‟ Qualité au top, conseiller à l'écoute, j'ai validé mon projet avec un autre conseiller car il était en vacance et j'ai étais très bien reçu.
Un book montage est fourni très bien expliqué.
Bon rapport qualité prix
Je recommande
Merci à l'équipe d'Oskab”

‟ Très bonne expérience.
Piste d'amélioration, éviter de regroupper la petite quicaillerie de différents meubles. On ne s'y retrouve pas facilement au montage. Aussi les notices de montages ne sont pas toujours très intuitives.”

‟ Sourire, disponibilité, réactivité au rendez vous !continuez!!”

‟ Petit bémol sur les notices de montage qui sont parfois un peu succinctes...
Le SAV a également été parfais avec un échange du tiroir sous plinthe, reprise des éléments non utilisés et changement de certain à ma demande.
Globalement je recommande OSCAB
”

‟ Bravo à Irena & Aboubakar”

‟ tous ces bien passé merci
”

‟ personnel très à l'écoute et réactif.”

‟ Certains meubles ne sont pas faciles à monter comme les tiroirs coulissants sous les plans de travail. Les notices ne sont pas assez explicites
Difficulté à couper certains plans de travail sans qu'il soit abimés. De même pour coller les chants au fer à repasser ou simplement pour enlever ce qu'il y a en trop. ( composite imitation chêne)
Difficulté d'installer soit même une grande cuisine car le volume des cartons est très important et difficulté de s'y retrouver. Il vaut mieux les avoir déjà monter par Oskab sauf que si cela avait été le cas, les éléments et les appareils ménagers ne rentrait pas dans le camion. Le projet n'étant pas sur la région.
Nous avions déjà monter une petite cuisine et cela n'avez pas poser de problème surtout que c'était sur Villeneuve d'Ascq.”

‟ Très bon équipe”

‟ Bon service et bon produit.
Très bon accueil téléphonique de bon conseil et bienveillant.
Petit problème lors de la réception des produits. Malgré l'utilisation d'une palette pour le transport un coin de l'étagère du meuble de cuisine livré est abimé. Cela ne nécessite pas de retour ni de réexpédition mais c'est dommage ...
Patrick de VERVILLE”

‟ Une porte qui fait office de panneau de finition qui se trouve être plis petite; elle m'a été reprise et remplacée sans problème avec le bon panneau. Des soucis pour les plinthes ainsi que les baguettes de finitions des découpes d'angle qui ne tiennent pas bien et la hauteur de la plinthe fourni qui est de quinze cms, je devrait gérer le réglage pour ne pas dépasser cette hauteur, il aurait été souhaitable qu'elle soit plus haute quitte à ce que je doive la recouper. Mais dans l'ensemble je suis assez satisfait et de l'accueil et du service, toute l'équipe sans aucune exception à été et est exceptionnelle.
Cordialement.
Mr Khassouf.”

‟ Super produits”

‟ Sur ce type de bloc prise je trouve la fixation un peu fragile avec une marge d'erreur infime pour la découpe”

‟ pleinement satisfait”

‟ Très bon rapport qualité prix.
Pleinement satisfait”

‟ Accueil et prise en charge dès le démarrage du projet de rénovation. On retrouve le même interlocuteur et c’est hyper agréable. Un petit couac au moment de la livraison avec un coup de chaud géré de mains de maître par mon interlocutrice que je remercie encore.”

‟ Vraiment excellent. Les conseillers sont bienveillants et font tres attention au contenu des commandes. Lors de ma 1ere commande, ils se sont assurés que ma cuisine soit bien une faktum. Lors de la 2e, ils ont vérifié que je n’avais pas fait d erreur car j ai racheté un des elements, que j’avais abimé lors de la
Mise en place.
Donc tres tres satisfaite!”

‟ Très professionnel ! Merci à vous”

‟ Après de nombreux soucis de livraison avec notre fournisseur de cuisines en kit pour répondre à la demande de nos clients pour du locatif, où le délai de chantier est très court, nous avons sélectionné OSKAB. Nous les proposons aussi à ceux qui ont des budgets limités.
Voilà comment nous fonctionnons : lors du RDV avec notre client, nous y allons avec un classeur OSKAB que nous avons conçu depuis votre site Internet présentant les modèles de cuisines avec les photos d’illustration, les plans de travail, les crédences, les fonds de hotte, les plinthes, les poignées, les coloris caisson. Nous le mettons à jour dès qu’il y a une nouveauté (en cours actuellement avec les nouveaux modèles). Il y a une partie technique réservé au commercial qui reprend la description des façades, les informations techniques et la composition des meubles, les dimensions existantes. Nous y allons également avec les échantillons. Ainsi notre client choisit le modèle qui lui plaît.
Nous faisons l'implantation sur votre logiciel, préparons le panier et le sauvegardons jusqu'à la validation du devis. Une fois le devis validé par le client, nous passons commande en ajoutant le projet sauvegardé au panier. Ce qui est un gain de temps pour la commande car nous avons juste à vérifier ou à modifier si besoin le panier. Tout est simple d’utilisation.
Les moins : le logiciel (j’avais un plan de travail avec un angle biscornu, je ne pouvais pas le faire sur le logiciel. On ne peut pas configurer plusieurs modèles ou coloris pour un seul et même projet. On ne peut pas dimensionner les joues à la hauteur que nous voulons.) Le paiement (il faut faire l’avance de trésorerie. En tant que professionnel, il serait bien de pouvoir payer en LCR à 10 jours net.) Les nouveautés (les recevoir par email car je les découvre quand je vais sur votre site).
Les plus : la gamme de choix restreinte mais variée. La description des produits. La possibilité de pouvoir copier la référence. Les liens et la phrase « A ne pas oublier » sur les pages des produits. Le statut du produit (disponible sous 2 semaines, en stock). Les informations précises sur la composition des meubles et leurs accessoires. Le logiciel 3D qui permet de visualiser et d’obtenir le devis de notre tarif. La simplicité, la clarté et l’efficacité des informations sur le site Internet et le site Internet en lui-même. La disponibilité des conseillers OSKAB, leur professionnalisme, leur réactivité et leur écoute. Les jours et horaires d’ouverture. Le choix de la date de livraison. Le respect des délais de livraison. L’espace client.
Au niveau du montage des meubles, on ne m’a rien signalé de spécial. Ni au niveau de la qualité des produits. Les clients sont satisfaits des produits. Il en est de même pour nous. Nous sommes très satisfaits de vos produits et services.”

‟ Bonjour ,
Je vous remercie beaucoup pour l'accueil fait par Mr Valentin ses conseils ont été pour moi excellents très précis compte tenu de l'espace limité. Pour l'instant les travaux ont pris du retard les éléments sont toujours dans leurs emballages . Je vous tiendrai au courant des avancements dès que possible encore merci pour votre professionnalisme.et manquerai pas de vous conseiller. Cordialement Pol le Moine”