‟ Juste un bémol concernant la livraison à domicile. Etant donné que je me suis fait livrer l'article dans une île, le transport jusqu'à mon domicile n'a pas été assuré. J'ai dû moi-même aller le chercher à la gare maritime et le transporter jusqu'à chez moi. Cela est d'autant plus dommageable que je m'étais acquittée des frais de transport et que, sauf erreur de ma part, rien n'indiquait que l'île d'Yeu était un cas spécifique.”

‟ Se serait plus judicieux d'ajouter du polystyrène à l'emballage .”

‟ Dommage de ne pas presiser que les charnières d’IKEA ne s’ada Pas aux façades”

‟ Problèmes rencontrés suite à la livraison de notre cuisine le 20 août 2018 :rn- meuble sous évier avec deux gros éclats ( déplacement à nos frais pour échange)rn- porte de la colonne : défaut de peinture et mauvais fonctionnement de la porte (2ème déplacement à nos frais pour échange)rn- plan de travail reçu avec un coup, l 'emballage étant défoncé à l'endroit du couprn (nouvelle livraison avec emballage défoncé au même endroit mais plan de travail en bon état - cela a été constaté par vos livreurs, il doit donc y avoir un problème de stockage dans votre réservern- meuble complet manquant sans en être avisé (il était resté chez vous car défaut de porte) (encore déplacement à nos frais, avons récupéré le meuble mais la porte sera livrée qu'à partir du 8/10 soit un mois et demi après la pose de notre cuisine). Nous avons dû d'ailleurs vous contacter à deux reprises pour être mis enfin au courant de ce délai. rnCette cuisine est payée en totalité, nous regrettons donc vivement de ne pas pouvoir la terminer en totalité.rnNous souhaitons vivement un geste commercial de votre part en échange de tous ces problèmes rencontrés.”

‟ Oskab est un bon site de commande par Internet, particulièrement attentif à l'emballage et au transport des produits livrés.”

‟ Très bon produit mais le montage la.notice est a revoir par rapport au grand magasin suedois connu de tous.
La notice est générique et envisage tous les cas modeles. Il faut faire plus simple plus clair et ca sera parfait”

‟ Parfait sauf la livraison...faite avec 3 jours de retard et déposé devant l immeuble en bas dans la rue ...
”

‟ A quand la livraison de ma cuisine ??????”

‟ Nous avons remplacé les façades de notre cuisine FAKTUM (ikéa) dont les dimensions des blocs ont changé. Nous sommes très satisfaits du résultat.”

‟ Nous trouvons difficile de monter ce meuble mais nous n'avons pas l'habitude. Nous avons d'ailleurs cassés un pied en le montant et après avoir contacté le SAV OSKAB nous en renvoie un. Je les remercie beaucoup.”

‟ Quel bonheur de trouver tout ce dont on a besoin pour donner une nouvelle vie à une ancienne cuisine IKEA Faktum
Petit bémol les tiroirs à changer et comme j en ai 16 j hésite encore.”

‟ J’ai été reçu par une de vos collaboratrices, Chloé, cette dernière nous a orienté conseiller proposer toujours avec une écoute client attentive et avec l envie de bien faire. Mon épouse et moi sommes très satisfaits de la prestation conseil de Chloé.
Mon installation n’est pas encore terminé, toutefois je sais que je peux compter sur ses conseils et sa réactivité.
Je conseille L enseigne Oskab et évidemment la conseillère Chloé.”

‟ Service après vente ,difficile à joindre,mais on y arrive....
Très à l’écoute et très efficace même après plusieurs années d’achats”

‟ Commande effectuée début juin et livrée en septembre. Cet important retard est très inacceptable, aucun conseiller n’a pu nous aider (impossible de les joindre par téléphone et aucune réponse à mes mail).”

‟ Un tirroir sur deux ne coulissent pas bien”

‟ C'est plutôt difficile d'avoir un interlocuteur par téléphone mais une fois qu'on l'obtient tout va bien ! Conseillère compétente, arrangeante, efficace et souriante.
Bon rapport qualité/prix. Délais de livraison moyen me concernant.”

‟ Un sans faute à toutes les étapes”

‟ Nous avons rencontré un problème avec ce meuble d’angle compatible faktum ikea car la porte Ikéa ne s’adaptait pas il nous a fallu changer de charnière. À part ça, RAS.”

‟ ce qui est tres regrettable , c'est l'oubli des plinthes - qui ont été envoyées apres les premiers colis -ensuite , l'erreur sur l'adresse de livraison - ce quia entrainé des appels telephoniques divers donc perte grave de temps”

‟ très bon rapport qualité/prix
hâte de monter le produit !”