‟ les notices pour le montage des meubles seuls suffisent mais il manque des explications pour l'assemblage des meubles entre eux
service après vente efficace (nous avons reçu un plan de travail abimé le service a fait le necessaire et très rapidement), nous conseillerions oskab si on nous le demandais
”

‟ Bonjour,
J'ai eu deux personnes différentes au téléphone. La première, aimable et de bon conseil, la deuxième franchement pas aimable et qui m'a donné de mauvaises informations sur la livraison.”

‟ bon rapport qualité prix ,SAV moyen , le gros problème c'est le délai de livraison entre la commande et la livraison chez vous 3/4 voir 5 semaines”

‟ Je n'ai pas eu l'occasion d'utiliser le service client pour un conseil avant achat.
Un des panneaux du meuble est arrivé fendu, malgré un emballage très soigneux, je pense que le service livraison en est responsable (très mauvais contact avec le livreur, qui n'avait manifestement pas le sens du service malgré mes efforts pour rester cordiale..).
Dommage car dans l'ensemble bon rapport qualité-prix, meuble conforme à la description du site.”

‟ Bonjour, très satisfaite du produit, mais un peu moins satisfaite du livreur, car il savait qu'il y avait un grand ascenseur pour 10 personnes, malgré cela il a préféré porter la table sans "diable" ou autre, donc deux gros colis de chaque côté qu'il trainait plus ou moins du fait du poids.
Conclusion la table est marquée à la sortie de l'ascenseur "petit enfoncement", mais pas trop important du fait qu'elle est couleur ardoise et les nuances cache une peu la chose.
Et je t'attendais tellement cette table, car elle est super belle. Merci.
Avec mes remerciements.
Cordialement.
Mme COSTE-FESQUIER.”

‟ Je pensais ces meubles plus costauds. Une porte est arrivée cassée mais, Oskab va me la remplacée. Je l'attend avec impatience pour terminer ma cuisine.”

‟ Parfait si ce n'est le délai entre commande (donc débit sur le compte) et livraison qui est un peu long, c'est à dire environ 11 jours.
Sinon facile à joindre au téléphone et interlocuteur très agréable.”

‟ Très bel article, à monter de préférence à deux et je regrette que la notice ne conseille pas de monter les glissères sur les parois du caisson avant de les assembler...”

‟ bon site et bon produit,livraison rapide ,tres bien”

‟ Bonjour,
Pour l'instant je réserve mon évaluation car je voudrais avoir de plus amples informations concernant votre célérité dans la satisfaction des demandes clients. Cela fait en effet bien TROIS semaines que j'ai fait parvenir des plans et des références correspondantes aux éléments que j'aimerais acquérir et je n'ai à ce jour reçu aucun devis, même après un appel téléphonique où l'on m'a affirmé que quelqu'un travaillait dessus.J'attends des nouvelles rapidement si possible.
Cordialement
B Fritzinger”

‟ Ça fait 1 mois et demi que j ai commandé un tableau noir et ne l ai TOUJOURS PAS RECU!!”

‟ j ai deja donne mon avis tout est tres bien avecMelanie plauren”

‟ Produits de bonne qualité, prix raisonable, conseilleurs disponibles. Les delais de livraison sont peut etre un peu long.”

‟ Toujours pas reçu ma commande”

‟ La couleur des meubles est conforme aux photos du site (important quand on achète à distance) et semblent être de qualité (pas de connaissance sur la durée dans le temps puisque nous sommes en cours de montage), costauds, bien pensés.
Super accueil téléphonique avec en plus des conseils avisés.
Le seul bémol concerne le codage des articles plutôt barbare : plusieurs articles portent parfois le même code ce qui participe à rendre impossible un pointage efficace à la livraison et complique aussi le montage! Restent les fameux "QRI" (articles de quincaillerie stipulés comme n'étant pas à vérifier à la livraison car emballés), que nous avons fini par trouver dans un carton plus lourd que les autres sans autre signe distinctif, ce qui est un peu léger face aux nombre de cartons reçus, un peu comme chercher une aiguille dans une botte de foin... Heureusement, la préparation de la commande a été parfaitement réalisée et il ne manquait rien (chapeau!! Parce que la réception est complexe : près de 2h pour rassembler les cartons en fonction de chaque meuble (8 pour nous). Une fois le coup de main pris, compter 2h (pour un bon bricoleur) pour monter un meuble, en prenant son temps (ne mettez pas en doute la notice, cela nous est arrivé une fois et ce n'est pas la notice qui se trompe!). La satisfaction est au rendez-vous : un résultat impeccable ! Nous sommes vraiment ravis de notre commande.”

‟ Le montage n'est pas encore fait, Mais je vous envoie la photo de ma cuisine dès que c'est fait. J'ai hate.
merci à vous”

‟ par contre je n'ai toujours pas reçu de facture, malgré mes mails !!!!!!”

‟ suite à mon appel pour connaitre une date de livraison, j'ai eu en ligne une nouvelle jeune femme qui m'a très mal reçu en me disant que la commande suivait son cours et qu'elle était dans le circuit. A ma requête qu'elle consulte le planning de production, elle m'a sèchement répondu que nous étions toujours dans le délai de 15 jours, que j'avais juste à attendre et qu'elle ne pouvait rien me dire de plus ! Ayant affaire à Pauline précédemment qui a toujours été courtoise et serviable, je n'ai pas apprécié de me faire envoyer "promener" ainsi. Cadre commercial durant toute ma carrière professionnelle, je n'aurais jamais admis qu'un de mes commerciaux traitent un client de cette manière. C'est l'image de la société qui en pâtit.”

‟ Le seul bémol est que la porte commandée pour le lave-vaisselle n'était pas une porte pleine mais trouée pour mettre des charnières de porte. Du coup les fixations sur le lave vaisselle ont été altérées puisqu'elles tombaient au niveau des trous de charnières. Il y a semble t il eu une erreur.”

‟ J'ai passé ma commande de tiroirs sous plinthes directement sans faire appel à un conseiller. Les produits sont de bonne qualité et le service après-vente très réactif.”