‟ Bonjour,
La commande concernait une porte vitrée de placard de cuisine.
La porte est livrée sans aucune visserie, ni charnière. Rien n'était précisé non plus sur le site à cet égard. C'est décevant.
C'est d'autant plus dommage que l'emballage de la porte était, lui, particulièrement adapté. Le livreur en revanche, peut être à cause de problème de stationnement, n'a pas été très accompagnant...
Cordialement,”

‟ Je suis ravie de ma cuisine mais dommage côté Sav
J ai un souci avec un article et ça traîne
Aucun geste commercial”

‟ Service de livraison pathétique
Je ne recommanderai pas à personne”

‟ Parfait, plan de travail et crédence sur mesure parfait ils m'ont bien aidé ! Je recommande vivement !!”

‟ J'ai eu quelques fois des doutes sur l'emplacement des pièces pendant le montage et pourtant les notices sont bien faites. J'ai appelé le service après vente et j'ai toujours eu une réponse rapide. Il est arrivé aussi de ne pas trouver une pièce dans un lot, la pièce n'a jamais été manquante mais se trouve dans un autre lot que j'appellerai ' fourre tout' (quincaillerie surtout)? Sur un caisson, impossible de clipser les cache plastiques blancs sur les excentriques métalliques car les excentriques de ce caisson sont d'anciens modèles que je n'aurait pas dû recevoir. Un remède à cela : couper en 2 le petit cylindre central du cache sinon remplacer les anciens excentriques par des excentriques actuels.”

‟ achat dans le magasin trés bon contact des vendeurs surtout je remercie particulierement anais super vendeuse et commande en ligne trés correcte”

‟ je suis très contente de ma cuisine keria noire elle a un rendu parfait élégante et fonctionnelle je recommande”

‟ Il y a un contrôle qualité de fait d'après indication inscrite sur le colis avant l'envoi, mais je me suis apercu après ouverture de celui-ci qu'un accessoire était bien cassé ! Donc à quoi sert le contrôle avant l'envoi ? Difficile de faire une réclamation quand on a besoin du produit et que l'on ne peut pas voir avant l'ouverture du carton ! Pas sérieux en tout cas !!!”

‟ Plan de travail très bien protégé arrivé par le transporteur impéccable
INSTALLATION DU PLAN NICKEL LES MESURES ONT BIEN ETE RESPECTEES”

‟ Très satisfaite de mon achat. Qualité au rdv et prix correctes.”

‟ Accueil sympathique, prise en charge assez rapide. Disponibilité des produits.”

‟ Équipe top”

‟ Livré en vrac ... pas de description sur chaque paquet, juste un numéro.
C'est un vrai jeu de piste comme la plaque de fond de tiroir qu'on pense carrée et qui en fait est rectangulaire à 7 mm ce qui ne facilite pas le montage sans aucune indication
J'ai d'ailleurs recu une plaque”

‟ Service client au top”

‟ Content de manière général, Beaucoup d'éléments endommagés quand même.”

‟ bonjour
je ne peux pas noter pour la qualité et le montage ,nous n avons pas encore fait les travaux
salutations”

‟ tres décevant”

‟ Vraiment un très bon accueil , je suis venu 2 fois le samedi vers midi et avec la situation actuelle, j'ai eu de bons conseils et un service rapide.”

‟ J'ai contacté votre service pour demander si vous viendrez des charnières pour les meubles frigo Faktum (Ikea). Votre collaborateur m'a transmis la référence des charnières en vente sur votre site. Je les ai monté (devant refaire des trous dans ma porte) et comme elles sont plus grosses que les originales, le frigo ne rentre pas dans la niche.
”

‟ Bon rapport qualité prix
Grande disponibilité du personnel de service”