‟ L'accueil a été parfait mais la qualité des échantillons était de très mauvaise qualité, seul un permettait de se faire une idée, les autres étant trop rayés ou abimés.”

‟ globalement satisfaite du rapport qualité prix et des services ainsi que de l'écoute . par contre, un meuble bas de 20 cm de large manque à la série (15 ou 30 cm pour le range épices) . manque aussi la poignée en libre service assortie à celle vendue avec le meuble vitré alu haut à porte relevable .”

‟ SEUL POINT NEGATIF : TROP D'ATTENTE POUR RECUPERER LE MATERIEL AU DEPOT (+ D'UNE HEURE) ET COMMANDE NON PRETE
FACTURE PAS DU TOUT EXPLICITE
CONCERNANT LES REMBOURSEMENTS, UNE SEULE PERSONNE EST HABILITEE A VALIDER LES VIREMENTS, IL FAUT DONC ATTENDRE SON RETOUR DE VACANCES POUR OBTENIR NOTRE ARGENT
(ESPERONS QU'IL NE LUI ARRIVE RIEN ...)
TRES BONNE QUALITE DE PRODUIT ET TRES SATISFAITS DE NOTRE ACHAT
”

‟ très satisfaite pour cet envoi.
Bonne journée”

‟ Produits de très bonne qualité, finalement faciles à monter et à installer, finition excellente. Toujours quelques problème avec le livreur final, mais cela est manifestement indépendant d'OSKAB!”

‟ Achat internet de poignées métal. Bon prix. Bonne qualité. Rapide expédition.”

‟ Le descriptif de montage est bien mais devrait être plus détaillé
Un colis par article avec les visseries serait plus approprié
Par contre, gros bémol sur le transporteur et la livraison:
Livreur a l heure mais soit disant pressé et n a donc pas voulu que nous regardions la livraison en totalité et est parti sans qu'on puisse tout vérifier.
Au final, des bouts de meubles sont légèrement abîmés ou griffés mais heureusement cela ne se voit pas trop
Retour à faire à votre transporteur.. Merci
”

‟ Nous avions demandé une planche martyre que le monteur n'a pas eu
J'ai commandé un évier que je devais prendre le 13 août mais Solene n'avait pas fait le nécessaire non plus ce qui a retardé les mesures pour le granit et pour la finition de la cuisine
Sinon la cuisine est sympa”

‟ comme pour la première commande délais respecter et bon ma teriel facile de montage”

‟ N'ayant pas été livré ni contacté par le transporteur, impossible de répondre favorablement !”

‟ J'ai commandé un évier et un robinet. Le robinet est arrivé un peu sale et avec un léger choc. J'attends de voir la qualité de l'évier en l"inox microstructuré à l'usage. La livraison s'est effectuée dans les délais.”

‟
Pas de notice de montage dans le colis livré. Dommage”

‟ Pour un premier achat par l'intermédiaire d'Oskab, je suis très satisfait des services.
”

‟ Une première livraison ratée à cause d'un très mauvais emballage.
les deux cotés de 2 mètres étaient en porte à faux vertical sans renforts et sont arivés cassés.
La deuxième livraison s'est mieux passée.
Les côtés de 2 mètres étaient cette fois dans du carton et avec des renforts.
Je pense que l'emballage n"est pas au point.”

‟ trés satisfaite je recommande”

‟ De plus un accueil très chaleureux et compétent ( et rafraîchissant) au siège avec un plan de travail en cadeau pour se faire pardonner un oubli dans le colis Je recommande ! équipe jeune, compétente et nature , ça change et ça fait du bien.”

‟ Satisfait dans l'ensemble.Quelques litiges sur certains produits.Des solutions de remplacement et de remboursement sont proposés.
Très bonne réactivité du S.A.V.
Produits remplacés immédiatement.
Qualité du S.A.V très correct. A l'écoute du client.
Bravo !
”

‟ Les points positifs: accueil téléphonique sympa et souriant, livraison en avance sur le délai annoncé, colis super emballés, liste détaillée du colisage, photos avant l'expédition, livraison ponctuelle et suivie. Matériel de bonne qualité, au moins identique au concurrents. Remboursement d'un trop payé rapide. System de vue 3d génial.
Les points négatifs: mes demandes de rappel téléphonique via internet n'ont jamais été prises en compte, la gestion projet/commande sur le site est un peu compliquée. Et surtout, erreur entre l'adresse de livraison et celle de facturation, bien que signalée par téléphone. Heureusement rattrapée par le transporteur, sauf pour un colis (four multifonction).”

‟ Nous avons acheté des meubles de salle de bain.
La colonne a été facile à monter mais autre histoire pour le meuble sous-vasque!
Nous sommes pourtant habitués aux meubles en kit mais la notice ne nous a pas parue simple au premier coup d'oeil.
De plus, elle est commune à 2 meubles.
Au moment du montage, les trous pré-percés ne tombent pas en face de l'endroit prévu, ils ne sont pas à la même distance du haut du meuble...
Enfin, c'est difficile d'expliquer en détails nous déconvenues, mais expérience mitigée.
”

‟ C'est parfait !”