‟ J ai commandé par internet donc pas de communication avec un interlocuteur
Sinon rien à redire”

‟ Super produit,meuble de trés bonne qualité et trés bien fini.”

‟ pour une première commande ras”

‟ le second envoi , (suite à la perte du premier par la poste) a était livré en 48 heures et nous sommes trés satisfait des opératrices qui ont fait le maximum, merci Oskab.”

‟ Bonjour je recommende se site”

‟ Les notices de montages sont peu claires, c'est dommage car le produit est de bonne qualités et vous gagneriez a améliorer vos notices.”

‟ Conception des produit et qualité de leur fabrication presque irréprochable.
Montage sans difficultés particulières, malgré des explications parfois trop limitées et des produits qui semblent à priori complexes (les coulisses de tiroir et leur innombrables trous par exemple).
Les vraies difficultés concernent le passage entre les différentes phases d'opération, conception 3D / Devis détaillé / Bordereau de livraison, entre lesquelles il n'existe pas de cohérence. La numérotation des colis obéit à une logique de stockage et non pas à une logique de montage, autrement dit l'industriel au détriment du client. Il est très difficile dans ces conditions de vérifier la réception, de trier les colis et de les regrouper par objet. Cela provoque une grande perte d'efficacité et le risque de découvrir tardivement l'absence d'un élément. Nous avons ainsi été livré en trois fois, 2 transporteurs et un retrait sur place, faute d'avoir pu vérifier la totalité de la commande.
Cordialement
François Glorieux”

‟ les deux premieres lignes ne sont pas notées car pas eu besoin de contacter directement le site.”

‟ Apres un premier devis en bordeaux que nous avons refusé suite à l'échantillon, nous avons commandé du rouge mat.
lors de la commande téléphonique Cécile n'as ni mis à jour le plan ni la couleur de notre cuisine nous la voulions rouge mat et nous avons eu une cuisine bordeaux brillant si elle avait mis à jour le plan elle se serait aperçu que les dimensions des tiroirs n’existaient pas en 80 pour le rouge mat.Lors de la réception j ai dit que je doutais de la couleur mais elle m'a dit qu avec le film bleu qui était dessus c'était normal et on ne pouvait plus échanger car les caissons était en 60 pour le rouge mat!!!!
il a fallu décharger à la main la palette car les portes passaient à travers et donc le trans palette aurait fait des dégâts!!! une joue de tiroir était d'ailleurs blié carton 66
au montage un rail c'est bloqué apres fixation de la vis de sécurité il a fallu plus d'une semaine pour savoir comment le démonter
Enfin l'évier commandé est restée chez vous et il a fallu plus de deux semaines pour qu il arrive chez moi
je sais pas si c 'est le mois de mai mais la livraison c'est vraiement galère chez vous il est inadmissible qu un évier ou un plan de travail soit dispo dans vos locaux pendant plus de deux semaines avant d'être livré embauché ou vous coulerez
”

‟ Réception en magasin, acceuil parfait ... Très parfait”

‟ j'ai juste commandé des échantillons mais c'était très sérieux et parfait
”

‟ J'ai reçu la façade miroir brisé il y a + de 15 jours.
Je l'ai signalé sur le bon du transporteur
J'ai téléphoné pour le signaler
On m'a dit qu'un nouveau meuble me serait envoyé
Qu'une personne allait me contacter
Aujourd'hui je suis toujours dans l'attente sans meuble et sans information supplémentaire!!!!!
Je trouve que c'est quand même plus que limite le suivi sinistre”

‟ La prochaine cuisine sera aussi chez vous !!! Merci mais prévoyez des fiches de montage plus faciles”

‟ Excellents échanges et suivi par mail. Réponses rapides. Merci.”

‟ Je ne peux donner une appréciation pour les derniers points car je n'avais commandéque des échantillons.”

‟ bonjour,
Alors je trouve que ma commande a été très longue a être expédiée pas beaucoup de suivie si je n appelai pas personne de chez vous me tenais au courant ou même le temps d attente ,et quand ma commande est a arrivée chez moi le livreur pas très aimable ma laissée mon meuble dehors et comme il était pressé de partir nous avons pas vu qu elle était esquinté voila notre expérience chez vous un peu déçue”

‟ Je ne le recommande pas : rapport qualité prix sans plus mais service et conseil médiocre . Aucun sens commercial”

‟ Il est dommage que le livreur m'ait laissé le colis dans la boite à lettre, j'aurais bien aimé vérifier le paquet devant lui comme on me l'avais signalé par téléphone.
Mais comme il n'y a eu aucun souci ce n'est pas grave. Mais je pense qu'il serait bien de prévenir le client pour avoir le colis en main propre.
C'était la première fois que je commandais chez Oskab mais ce ne sera pas la dernière. Rapidité, professionnalisme, bon rapport qualité/prix.
Merci.”

‟ Très bon suivi de commande. Interlocuteurs professionnels, compétents et à l'écoute du client. A recommander.”

‟ Rien à dire, tout est respecté.”