‟ adresse de livraison confondue avec l'adresse de facturation”

‟ En commandant un ligne, j'ai su dès le départ que je prenais un risque. Mais mon conseiller a su me rassurer. ( et les prix sont TRES attractifs). C'est une fois la commande passée que ça s'est corsé.
- La livraison : le livreur a laissé un préavis sans me contacter, est revenu le lendemain, en retard. La moitié des paquets s'étaient échappés de la palette. Bilan : 1 planche fendue, 1 rayée.
- le contenu de la livraison : il manquait des vis, les notices n'étaient pas les bonnes ( j'ai commandé un meuble à portes la notice était celle d'un meuble à tiroirs), la bonde du meuble sous-vasque n'était pas compatible. ( On m'a répondu que le plombier n'a pas su faire son boulot, c'est donc de la faute d'un professionnel s'il ne sait pas assembler les pièces ! )
- le SAV.
A mis un certain temps avant de me recontacter. J'ai du insister !
A ce jour, le siphon c'est toujours ma faute ( ou plutôt celle du plombier) s'il n'est pas compatible avec le plan vasque.
On me renvoie les deux planches abîmées.
Le seul geste qu'ils étaient prêts à faire : un bon d'achat.
Personnellement, je ne suis PAS prête de retenter l'expérience. Ca fait beaucoup d'émotion pour deux meubles ( une colonne, un meuble vasque). Les meubles en eux-mêmes sont de qualité. Impossible à nier.
Cependant, il faut avoir de la chance au loto de la livraison pour que ça vaille le coup, ou aller les chercher en magasin. Au risque d'y laisser toute son énergie.”

‟ De très bonnes qualités j en suis très satisfait”

‟ Bon qualité. Très content de mon achat. Facile à installer. Merci pour ma cuisine.”

‟ Délais bcp trop longs pour commander une credence.”

‟ Bonjour, le montage du meuble sous vasque a été laborieux. Les pré-perçages du tiroir haut (31cm) étaient faux et il manquait des trous. Le tiroir du haut tapait dans celui-du bas. J'ai décalé les glissières vers le haut mais du coup le tiroir du haut tapait dans la vasque et je ne pouvais plus l'ouvrir. J'ai dû percer d'autres trous dans la face du tiroir pour résoudre le problème. j'ai perdu un temps énorme... je vais finir de le monter demain en espérant ne pas avoir d'autres mauvaises surprises. Sinon, la qualité des matériau à l'air bonne !”

‟ Gros gros soucis avec le prestataire poseur... retard ++ et finition absente : portes à réajuster par moi même pour que l'ensemble soit correct, manque de 2 joue de finitions, etc... un mail sera renvoyé à la conseillère avec qui j'ai traité le dossier.”

‟ Bon rapport qualité prix!!!! J'ai prix l'option assemble,le meuble évier était mal assemble,je ne pouvais pas mettre l'évier acheté chez vous, j'ai dû devise et décoller les deux planches en bois et venir chez vous rechercher 2 barrettes en allu et les re fixer pour que mon évier puisse rentrer dans le meuble!!!!!! C'était pourtant bien spécifié dans le dernier devis!!! Même chose pour le meuble de la gaziniere !!!! Comme tout était vissé et collé,le fait que je décolle les meubles ,je vous laisse imaginer l'état du meuble!!! J'ai du faire quelques aller et retour che vous avec les meubles chez vous parce qu'ils n'étaient pas assemblées avec minuties!!!! Le dernier en date était le meuble haut qui s'ouvrait mais ne rester pas en position ouverte ça se refermé tout de suite,n'ayant pas le mode d'emploi car je n'ai pas pris l'option en kit j'ai pris l'option assemblée !!! Un peu plus de rigueur dans l'assemblage me paraîtrait agréable pour les prochains clients!!!aucun geste commercial ne m'a été proposé malgré la gentillesse de tout le monde!!!! Cordialement Mr Caplier Olivier dossier traité par Marine en grande partie!!”

‟ je ne comprends pas que le port sot payant”

‟ Très joli produit, à voir à l’usage”

‟ LE MONTAGE AURA LIEU DANS DIX JOURS.....”

‟ Vendeuse sérieuse, tout ce qu'elle a dit et expliqué étaient justes. Livraison impeccable, livreur très sérieux, j'avais mal au dos, il a livré à mon travail et mis le paquet dans mon coffre.
Pour la qualité des meubles, à première vue correcte, à voir dans le temps!”

‟ Bon produits, mais ne OSKAB ne respecte pas les éléments fournis. Par exemple lorsqu'il est annoncé 18 vis, il n'y en a que 12. Si vous n'êtes pas outillés, oubliez le montage. Sinon la qualité des éléments de montage sont bien, sans être exceptionnel, finition des matériaux parfois limite, sur des éléments en bois, la moindre des choses est d'avoir coupé proprement et poncé un minimum, pour ne pas avoir d'échardes. Sinon cela va dans l'ensemble.”

‟ Je suis un nouveau client et a fait un seul achat pour le moment ! Je suis satisfait de ce nouveau magasin de wasquehal ,les gens sont accueillant ! Juste une remarque ,quand vous prenez possession de vos colis ,c'est un peu long pour vous servir ,ils prennent en photo les articles et vous font signé des papiers etc etc ! Bref je retournerai volontiers dans ce magasin ou on a l'embarrât du choix et les bons conseils !”

‟ Livraison prévue pour le 18 février
Produit livré le 07mars.
Le sous traitant pour la livraison ne respecte pas les rdv de livraison.
”

‟ Quincaillerie bon marché façade blanche à l'intérieur et non pas colorées sur la face extérieure notice pas assez détaillée pour le montage des meubles on s'aperçoit qu'à la fin qu'il y a des modifications à apporter”

‟ Le système de réglage du meuble haut (réglages hauteur et profondeur) n'est pas génial et ne résiste pas aux ajustements (tête de vis qui casse ou se foire)”

‟ Bonjour
Très déçu par la qualité des façades des éléments de cuisine .
Les portes des éléments bas dont l'ouverture se fait en tirant,ont toutes cintrées . Style meuble à poubelle, a épices, etc...”

‟ Ma plinthe était cassée à plusieurs endroits lors de la livraison.”

‟ C'est la deuxième fois que je commande et vraiment je n'ai rien à dire sur les meubles de cuisine et le plan de travail. C'est de bonne qualité et cela correspond à mes attentes. Par contre, au niveau de la livraison j'ai été déçu. Je savais que la livraison serait devant chez moi, c'était précisé sur le site. J'avais espéré que ce soit déposé sur le trottoir, peut être même dans mon allée mais je ne m'attendais pas à ce que la palette soit déposée sur la chaussée et plus précisément sur le bord de la route. Par contre, il est vrai que le deal a été respecté, la livraison était devant chez moi.”