‟ Jai été surprise d'apprendre au moment de la livraison qu'il s'agissait d'une livraison au pied de l'immeuble . Le livreur m'a dit que c'était spécifié dans la commande.
Cette info m'a échappé lors du process de commande, sans doute était elle moyennement lisible car j'aurais pris des dispositions vu le poids du colis.
Pour le produit lui même, je vous confirme que sa qualité est excellente et merci pour avoir tenu les délais !
Cordialement.
Chantal Faidit”

‟ Déçue du prix de livraison . En effet sur ma commande QQGKAFLMB j'avais oublié les joues (2) .commandées le lendemain .
Prix de livraison initial : 115,44 . Les joues jointes sur la palette de la première commande et de nouveau ,frais de port 29,90 pour 2 joues sur la meme palette . Cela fait un peu cher . J'ai demandé par mail une réduction et réponse négative .déçue de cette réponse.
A part cela , fidèle cliente rien à dire sur la qualité de vos produits qui sont de qualité .”

‟ Toujours en attente d un rappel de notre conseiller suite à un souci de quincaillerie”

‟ Satisfaite des produits qui semblent de bonne qualité.
Petit souci au moment du montage je pense par manque d'expérience”

‟ Parfait.”

‟ Merci à toute l'équipe oskab pour la réussite de la rénovation de ma cuisine. Une mention spéciale à Lucile qui a piloté ma commande avec brio.
Nathalie”

‟ Franchement très content de TOUT de A a Z!!!! Très haut rapport qualité prix et très content du service également !!! Au TOP.!!!!!”

‟ NIKEL!!!!!!!! AU TOP DU SERVICE JUSQU'AUX PRODUITS”

‟ Plus que PARFAIT !!!!!”

‟ Toujours super. Tout es bien.”

‟ 3ème commande toujours très contente des éléments de cuisine , excellente qualité.
ma 4ème commande est déjà en attente dans mon panier.”

‟ Accueil pour la livraison excellent
Par contre pour le plan de travail une petite explication serait la bienvenue, j'ai pas trouvé a quoi servaient les calles ..”

‟ V”

‟ Toujours au top pour commander et aller chercher en drive, aucun problème suite à mes différents achats soit en meuble ou en kit de rénovation. Vivement que je continue mes achats !!”

‟ Nous avons eu une interlocutrice agréable compétente, patiente et à l écoute. Expérience très agréable. Notre interlocutrice s appelle Anais.
Nous allons d ailleurs reprendre rdv pour un autre projet”

‟ Très bon site, notre conseillère nous a bien aidé du devis jusqu à la livraison, à la livraison quelques façades abimées, mais vite remplacées, quelques petits problème pour monter les gros tiroirs mal expliqué sur la notice, pas de rénovation pour les tiroirs à épices de 30 cm dommage, obligé de mettre des façades de portes de 30 cm et de garder les anciens intérieurs Ikéa et donc faire des trous non prévus.”

‟ très bonne expérience, ma conseillère était très disponible et pro active et a très bien executé le suivi. j'ai eu un problème avec la société de livraison et tout a été fait pour résoudre le problème rapidement, une porte de cuisine avait un défaut et j'ai recu une nouvelle en quelques jours. je suis très contente.”

‟ Le problème réside dans la livraison : dépôt du colis (+ de 150 kg), sur une palette avec plusieurs planches verticales de presque 2 mètres cloutées tout autour, devant la porte de mon immeuble. Afin de pouvoir vérifier le bon état des différentes pièces constituant ma commande, on a dû déballer en plein air ! Je suis âgée de 66 ans, et j'ai dû "traîner" la marchandise jusque chez moi : heureusement, j'habite en rez-de-chaussée ... Par ailleurs, le livreur ne reprend pas la palette avec les planches : vu la hauteur de celles-ci, je ne pouvais pas la rentrer chez moi : j'ai dû la laisser 2 jours dehors sur le trottoir, puis la personne qui a monté mes meubles, a désolidarisé les planches de la palette à coups de marteau (impossible pour moi de le faire, les nombreux et longs clous étaient trop profondément fixés dans la palette). J'ai donc pu rentrer tout ceci chez moi et maintenant je dois scier les longues planches et espérer que le ramassage des encombrants se fasse -courant janvier 2022 je pense-). Dans ces conditions, il est évident que je ne renouvellerai pas l'expérience ! Par ailleurs, on n'a pas trouvé les fixations nécessaires à la pause du bandeau du meuble four ... Mon poseur n'a pas encore terminé : il doit revenir en janvier pour le meuble de rangement (colonne). On verra s'il ne manque rien ...”

‟ Très satisfait des solutions proposés et de l'accompagnement !!!”

‟ Très bien”