‟ Je suis vraiment globalement satisfait de ma cuisine Oskab, j'ai cependant quelques conseils concernant le montage des meubles et le fait que vous utilisez des caissons génériques :
- certaines documentations de montage pourraient être améliorées
- meuble four : indiquer qu'il ne faut pas monter la plaque en contreplaqué du fond car le rail fourni ainsi que les fours dépassent dans le vide sanitaire
- meubles bas prof. 37 sont en fait des caissons hauts livrés avec des pieds, cela pose plusieurs pb :
1. un système de fixation sophistiqué pour accrocher au mur est fourni alors qu'il ne sert à rien (facturé finalement)
2. pas de système de fixation au mur pour une position basse n'est prévue (pré-trous dans la plaque du fond non adaptés, pas d'équerre comme pour les autres caissons bas)
3. les pieds facturés en sus pourraient simplement remplacer le système de fixation
4. pas de pré-trous pour les pieds car c'est le modèle générique meuble haut
- meubles bas prof 60cm : une étagère est toujours livrée qu'il vienne avec des tiroirs ou meuble four, c'est le principe du caisson générique, vous devriez l'annoncer car ça m'aurait évité de commander un jeu de 2 étagères supplémentaires pour rien
- tiroirs : les petits tiroirs lorsqu'ils sont montés comme indiqué ont une hauteur utile de 9cm (ce qui fait peut sur les 13cm qu'ils occupent), cela vient de l'épaisseur du fond de tiroir (18mm pas 16) et d'un débordement vers le bas de la façade inutile, il y a la possibilité de monter les façades dans l'autre sens et de fixer les rails un trou au dessous que celui annoncé et ça rentre (les pré-trous sur les façades restent alors les mêmes)
- simplifier le système de pieds (comme ikea) en mettant uniquement un pied entre 2 meubles pour diminuer le nombre de réglages à faire pour la mise au niveau”

‟ Accueil à Roubaix très chaleureux, les interlocuteurs sont à notre écoute et prodiguent de bons conseils tout en respectant les idées de notre projet. Tout fut réalisé sans accrocs, installation faite par Monsieur Thieffry, très professionnel et efficace, trouvant toujours une bonne solution au moindre ajustement requis. Le tout pour un prix raisonnable qui n'est pas fait à la tête du client mais bien selon vos envies. Prestation dans le mille sur tous les plans.
Merci Oskab !”

‟ Pas de soucis particulier mise à part ma dernière commande de 16 poignées identiques. A la réception j'en avais 10 bonnes et 6 d'une autres références. J'ai envoyé un mail de réclamation avec photos à l'appui. Le lendemain j'avais un mail de confirmation de commande et expédition des 6 poignées manquantes.
Le problème fut vite résolu.
Rien a redire sur le fonctionnement du site.”

‟ Vous adressez le questionnaire avant la livraison de la commande.”

‟ Commande reçue dans les délais, meuble de qualité moyenne, facile à monter. J'ai reçu une poignée de porte écrasée et le sav m'a rappelé de suite pour me renvoyer la poignée. Ultra rapide, merci de votre service.”

‟ Bravo pour le Kit de rénovation cuisine Ikea faktum.”

‟ Excellent accueil et réalisation de la cuisine selon nos désirs.
Catastrophe quant au montage par nous mêmes de la cuisine avec aucune marche à suivre sur la construction pas à pas de notre projet personnel. Les Nos des éléments ne sont pas repérables sur le plan global, "où va quoi"??? Les vendeurs ne se mettent absolument pas à la place des novices que nous étions et ne nous expliquent pas les techniques à adopter pour nous permettre le montage, nous avons du y retourner 10 fois pour souvent s'entendre dire que nous devions acheter le petit matériel à part (visserie). Pourquoi ne vendez-vous pas le matériel nécessaire ?? En bref, nous ne recommanderions pas du tout Oskab à des personnes "normales" qui n'auraient pas 1500€ à mettre dans le montage par vos soins !”

‟ Très fragile ébréché au montage”

‟ très satisfait au niveau prix et qualité”

‟ Très satisfait. Très bon accueil. Rapport qualité prix très intéressant. Je recommande!”

‟ Retard de livraison plus de 3 semaines et explication peu convaincantes de l'interlocutrice d'oskab ( on avait l'air de la gêner ! )
Difficulté de montage !
”

‟ Commande livrée une semaine après la date fixée par internet. Difficultés pour régler la fermeture des tiroirs qui ont tendance à se toucher (marge de réglage en hauteur trop limitée).”

‟ produit mal emballé + colis abimé lors du transport
SAV en cours, en attente de la nouvelle livraison
le transporteur ne livre pas à réception du colis, il passe par un système de RDV assez long”

‟ Bonjour, rien à redire c'est ok à recommander à bientôt”

‟ Les meubles de cuisine correspondent parfaitement à la description du site et à mes attentes.
En revanche je suis très déçue sur le plan de travail sur mesure qui nn'a pas le meme rendu que les façades alors qu'il s'agit dans les 2 cas de noir mat.
Par ailleurs j'aurais souhaité qu'on m'explique que le plan était en 2 morceaux: j'ai pris un plan de travail sur mesure en pensant qu'il serait fait d'un seul tenant.”

‟ Porte abîmé sur le chant intérieur”

‟ Aucun délai de livraison respecté. Il faut les harceler au téléphone pour programmer la livraison
Je déconseille ce site pour ne pas respecter les engagements de livraison
On a le sentiment que lorsque la commande est réalisée il n'y plus aucun intérêt pour le client
Le petit gain sur le prix des articles ne compense pas le service client
Je déconseille ce site marchand
”

‟ delais de livraison tropt long”

‟ Trouver le site sur Internet nous sommes très contents bonne qualité et très bon prix”

‟ Dommage pour les artisans que vous soyez aussi chère que les grande surfaces .
Sans compter le tarif de la livraison.
Je prends 8 cuisines par mois , si vous étiez 20 % moins cher avec livraison gratuite , c est a vous que je passerais commande.
Cordialement”