‟ Top”

‟ Bonjour, seul bémol le livreur n'a pas dû tout respecté l'heure de livraison. Prévue 11h30, car domicilié loin de Pessac, le livreur est arrivé à 10h30. Heureusement il y avait quelqu'un lors de son arrivée. Jen'ai pas noté les dénuder ierselem3nts n'aya t pas encore monté ces éléments de cuisine.”

‟ Nous remercions Estelle notre conseillère pour ses conseils.”

‟ Suivi de ma commande sur internet en temps réel, même une photo de la marchandise emballé m'a été envoyé par email lors de l'expédition. Vraiment professionnel.”

‟ Belin avis déposé sur Google
2 avis
il y a 6 joursNOUVEAU-Modifier
Retour expérience OSKAB
Après quelques réticences a m'engager dans l'inconnue OSKAB pour notre projet cuisine que je souhaitais installer moi même, nous nous y sommes résolu compte tenu de la qualité des échantillons reçus a chacune de nos demandes, mais également du prix sans concurrence chez les cuisinistes. Notre projet est terminé et installé, nous en sommes très satisfait, et est tel que nous l'avions imaginé et visualisé sur notre simulation.
Les plus:
Le logiciel permettant en toute facilité de créer son projet tant technique qu'esthétique dans sa totalité avec devis immédiat.
L'envoi rapide des échantillons, absolument nécessaire car le visuel informatique donne juste un aperçu de couleur et de texture très différent de la réalité.
Pour ma part, des délai tenus et même anticipés, livraisons et protections
efficaces.
Total maîtrise du temps de réflexion et de décision, sans relance et pression commerciale pour signer un bon de commande.
Notices de montages bien détaillées, pour bon bricoleur soigné et prenant le temps nécessaire. Compte tenu du coût, j'ai pris l'option montage pour m'épargner les éventuels petits soucis de quincaillerie manquante et gagner du temps, cependant les meubles bas avec tiroirs (costauds) peuvent être lourd a manipuler, d'où apprendre très vite à les déclipser).
Le moins:
La difficulté pour joindre notre conseiller qui semble être sous pression entre la réception en magasin et les clients en ligne, (sans doute le succès du concept).
Absence d'un showroom en région ile de France.
Visité en décembre
”

‟ Bon accueil, l’ensemble du personnel sont top.
Pratiquement 1 semaine de + pour la livraison.
1er livraison par un partenaire (parois de douche), elle était mise n’importe comment dans le camion, a tout moment elle aurait pus casser. L’emballage tout arraché, on voyait la parois a chaque extrémités dépassé…
Des traces de pieds étaient sur le carton…
Il manquait beaucoup de vis, de cheville et quincaillerie, heureusement que j’avais du surplus d’ancien meuble.
Et deux planches laquées blanches abîmées…
”

‟ Bonjour,
c'est ma deuxième commande, je suis très satisfaite des produits et du suivi client, un oubli d'un article, un appel et tout était réglé en 2 jours. Excellent service.”

‟ 1ere expérience : satisfait”

‟ Parfait pour tout”

‟ Nous avions commandé notre cuisine, nous avons donc voulu commandé notre salle de bain. Un meuble ne correspondait pas a nos dimensions sur 5 cm. Le meuble bien qu'étant monté est resté parfaitement protégé par le film. Le service a refusé de nous échanger le meuble sur leur taille en dessous. Un trou dans le budget de 377 euros! Le service après vente vraiment pas terrible....”

‟ Tout absolument parfait”

‟ Complément de commande, parfait comme la précédente”

‟ Il faudrait que le dessin de perçage des poignées soit centre sur le gabarit pour éviter toute confusion”

‟ Mauvaise expérience, je ne suis pas prête de racheter chez Oskab.
On nous vend du matériel qui ne correspond pas a nos attentes et quand on vient corriger le problème on nous envoie chez la concurrence. Une honte!”

‟ Mis à part quelques difficultés sur le site du devis en ligne et conclure l’achat j’ai réussi à faire mon achat par téléphone avec une conseillère très agréable et professionnelle. En plus j’ai eu beaucoup de chance j’ai bénéficié ce jour-là d’une remise sur mon plan de travail et je l’ai reçu plus tôt que prévu (presque 20 jours environs) celui-ci était super bien emballé et en plus de cela le chauffeur livreur hyper gentil me l’a monté jusqu’au 3eme étage sans que je lui demande franchement que dire de plus à part que je suis hyper satisfaite sur toute la ligne car le plan reçu est magnifique en plus!”

‟ L'installation de ma façade de lave vaisselle s'est bien passé, et la façade est de bonne qualité et parfaitement identique aux façades existantes de ma cuisine.”

‟ Dommage que ces freins de porte ne m'avait pas été proposés lors de ma commande, j'aurais économisé des frais de port.”

‟ Très satisfait des produits commandés malgré un délai de livraison un peu long.”

‟ Rien de spécial très satisfaite de tout”

‟ Lors de l'achat de plinthes . Demandé des jonctions articulés servi des jonctions pour angles droits. 2 Passages en magasin . Néanmoins remplacement gratuit.”