‟ Reçu très rapidement et de bonne qualité merci”

‟ pas de notation pour les questions 1 et 2 ,aucun contact avec ces services;si non r a s .”

‟ 1°) Emballage insuffisant. Protection des angles médiocre. L'angle de l'un des panneaux s'est révélé bien enfoncé après ouverture du paquet. Trop tard pour le rendre.
2°) le montage est un véritable cauchemar. La notice est conçue pour plusieurs meubles différents, de sorte qu'elle est totalement incompréhensible. En outre, le meuble est livré avec des accessoires qui ne s'intègrent pas dans le meuble, et il faut un certain temps pour le comprendre.
Malgré une grande habitude des meubles IKEA, et autres meubles en Kit, monter un meuble OSKAB s'est révélé un pur cauchemar. C'est bien dommage car les meubles sont jolis.
Si je puis me permettre deux conseils:
1°) Il faut revoir les emballages, car monter un meuble neuf déjà abîmé, c'est rageant et inacceptable.
2°) Faire une notice par meuble, car le montage ne doit pas être un jeu de piste.”

‟ suite à un bug d'affichage du délai de livraison, je me suis rendu en magasin pour rien.
Ensuite, je n'ai pas été prévenu de la disponibilité de ce produit, j'ai du appeler pour être tenu informé
Le produit en lui même n'avait pas toujours de consignes de montage, ce qui n'est pas toujours évident pour un système de vidage
”

‟ camion non prêt à notre arrivée,longue attente,
au final ,je me suis retrouver seul a décharger la cuisine car les personnes qui m'attendaient ,travailler et non pas plus
rester m'aider,
merci oskab pour les séances de kiné
”

‟ Très bon achat mais livraison déplorable”

‟ pas d'avis sur les conseils car je ne les demande pas! mais après 3 commandes, tout se passe très bien et vendeur très dispo si besoin. Bon rapport qualité/prix, très contente du rendu des meubles.”

‟ Livraison longue pour un produit reçu avec erreur de référence( au lieu de 2 cylindres filtres à charbon j ai reçu une plaque carrée coudée). Début des problèmes : très mauvais service SAV et de suivi de dossier. Plusieurs interlocuteurs différents. Pas de connaissance de la procédure de remboursement et retour du produit défectueux. Si le client ne les relance pas alors le dossier reste en plan. Demande de remboursement des frais de retour non connus et non maitrisés. Bilan : 5 mois entre la réception de la commande de produit non conforme et son remburrsement intégral avec frais de retour postaux Juste honteux !!! Je ne recommanderai cette société à aucun moment.”

‟ Deux premières questions non notées car je suis passé par internet sans interlocuteur
respectueusement”

‟ bonjour,j ai passe la commande par internet le delai a ete respecte et l emballage etait parfait!je ne peux vous donner mon avis sur le montage puisque c est un materiel que j ai achete par avance et que je n est donc pas encore monte!”

‟ En quelques mots et sans rancunes: pour 3 tiroirs, presque 2 mois de délai, des colis detruits a reception, beaucoups d' appels pour faire avancer le sujet.... Les colis enfin recus comportent des pieces cassés, mais je prefere me debrouiller que de refaire appel au SAV.
La vitrine est jolie, mais le service est trop faible pour que je retente l aventure.
”

‟ RAS tout va très bien !!”

‟ Marque découverte par internet.
Prix tres Serres
Qualité des façades pour les meubles de cuisine,par contre la qualité des caissons pourrait être améliorée”

‟ Très satisfaite du conseil et de la qualité des produits. Délais un peu long sur le "sur-mesure".”

‟ Nous n'avons pas eu besoin de conseils de conception nous n'avons donc pas évalué. Pour une première commande nous sommes entièrement satisfaits. Pouvoir vous joindre par téléphone est un plus non négligeable. Nous recommanderont votre entreprise.”

‟ Merci beaucoup de votre amabilité et pour vos compétances.JP”

‟ accueillis par boris,achats conclus dans l'heure.super et merçi”

‟ Les produits sont de bonne qualité , bien emballés. Par contre au niveau accueil téléphonique , n'espérez aucune aide à vos problèmes. La personne m'a répondu qu'elle n'avait aucune idée de la façon dont je pouvais adapter sa porte à mon caisson. Heureusement j'ai trouvé toute seule , il existe un petit appareil spécial qui fait des trous de charnières.
N'espérez pas non plus pouvoir retourner le produit , les frais sont à votre charge et il faut que l'article n'ait pas été déballé....”

‟ Pas de contact téléphonique avec la personne attendant le colis, contact réalisé une fois la colis remis à la poste. Codes piste non transmis de ce fait non délivrance du colis et nouvelle expédition d'un deuxième colis, ne respectant pas le jour signalé.”

‟ l'achat sur le site c'est très bien passer mais au montage beaucoup trop de lacunes au nivaux des éléments le bac évier ne rentre pas entre les traverses des meubles donc il faut toutes les recouper ainsi que la plaque de cuisson les embouts de ressorts des tiroirs en plastique 3 de casser donc à réparer colonnes pas d'étagères sertie entres les proies maintenu uniquement avec des plastiques et vis pour résumer pas très contant de la qualité Mon conseil : Je voit mal une personnes seul et non bricoleuse montée ce genre de cuisine je suis en professionnelle du bâtiment et j'ai eu du mal”