‟ Cela fais plus de 1 mois que j’attends ma livraison et personne ne me donne de suivie, vous vous êtes tromper pour la livraison et je dois d’abord attendre que le retour reviennent avant de pouvoir livrer denouveau la marchandise! première fois que j’achète chez vous et je suis littéralement déçu, je ne serais plus cliente par la suite”

‟ Au lieu de m'envoyer (déjà 2 fois) ce genre de mail pour connaître mon degré de satisfaction de votre entreprise, merci de faire l'effort de répondre à ma demande de prise en charge SAV pour laquelle vous avez été relancés.”

‟ 3èmes cuisine en 1 an et le gros souci c'est votre montage en atelier des meubles, en résumé : n'importe quoi.”

‟ Un grand merci à Antoine c'est le boss, et aussi au service client !
Bonjour Marine !”

‟ Constant”

‟ Les échanges et le contact avec Florence furent rapides et constructifs.
j'ai apprécié le soucis de trouver une solution aux erreurs de livraison
Je vous remercie viviement pour ce suvi clientèle qui est très appréciable.”

‟ Très satisfaite de mes achats pour ma nouvelle salle de bain
Très beau rendu
je recommande Oskab”

‟ L'équipe Oskab est facilement joignable, à l'écoute. Ils ont apporté une solution rapide à mes demandes et j'ai reçu rapidement les pièces qu'il me fallait. Merci à tous!”

‟ J'ai pris le forfait de montage des meubles, avant la livraison mais le meuble d'angle a été monté à l'envers... Je suis satisfaite de tout sauf de ce petit désagrément.”

‟ Suite à un élément endommagé lors de la livraison l’article a été remplacé et renvoyé sans frais dans les meilleurs délais
Excellent SAV et interlocuteurs très compétents
C’est un service rare de nos jours bravo et merci”

‟ Toujours parfait”

‟ Je me suis trompée de dimension sur 1 facade comment puis je faire ? Merci”

‟ J'ai découvert Oskab il y a 5 ans et les produits et services sont toujours au top. Par ailleurs cette fois ci j'ai eu un conseiller, Jules, très efficace et professionnel,
Je n'ai pas encore tout déballé ni tout posé mais la réception est complète et en parfait état !”

‟ Il me manque deux poignées de meubles”

‟ Produit livré incomplet et pour l'instant pas de réassort de la pièce d'écoulement du trop plan manquante et non standard donc impossible à trouver dans le commerce”

‟ Comme je l'ai déjà expliqué les plinthes manquent de protection, angle en plastique ou polystyrène car le carton ne protège rien du tout et elles arrivent toutes abîmés sans exceptions. Emballage à revoir.”

‟ Très satisfaits”

‟
A chaque fois vous cherchez à connaître les avis de vos clients mais souciez-vous de ce celui lorsqu il y a un problème car une fois régler personne ne m'a contacté pour me dire que vous allez faire un geste commercial ces biens dommages”

‟ champ blanc commandés du mauvais côté par rapport aux plans élaborés avec la conseillère.
Je ne comprends pas comment cette mégarde a pu se faire alors que nous avions validé les plans.
Déçus.”

‟ Dans l'ensemble presque parfait, sauf pour la livraison !! le livreur a déposé le colis à plus de 500 mètre de chez moi, avec pour excuse que son camion ne passerait pas dans ma rue, ce qui en fait est faut, car quand j'ai vu son camion, je peux vous garantir qu'il en passe de bien plus gros !! de plus comme il gênait la circulation on a pas pu contrôler le colis que j'ai dû me porter moi même sur plus de 500 mètre, arrivé chez moi je l'ai contrôlé et le meuble était abîmé sur le dessus (partie non visible)donc je n'ai pas fait de réclamation, mais pour ma part je pense que vous devriez revoir votre système de livraison !! cordialement”