‟ Super service votre commercial Justine p , super pro, vraiment de accueil juste cas la sortie du magasin super ravie”

‟ Tres réactif et efficace, accueil agréable un service SAV à l'écoute
Ne pas hésiter à commander tout monté
Je recommande”

‟ Jamais déçu
Suivi parfait
Livraison qualitative
Service client professionnel”

‟ Livraison : il est impossible de vérifier les produits, surtout avec une grosse commande qui arrive sur palette et filmé... Nous avons eut un produit détérioré, dont le sav ne veut pas nous dédommager car délai de 72h passé post livraison or nous avons vu uniquement quand nous avons monté la cuisine..
Les notices sont très difficiles à trouver comparé à il y a quelques années.
Sinon produits toujours de très bonne qualité”

‟ Tjr au TOP ALI”

‟ Suivi sérieux de la commande (peu importe la valeur de celle-ci).
Considération du client.”

‟ Bonjour,
J'ai signalé un défaut sur un des plans de travail reçus, sur lequel il y a un défaut. L'emballage n'étant pas endommagé, c'était uniquement pendant l'installation du plan de travail que mon artisan avait remarqué le défaut. Suite à sa remarque, j'ai contacté le SAV pour demander un échange. La SAV n'était pas très réactive et j'ai du faire le suivi moi même pour avoir une réponse, défavorable à ma demande. J'avais discuté ce point avec mon artisan plusieurs fois et on constate tous les deux que c'était effectivement un défaut d'usine, non pas le résultat d'une mauvaise opération de mon artisan.
Mon artisan est un pro et avait déjà installé des cuisines d'Oskab pour ses autres clients. C'était via sa recommandation que j'avais choisi de faire ma cuisine avec Oskab. En plus, si cela était issue d'une mauvaise manipulation de mon artisan, il aurait pu déjà contacter son assurance pour régler ce sujet, au lieu de me demander de passer par vous.
Sinon sur d'autres aspects, tout était super et j'en ai rien à dire. Mon conseiller était très à l'écoute et réactif pour faire le suivi tout au long du projet. Le service de votre SAV n'est effectivement pas au même niveau.”

‟ Accueil shoroom 0
Ont se cache derrière les écrans d'ordinateur .
Très mauvaise impression.
”

‟ Dommage que nous ayons eu un soucis de montage car les meubles sont arrivés avec des portes montés dans le mauvais sens , ce qui n’a pas manqué d’agacer le monteur de la cuisine qui pour la 1 ère fois monté une cuisine oskab … il s’en souviendra .”

‟ Anaelle très accueillante et bonne aide à la décision”

‟ Nous sommes ravis d'avoir pu changer notre cuisine avec Oskab.
Caroline a bien ciblé notre projet uniquement par téléphone et nous a fournit tous les meubles et accessoires.
Nous remercions OSKAB
Dès que ce sera terminé je ferai des photos
Pour la livraison petit soucis mais cela incombe le transporteur.
Cordialement
”

‟ Produit conforme à la commande.
Nous avons été bien suivi.”

‟ Très satisfait .”

‟ Les meubles sont en bon rapport qualité/prix. Le SAV est réactif et carré, rien à redire.
”

‟ Franchement pour être honnête, je joue vraiment rien à dire, super super”

‟ Les meubles étaient assez facile à monter mis à part les plinthes que je pensais assez facile mais j'ai eu du mal, les pièces de finitions de découpe de plinthe ne tenait pas bien. Bref vous aurez compris que j'ai eu du mal avec les plinthes.
Cordialement.
Mr Khassouf.
”

‟ Superbe rien à dire autrement que super”

‟ Qualité moyenne sur le meuble vasque IPOMA, le revêtement décoratif est fragile et sensible.
Le receveur de douche me paraît de conception et/fabrication, moins sérieuse. En effet, lors de l'utilisation de la douche, il reste encore de l'eau en quantité plus importante que sur d'autre receveur que j'ai déjà installé.
Pour ce qui est du reste, rien à dire en rapport qualité/prix.
Concernant la prise en main, devis, explications, etc..., Énola a été à l'écoute et force de proposition.”

‟ Le livreur a même placé le colis dans l'ascenseur, alors qu'il devait le laisser à l'entrée de l'immeuble.”

‟ Le produit commandé ne correspond pas à la taille décrite . Le bandeau est décrit sur le site comme 60x22cm , mais fait en réalité 60x25. Je n’ai pas pu l’installer”