‟ tout correspond à ce qui était indiqué, malgré l'emballage semble t-il cohérent, les angles des 2 planches sont abimés, le livreur n'est pas sérieux et soigneux.”

‟ Je regrette qu’une seule chose le retard à la livraison. Merci pour le geste en ma faveur sur l’échange de robinetterie.”

‟ Magasin à taille humaine, disponibilité des produits, accueil excellent, rapidité de mise à disposition des colis qui plus est, amenés jusqu'à notre voiture et déposé dans le coffre. Je n'irai plus à Hénin-Beaumont même si c'est plus près de chez moi.”

‟ Premier Achat chez Oskab, décevant.rnArrivée en magasin, pas assez de conseillers pour nous renseigner donc après 20 min d'attente nous avons fini par passer la commande sur un ordinateur situé dans le magasin.rnA peut prêt le même délais d'attente voire plus pour avoir son achat prêt en entrepôt.rnUne fois rentrés, nous montons le meuble et là, deux cloisons extérieures cassées (fissurées en plein milieu) alors que le carton n'étais même pas abimé.rnRetour en magasin la semaine suivante pour un échange (nous nous sommes déplacés de peur d'avoir un délai d'échange et de livraison trop long ..).rnNous finissons l'assemblage du meuble et là, nous nous rendons compte qu'une tablette ne peut être posée car il manque nous manque 4 supports tablettes.rnHabitant le Douaisis, je ne compte pas me déplacer en magasin pour la troisième fois et vais donc trouver des supports tablettes adaptés.rnConclusion, pour une entreprise travaillant avec des particuliers et des professionnels, je trouve qu'il manque de sérieux dans la préparation et la vérification de vos colis. Dommage par la qualité de l'armoire de salle de bain semble bonne.”

‟ Service impeccable et rapport qualité prix excellent !!!!”

‟ Bonne expérience sur l achat d un meuble double vasque mais il m a été conseillé de prendre deux pieds il aurait fallu au moins 4 vue mon installation (mur en carreau de plâtre peu épais pour fixation arrière meuble) et le poids du meuble
”

‟ Vendeuse très accueillante et investie pour ces clients. nous sommes content d'avoir été si bien accueillis et pris en charge par Anais.”

‟ 2 façades abîmées qui ont été remplacé par 2 façades à nouveau abîmées. Au bout de 2 mois enfin la livraison du plan de travail qui est abîmé aussi .”

‟ Dommage que les joues ne font que 125 pour les caissons colonne de 217”

‟ Hors mis quelques petits soucis ( livraison sans plan de travail, un meuble légèrement abimé et une poignée manquante) nous sommes satisfait de OSKAB qui a tout fait pour que nous ayons notre cuisine comme nous l'avions souhaitée ( remplacement du meuble abimé, nouveau plan de travail et poignée manquante fournie) . Très bonne accueil et suivi de notre interlocutrice et vendeuse Marine. Prochainement nous mettrons les photos sur votre site. Vous avez un client satisfait en plus !!!!! Merci OSKAB”

‟ Je suis content de ma commande chez Oskab, l'interlocuteur est très réaticf et compétent(Wilfried). La cuisine est top, je n'ai pas encore assez de recul pour savoir si la qualité est bonne. Je vous le conseil!”

‟ J ai été un peu déçu de devoir racheter un plan de travail supplémentaire pour 30 cm manquant alors qu' on aurait dû me conseiller un plan de travail en 3m. Sinon, nous sommes contents du résultat malgré qu une porte soit percée.”

‟ Bonjour, Je suis mitigé sur vos produits (et services associés)..! - Un Service Client perfectible, aussi bien lors du conseil à la commande qu'au SAV - Un 03 20 800 700, que je connais désormais par coeur, qui raccroche 3 fois sur 4 alors que l'on attend le décroché d'un téléconseillé et quand on finit par avoir quelqu'un, il n'est pas rare que l'on nous explique que seull le téléconseillé initial pourra nous renseigner et qu'il va rappeler... Au mieux, on parvbient à avoir son appelle dans les .. 72h... Au pire, jamais, et il faut renouveler les appels et les mails... - Des erreurs multiples sur les envois de colis - Des explications sur les articles, ou leur montage peu claire (exemples : le gabarit de montage du boitier relevant dans le colis n'est pas correct et génère une mauvaise pose, ou bien distinguer des charnières rénovation de charnières pour caisson OSKA est un jeu de piste...) .. Ce qui est dommage, c'est que les articles sont plutôt qualitatifs, voir très qualitatifs”

‟ Bonjour, j ai commande une poubelle a intégrer sous un meuble,le colis avait l'air bien mais au montage je me suis rendu compte q un petit axe en plastique indispensable était casse,rendant le montage impossible. voila expérience pas terrible.dommage
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‟ J’ai déjà répondu à votre enquête”

‟ Qualité prix imbattable sans électro.
Pour ma part en faisant plusieurs enseigne pour les petit budget
J ai pas trouvé.
Pour la communication moyen ,mais on peu pas tout avoir”

‟ RAS service après vente efficace en cas de pb.”

‟ le meuble sous évier IPOMA (facture 233352) que j'avais acheté comme monté (et donc payé en sus), l'était sauf que le fond était à l'envers et donc ne pouvait recevoir les 4 pieds fournis (trous à l'intérieur...) Je ne pouvais facilement vous le retourner et j'ai donc préféré le démonter et remonter moi-même. Regrettable pour une opération que vous devez faire habituellement et qui nécessite juste un tout petit peu de concentration... Un contrôle visuel aurait suffit.”

‟ Antoine, notre conseiller, à tjs été à notre écoute gentil et professionnel et nous ne pouvons que le remercier des bons conseils prodigués pour l'achat de notre cuisine. Tout a été parfait sauf le soucis de faillite du fournisseur (plans de travail et crédence chêne naturel) qui nous a donné du fil à retordre. Même si Oskab était également pris à la gorge par cette faillite et a essayé de trouver une solution, nous sommes restés 3 mois sans pouvoir finir l'installation des plans et finalement fatigués d'attendre nous avons trouvé nos plans ailleurs. Oskab a pris en charge le remboursement des plans mais que de temps et d'énergie perdus ! Assez mécontents de la gestion de ce problème mais comme dit plus haut cela n'enlève en rien le professionnalisme d'Antoine et nous sommes "fiers" de notre nouvelle cuisine.
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‟ Service clent très bien. Conseiller.tjrs disponible.pour répondre aux questions.
Sercice apres vente impeccable. Remplacement d une porte avec un defaut sans.probleme
Qualité du matériel très bonne
Notice de montage pas toujours très claires à améliorer
Parfois le service de livraison est sportif...”