‟ C'est ma première commande chez Oskab, un évier Franke en granit, je suis très content tout le long depuis l'appel pour avoir des renseignements et la livraison et installation avec le conseiller Charles M.
Recommandé sans hésitation”

‟ Excellent accueil . L'entreprise met tout en oeuvre pour que le projet soit réalisé de façon optimal. Ecoute et compréhension. Le rendu de la cuisine et de la salle de bain plaît beaucoup !!”

‟ Produits bon rapport qualité prix juste point négatif un transport a plat aurait été plus adéquate”

‟ Bonjour. Notre projet cuisine étant finalisé, nous allons passer commande par l'intermédiaire de notre constructeur immobilier. En ce qui concerne ma conseillère Houda, j'ai été agréablement surprise. Une employée comme on en voit rarement. Dotée de qualités exceptionnelles: très aimable, polie, agréable, à l'écoute et très patiente car j'avais besoin de conseils et étais assez indécise: elle m'a géré à la perfection. Quelques modifications à faire, maîtrisés en quelques clics sous une compétence évidente. Réponse rapide, ne serait-ce que pour accuser réception de mon message et me prévenir qu'elle me répond en détails dès que possible. Elle a toutes les compétences pour former vos nouveaux employés à une telle rigueur. Satisfaite !”

‟ super accueil bons conseils enseigne a recommander”

‟ Commande reçu à la date prévu et bien protéger . Je fais l'installation des meubles dans quelques jours ( à partir du 25 octobre ) car je repeint plafond , murs , changement revêtement du sol .”

‟ Une notice pour le montage du jambage avec le plan de travail serait un plus.
Nous avons reçu un des plans de travail abîmé mais Oskab nous a proposé une solution tout à fait convenable.
Un SAV très professionnel.”

‟ Top top un très bon service”

‟ Je donne une bonne appréciation générale de la qualité des matériaux. Cela s'appreciera surtout à l'usage avec un certain recul. Nous remarquons le métal qui habille tous les tiroirs, on est fan pour la solidité vous êtes au top. Les notices sont faciles à comprendre même si les premiers montages des caissons sont un peu laborieux. Toute la visserie était complète rien n'a manqué. La date de livraison prévue à souffert de quelques jours de retard mais en compensation le livreur a été super, extrêmement serviable et agréable.
Nous avons été conseillé par Lindsey attentive, réactive, patiente car 3/4 devis étaient nécessaires avant de valider la cde. Nous avons apprécié son aide du début à la fin sa disponibilité et ses connaissances des produits ont fait la différence.”

‟ Réponse rapide pour des renseignements, livraison en un temps record”

‟ Première expérience avec OSKAB en commandant un plan sur mesure et je suis très satisfait de la qualité et de la finition.
Merci à toute l'équipe pour son beau travail”

‟ Contente de la qualité”

‟ Très bien. Commande bien emballée, facile à monter.
Très bon rapport qualité prix. Nous sommes satisfait.”

‟ Je ne suis pour l'instant pas satisfait du service après vente et de prise en charge de mon problème de Lave vaisselle. Je suis dans l'attente de son changement. Je ne peux donc pas terminer le montage de ma cuisine.
Merci de revenir rapidement vers moi.”

‟ Je suis satisfait des produits oskab, juste déçu du contrôle qualité car sur un côté de meuble ,il y avait des défauts ( bulles) j'avais eu le même soucis sur une porte de cuisine lors d'une précédente commande.
Heureusement oskab est toujours réactif pour remplacer la pièce défectueuse”

‟ quelques manquants sur l'ensemble des commandes des 7 cuisines”

‟ Ben "le Lillois" a suivi notre dossier jusqu'à sa nouvelle affectation. Il a su nous renseigner, nous conseiller.... Et à su également prendre nos remarques en compte car il manque certains produits pour être un cuisiniste complet.
Un plaisir de recommander Oskab autour de moi.”

‟ J’ai eu des problèmes avec le livreur. Il devait évidemment me livrer avant que la société m’installe les portes chez moi. J’ai attendu toute la journée le livreur il n’est pas venu et il a l’audace de dire que je n’étais pas chez moi. Du coup la société n’a pas pu revenir m’installer mes portes. J’ai regardé les avis concernant la société que vous prenez pour effectuer vos livraisons, les 3/4 des clients sont insatisfaits. Je vous si adressé une photo des avis des clients. A cause de la Société de livraison que vous utilisez, les clients sont insatisfaits à votre égard alors que ce n’est pas les salariés de votre entreprise qui sont mauvais mais les livreurs qui sont malhonnêtes. Depuis mes portes ne sont toujours pas installées. Alors non je suis très mécontente de votre service à cause des livreurs. Mais je vous l’ai déjà dit et rien a été fait. Alors je suis extrêmement déçue et mécontente. Vous êtes responsable de vos choix pour la livraison si on et fu suivi jusque chez le client. Je vous réponds mais c’est inutile tout est comme cela le personnel n’est jamais responsable et c’est le client qui est lésé”

‟ Merci à notre conseillère qui nous a aidé à finaliser notre projet et à choisir nos
Meubles ! Une découverte pour nous et un coup de cœur pour oskab !”

‟ Les plans de travail sont arrivés abîmés.
La palette presque à la verticale dans le camion, un chauffeur qui a râlé parce que la personne qui réceptionnait voulait noter sur le BL le mauvais état des produits, les marques sur les plans en bois ! Il a dû insister pour faire valoir nos droits. Le chauffeur lui a dit "ah ben non, n écrivez rien, la dernière fois, mon patron a dû repayer de la marchandise soit disant parce que c était de notre faute".
Bref, j ai donc 3 plans de travail commandés, 1 abîmé sur le chant, quasi sur tte la longueur, et 1 autre avec une grosse marque en plein milieu, sur plusieurs cm.
Déçue... si j avais été là, je pense que j aurais refusé la marchandise. Je regrette qu on ait pas eu le tps de prendre en photo la palette lorsque elle était dans le camion ! Du vrai n importe quoi.”