.
Un grand merci à ma conseillère qui m’a permis cette belle réalisation. Merci Justine.”

‟ Je ne peux pas donner mon avis
Toujours pas reçu ma commande”

‟ Un meuble abîmé suite à une fuite. Oskab très réactif. Changement du meuble abîmé et changement du robinet défectueux.
Partenariat avec ste Darmac pour la pose. Technicien excellent (Loïc)
Bravo. Je recommande vivement”

‟ Dommage qu’il manquait des panneaux à la livraison mais SAV très réactif et le problème a été résolu par une nouvelle expédition”

‟ Mauvais emballage (faible) résultat, beaucoup de détérioration du transporteur.”