‟ 1ère porte détériorée à la fabrication, vous m'en avez rapidement renvoyé une autre.
”

‟ J’attends la fin de mon chantier démarré le 4 avril 2023. Nous sommes le 19 septembre.
J’ai appelé, laissé un commentaire, RIEN n’a été fait pour m’aider. PERSONNE ne se soucie de la fin de mon chantier depuis plus de 5 mois, personne chez Oskab ne m’a rappelé, vous avez totale confiance en votre poseur qui se moque de moi depuis des mois, apparemment selon ses dires vous me considérez malhonnête et en discutez ensemble. Je ne sais même pas quoi dire, c’est hallucinant. J’ai tout payé en temps et en heure sans jamais poser de problème. Et maintenant je vais sur votre site et je vois que je ne peux plus me faire rembourser mes avoir qui sont périmés.
Mon chantier n’est toujours pas fini, je suis écœurée.”

‟ Cuisine sera installée en décembre”

‟ Toujours un très bon rapport qualité service/produit/prix”

‟ Concernant l'équipe de Lille , c'est un merdier inimaginable.... il m'a fallu 1 mois et une bataille téléphonique avec des interlocuteurs très culotté pour obtenir les articles manquants”

‟ Très bonne qualité et service après vente très réactif”

‟ Produit de qualité a un prix imbattable et services de livraison très raisonnable merci oskab”

‟ Je suis très déçue de Oskab.
J’ai acheté une cuisine à plus de 4500 euros, et nous avons demandé à Oskab de bien vouloir nous reprendre le rangement du meuble d’angle 80 qui nous paraissait pas du pratique du tout, ils n’ont pas voulu le reprendre car « produit déballé », alors que dans le magasin, il est affiché qu’on a le droit de changer d’avis… Ce n’est pas commercial du tout ! 229 euros à la poubelle !
De plus, au moment de la commande, ok le plan est fait rapidement avec votre logiciel 3D mais au niveau conseils et pour nous montrer les produits, c’est 2. A aucun moment, le vendeur m’a expliqué ni montré les 3 solutions du meuble de rangement. On nous a fourni d’office un meuble à charnière avec un rangement à tirer et visser au sol du meuble (vraiment pas pratique pour l’utilisation et le nettoyage).
Le seul geste commercial que le responsable m’a fait était de me donner gratuitement une étagère en remplacement de ce rangement !
Aussi, il y a eu une erreur sur le plan, on se retrouve avec une crédence qui dépasse des meubles haut de 5 cm !
J’entamerai une procédure avec mon assurance habitation…
”

‟ Nous n'en sommes pas à notre première commande,et là déception à l'arrivée du produit qui comporte plusieurs impacts
En attente d'une réponse du sav
Produits de bonne qualité mais là dessus par le soin non prit du transporteur”

‟ Les dimensions DU PRODUIT sont en fait les dimensions du tiroir...”

‟ Remplacement d'un miroir à allumage circulaire intégré. Le premier reçu était défectueux : allumage intempestif... son remplaçant l'est tout autant !”

‟ Le produit était bien présent dans le carton, mais il y avait également des éléments complémentaires (accessoires) et des notices rien à voir avec le produit acheté. Sûrement une erreur dans l'emballage du produit.”

‟ Top”

‟ changement de robinet car ne correspondait pas à la vasque.”

‟ Quelques désagréments mais vite réglés par un sav irréprochable.
Merci à Alexis pour la gestion de mon sav

Mr MouMine”

‟ 1-Sur l'accueil, rien à signaler
2-Sur l' administratif, pas de ligne directe avec le conseiller regrettable
3-Sur le financement, pas d'information claire au préalable
4-Sur les avantages et points de fidélité acquis, informations données seulement après questionnement du client
Bravo cependant à Camille pour son accueil, sa disponibilité et son sourire !”

‟ J ai été très satisfaite par Houda qui a parfaitement compr mes demandes.
De très bon conseils et très efficace, rapide et surtout très agréable. Le même ressenti pour les personnes (téléphone) au services retrait de commande.
Le seul petit point noir et au retrait personne pour nous aider à charger. Je vous recommande à mes contacts sans soucis.
Bonne soirée”

‟ Livraison d'une cuisine équipée . Les meubles sont de très bonne qualité et ils sont arrivés très bien emballés . Les notices de montage sont faciles à interpréter . Seul hic , la date de livraison n'a pas été respectée . 1 jour de retard avec le cuisiniste qui était sur place . Oskab a été réactif et a fait un geste commercial bienvenu . Tout est rentré dans l'ordre .”

‟ Bonjour pour l’instant tout va bien que cette collaboration continue le plus longtemps possible. Je suis excellent personnelles efficace et professionnel”

‟ Je ne connaissais pas vos produits c’est mon frère qui m’a donné vos coordonnées car lui aussi a commandé sa cuisine chez vous et franchement je ne regrette pas”