‟ bonne qualité pas du tout déçue”

‟ Bonjour nous avons une vis de pied de chaise qui est abiemé avant montage donc une chaise n est pas complète”

‟ Problème avec les plans de travail en bambou ils étaient déformés pas utilisable en l'état.”

‟ Personnel du magasin de Wasquehal très sympa. Il manquait quelques vis et le SAV a été très efficace. Montage relativement facile, notamment grâce aux notices, sauf peut-être pour le montage des tiroirs pour lesquels il faut être vigilants mais au final, on s'en sort. Les meubles sont de qualité, tout comme les vasques qui, en plus, sont splendides et on une forme originale. Trés satisfait de mes achats.”

‟ il faut préciser le montage des charnières de porte , il est préférable de mettre les chevilles séparément puis visser.”

‟ JE VOUS FAIT PART DE L'EXPERIENCE SAV ET ECHANGE IMAIL
Bonjour
suite a notre dernier entretiens concernant la non réceptions des étagères au nombre de cinq qui avait été avancé par votre collègue, pour la colonne et dont le descriptif en fait bien mention (dont étagère fournis )Jusqu'à preuve du contraire ne sont pas considéré comme étagère le dessus et le bas qui forment et ferme le bloc colonne en toute logique...

C est pourquoi avant de passer cette commande j'ai poser la question sur la quantité et elles étaient au nombre de cinq selon votre collègue qui m'en avait assuré en ligne l'envois au moment de finaliser ma commande donc du payement....

Outre le fait de ne pas les recevoir je vous est donc aussi signaler la non réception des équerre murale de fixations...

Je me doit donc de vous faire part de ma déception
du retard et de la nuisance que cela occasionne dans mon chantier...
je me permet d ajouter a cela que j avais émis le souhait que tout se passe pour le mieux l'ors de ma 1er commande
ce qui n est pas le cas
je ne m'étale pas plus sur le sujet
Je sait que l'erreur est humaine mais elle a toujours des conséquences...
Bien Cordialement
Réponse commerciale sourde oreille leurs part
Bonjour Mr
J'ai bien pris note de votre mail.
Les étagères sont fournies lorsque le caisson est avec des portes ou tiroirs.
je n'ai pas dû faire attention qu'il s'agissait d'un caisson seul lors de la commande et vous demande de m'excuser.
COMMENT CE TROMPER , EN LIGNE DIRECT, AVEC CETTE REFERENCE DONNE:
SOKLEO caisson colonne/armoire N°31- L60xH217xP56
DE PLUS ,pourquoi donc sont elle mentionné comme faisant partie de l ensemble de la colonne DANS LA DESCRIPTION DU PRODUIT " ETAGERRE FOURNIE ''
MAUVAISE FOI AVERE ON LEURS DONNE DES ARGUMENTS LOGIQUE QU ILS OCCULTENT...

Si vous le souhaitez nous pouvons vous renvoyer par Colissimo les étagères que vous souhaitez.
OK DONC LE TOUT A MES FRAIS QU'ILS ONT EUX MEME RAJOUTE DANS MON PANIER CLIENT
D AUTRE PART IL MANQUE AUSSI DES VIS FIXATION PIEDS PLASTIQUE...
EN BREF A EVITER CAR S IL Y A UN PROBLEME LE SERVICE COMMERCIAL APRES VENTE EST DE MAUVAISE FOI DE TRES MAUVAISE QUALITE ET FAIT LA SOURDE OREILLE QUAND BIEN MEME VOUS AURIEZ LES ARGUMENTS LOGIQUE ET VERIFIABLE ET UNE FACON DE FAIRE QUI EN EXASPERERAIS PLUS D UN SUR LEURS FACONS DE PROCEDER AVANT ET APRES VENTE
MERCI PAULINE

Je reste à votre disposition pour toute autre demande au 03 20 800 700.
Cordialement,
Pauline
”

‟ Notice pas très claire pour le montage du casserolier, problème de coulisse, renvoyée mais en mauvais état, mauvais emballage. Par chance, avec les 2 coulisses défectueuses, nous avons réussi à en faire une.”

‟ Très bon service...site très clair, commande rapidement livrée, emballage super et mode d'emploi très clair. Livre complet!!!”

‟ problème de livraison imputable au livreur ,”

‟ j'ai commandé deux meubles de salle de bains et un miroir, pour l'instant ceux-ci ne sont pas encore montés ; je vous enverrai les photos quand ce sera fait.”

‟ TRÈS BON PRODUIT SANS PÉPINS DE LIVRAISON ET LE MONTAGE EST ASSEZ FACILE
NIVEAU QUALITÉ/PRIX PLUS QUE SATISFAISANT”

‟ les produits sont globalement tres satisfaisants,cependant il manque des petits caches plastique pour camoufler les petits trous percés a l'interieur de tous les caissons.cordialement......Mr Jeandesboz”

‟ Quelques loupés (livraison en retard et 1 produit cassé, pièces de quincaillerie manquantes mais en rab sur un autre meuble...).
Mais dans l'ensemble très bonne qualité, super belle cuisine.
Grâce au point fidélité j'ai prit une joue que je pensait pas prendre donc heureux.
Juste un point a améliorer, les notices trop commun entre les meubles. Certaines étapes sont pour d'autre meuble donc on s'y pert un peut.”

‟ J ai retourné mes articles car ils ne me convenaient pas. J ai été remboursée des articles seulement mais non pas des frais de port initiaux. J'attends toujours....Du coup, je ne pense pas commander une nouvelle fois...”

‟ je vous trouve un peu hardi devant cette demande et la manière dont les questions sont posées. j'attends toujours mon étagère manquante de l'élément déjeuner et il a bien fallu que nous trouvions seuls la résolution du problème volet du même meuble.”

‟ Commande le 27/08/2015 et livré en collissimo le 05/09... un peu trop long pour un robinet...”

‟ Tres bon produit. Bonne qualité
Entreprise sérieuse
Transporteur sérieux et agréable”

‟ Bonjour, je n'ai aucun avis à donner sur la société Oskab vu que je n'ai toujours pas reçu ma commande.
la première livraison, j'ai du la refuser, la baguette était cassée en 2.
on m'a donc averti d'un nouvelle livraison pour le 02/09/2015, je suis resté chez moi toute la journée mais aucune livraison.
je n'ai à ce jour, toujours rien reçu et aucune nouvelle de ma commande vu que la société de livraison ne réponds jamais à mes messages.
Veuillez bien me renseigner sur l'état de ma commande.
Très déçu de GEODIS Expédition.”

‟ tout a fait conforme a ma commande avec un prix correcte. TRES SATISFAIT. MERCI”

‟ Très déçue de cette 2ème livraison : Manque des vis, des chevilles en bois... et surtout 1 des portes du meuble colonne est déformée et du coup le haut ne pose pas sur le caisson !!!”