‟ Rien à redire. Tout parfait”

‟ Attente du produit en caisse de retrait très très long malgré 2 personnes devant moi.”

‟ Beaucoup de mails incompréhensibles
Mais des interlocuteurs très professionnels”

‟ Faute d'avoir su nous délivrer des conseils et, surtout, nous établir un devis de livraison dans des délais corrects (au bout de 8 jours et de 3 interlocuteurs différents -dont un particulièrement désagréable-, aucun devis n'était encore délivré, aucune info n'était notée dans notre dossier et il fallait tout recommencer à chaque coup de fil), nous n'avons jamais validé notre panier qui valait plus de 1300 euros. Au lieu de meubles OSkab, nous sommes passés par la concurrence qui, elle, a satisfait toutes nos demandes. En clair : Oskab n'est pas un interlocuteur fiable et efficace et a perdu la commande d'une cuisine à force d'incompétences. Et le seul fait qu'on m'envoie à plusieurs reprises ce mail pour donner mon avis sur une commande qui n'a jamais été passée prouve la confusion et l'absence de rigueur qui règnent dans vos services.”

‟ Je suis très satisfaite de ma cuisine. Le seul soucis c est le délai pour recevoir les colis.”

‟ Venu pour un pb sous garantie sur une porte de meuble de lave main, (leger délaminage ), suite à la défaillance du fournisseur on me propose un meuble rouge en échange (plus de blanc) . Devant mon refus de cette couleur, le remboursement pur et simple de ce meuble m'est proposé. Attitude trés professionnelle, d'autant plus que je garde l'ancien.
De ce fait j'ai réinvesti dans une armoire de toilette.”

‟ mauvaise meuble four étagère qui gondole cause cuisson four svav très bien étagère échange espère que sa le refasse pas
plus charnière porte fixation pas bien av cheville platique”

‟ Actuellement au stade de l'étude, débouchera sans aucun doute sur une commande.”

‟ Tres bon produits dommage que mon four ne soit pas arriver en bon état”

‟ Bonjour, Je trouve votre questionnaire totalement déplacé et insolant.
Sur les conseils de l 'accueil téléphonique, je vous ai écrit le 6, 8 et 11 Janvier concernant le montage d'un meuble hotte.
A ce jour ,16 janv je suis encore dans l 'attente d'une réponse.
Je ne souhaite pas répondre à votre questionnaire dans l 'état actuel du dossier, je risque de fausser vos stats.
Bonne continuation !! Bernard Devos 0620108537”

‟ Produits de qualité et services impeccables.”

‟ bien juste un bemol la poignée etait cassée, on s'est arrange autrement sinon enchanté”

‟ Point de vue commercial, parfait. Echange rapide suite à un dégât sur le matériel reçu. A ce sujet, le dégât ne venais pas du transport, mais l'emballage pourrait être plus soigné. Par contre, il s'agissait d'un produit vendu comme façade de lave vaisselle, hors cette façade comporte des trous coté interne à gauche et à droite, des trous de diamètre 35 mm destinés à recevoir la quincaillerie d'ouverture / fermeture horizontale comme pour une porte. Ces trous m'ont empêché de fixer cette façade comme cela était prévu. J'ai du fabriquer des ronds en bois que j'ai collé dans les trous pour que les vis de fixations puissent trouver de la matière ou se prendre. Dommage. Ces trous n'ont aucune raison d'être sur une façade de lave vaisselle.”

‟ suite au différents déboire que j'ai rencontré à ma dernière commande, je tenais à vous dire que je suis très déçu. De plus aucun geste commercial n'a été fait.”

‟ Problème lors du retrait. La commande n'avait pas été validé par Mélanie car vous aviez eu un problème informatique ce jour là. Le soucis n'est pas le problème informatique mais le fait de nous donner un rendez-vous de retrait(jour de congé pris par mon époux et moi même) et de ne pas nous prévenir de cet incident. On a du patienter près 1h30 puis on nous annonce ensuite que les plans de travail ne sont pas disponible et que vous n'avez pas de nouvelles de votre transporteur quand à la livraison de ceux ci( ça fait un peu gros tous ça). Après près de 3semaines d'attente et plusieurs appels ou on a balladé mon mari lui disant que les plans vont arriver(toujours sans donner de date). J'ai demandé à avoir ma première interlocutrice Mélanie (c'est elle qui devait valider la commande). Elle m'a dit que ces plans ne sont pas dispo, qu'ils l'étaient lors de la commande et du fait qu'elle n'a pas était validé ils se sont vendus entre temps(pas très sérieux). Pour stopper ous ça, j'ai demandé à remplacer ces plans de travail non disponible par d'autres que vous aviez en stock.”

‟ Très bonne entreprise, beaucoup de sérieux, qualité irréprochable. A bientôt pour de nouvelles commande. Bonne journée”

‟ Absolument satisfaite. Lorsque j'aurai besoin d'autres choses,sans hésiter,c'est là que je m'adresserai .
Myriam Riollay
”

‟ Je suis enchanté d'avoir passé commande chez vous de l'ensemble de ma cuisine”

‟ Les meubkes sont.galeres a.monter les notices ne correspondent.pas on a dut revenir a plusieurs reprise dmse.faire monter des meubles......”

‟ Un grand merci au conseiller commercial qui nous a bien orienté , a répondu à nos attentes, qui a toujours été disponible pour nous recevoir. Concernant celui qui nous a monté notre cuisine, rien à dire également. Il nous a été remis par notre conseiller commercial et il était parfait. Il a réalisé un excellent travail. Il était de très bons conseils.il etait très contentieux dans son travail, soigné, très organisé.il s est maîtrisé son travail à la perfection et si vous avez un soucis, revient chez vous au plus vite. En conclusion, nous avons été très satisfait d Oskab et de ses services. D'ailleurs, nous n'hésitons pas à vous faire de la publicité”