‟ J'ai déjà posé plusieurs cuisines équipées pour la famille, cette fois avec la marque oskab. l'installation reste similaire aux autres marques.Quelque soit la marque vous devez avoir un minimum de de connaissances en bricolage. J'ai quand même trouvé des facilités que je n'avais jamais vu avant (réglage des hauteurs des caissons).
Nous avons trouvé le style que nous cherchions à un prix très abordable.

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‟ Le produit ne convient pas. J'ai écris un email et je n'ai jamais eu de réponse.”

‟ Très déçue car lorsque ma conseillère est en vacances, les choses ne sont pas suivies. Retard de livraison, oubli, 1 fois, 2 fois... rnJe commande bcp chez oskab et suis habituellement très contente mais là, ce n est pas le cas.”

‟ Notre conseillère Chloé a été TOP, et très patiente; elle nous a donné de bons conseils, et nous sommes contents de notre projet.
Par contre concernant la livraison, nous avons eu des problèmes avec nos plans de travail en bois (présence d'humidité).
Là encore Chloé a été très réactive, ce qui nous a permis de ne pas prendre trop de retard sur notre projet (c'est pourquoi je ne mets la note que de 2/5 pour la livraison). Concernant le montage, notre monteur a fait des erreurs et nous a indiqué que c'était à cause de la notice d'où ma note.
Néanmoins encore une fois Chloé (car nous avons du recommander des pièces) a été très serviable.
Les interlocuteurs sont la force d'Oskab.
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‟ il manque des pièces (les supports pour clipser les plinthes sur les pieds des meubles), je m'en suis aperçu samedi 15/9 en commençant le montage; j'attends une réponse du sav”

‟ Ma commande a pris du retard et je n’ai jamais été prévenu !”

‟ J'avais besoin d'un produit satisfaisant et d'avoir un vaste choix. C'est idéal, disponibilité des plans de travail en plusieurs tailles et matières. Le produit a été livré sur palette très bien protégé, c'est super.
Merci”

‟ Excellent conseils de Chloé. Maitrise son sujet”

‟ Cuisine livrée en juillet incomplète, erreur de livraison plans sur mesure non conforme, livraison des crédences perdu donc non livrées, plan abîmé dans un angle dû au livreur... Personne ne me rappelle pour régler les problèmes suis très déçu.”

‟ aucun problème a signaler”

‟ produit de qualité, facile de montage je suis très satisfaite”

‟ J'attends encore et toujours ma facture avec mon nom et mon adresse”

‟ Délai de livraison pas respecté une semaine de plus et pets au déballage accepte quand même car je ne pouvais pas attendre qualité top prix intéressant mais délai très moyen entre ce qui est annonce et la réalité et déçu du pets”

‟ Ai eu de multiples interlocuteurs..pas facile de dérouler un projet comme ça De plus conseil !! Devis reçu en noir alors qu’on validé blanc, rectifié en blanc après notre réclamation...et la on laisse les poignées noires sur les mêmes blés blancs !!! Qui plus est en argumentant que ça va être joli !!! rnLe plus dérangeant c’est d’avoir à payer la totalité meubles+livraison+pose .....à la commande !!!!!!! Chantier prévu 2 mois plus tard !!!!!!! On Je renouvellera pas l’expérience.. bref ça rnL’udine À gaz comme même.”

‟ impossibilité de joindre le personnel OSKAB malgré mes mails j'ai réussi à avoir une réponse ( qu ne répondait pas à ma question )rndélais avant commande 2 à 3 semaines , résultat livraison au bout de 5 semaines 1/2 suite à enfin une discution avec une collaboratrice OSKAB”

‟ Meubles faciles et rapide à monter, petites difficultés sur le tourniquet du meuble d'angle et ses portes mais sinon c'est très accessible. Les plans de montages sont bien faits et très utiles, pratique de les avoir sur le site!
Produits de bonne qualité.”

‟ Très bon accueil mais grosse difficulté pour joindre Oskab. J'ai mis 1 semaine avant de pouvoir effectivement joindre quelqun ! Si on ne passe pas par internet pour se faire appeler, inutile de s'acharner au telephone. Par contre, tout est parfait après concernant le SAV.Accueil top, rapidité d'envoi top, qualité de produit top. J'ai juste eu un souci de rail de tiroir qui a été résolu rapidement. Je recommande cette société très sérieuse”

‟ Satisfaite dans l'ensemble je repasserai par vous et vous recommanderai mais il ne faut pas être pressée beaucoup d'énergie pour obtenir les bons éléments qui auraient pourtant dû être livré dès la première fois.”

‟ Suite à un problème de livraison (oskab ou colissimo ?), j'ai contacté le service clients qui a été super efficace et a repassé ma commande. La livraison a ensuite été très rapide. Merci pour la réactivité de votre service clients.”

‟ Une honte, nous avons commandé notre salle de bain chez vous il y a 3 mois, reçue avec un mois de retard, soit. Nous avons quand même décidé de commander une cuisine chez vous il y a 10 jours, avons envoyé un règlement de plus de 6000 euros, et depuis silence complet! Service client injoignable depuis 2 jours, aujourd’hui plus de 2 heures et demi d’attente pour rien, vous deviez nous rappeler il y a 6 jours et toujours rien, hallucinant. Le délai de rétractation étant de 14 jours, nous pensons sérieusement à l’utiliser”