‟ Premier achat, qualité, rapidité”

‟ Bonjour, vous souhaitez améliorer vos services.Parlons de votre service après vente? Comment améliorer un service qui n'existe pas! D'ailleurs, il est absent de votre questionnaire! Obligation du client de se débrouiller avec le fabricant avec des attentes au téléphone interminables. Pour notre part, nous sommes en panne de lave vaisselle depuis plusieurs semaines,il est neuf et jamais servi. Qu'avez vous fait? RIEN! Le minimum était de le remplacer. J'ai la sensation qu'après avoir vendu, vous dites aux clients "démerdez vous"! Quelle note méritez vous? André F. SCI Lagon Bleu”

‟ Très satisfaite grace à vous j'ai pu renover ma cuisine IKEA faktum alors qu'avec IKEA ce n'etait plus possible et la qualité de vos produits est parfaite”

‟ la couleur des façades ne correspond pas exactement à la photo du site (noyer blanchi, plus couleur bois clair que blanchi).
”

‟ Problème récurrent de coulisse de tiroir (lot défectueux) : le SAV est super, les coulisses sont remplacées systématiquement sans problème : c'est sérieux !!”

‟ Cela fais 2 fois que nous commandons chez oskab
Pas de chance la 2 ième fois notre plan de travail étais un peu ebraicher dans un angle.
”

‟ Soucis de livraison, credence manquante, jamais la même personne en charge de mon dossier ( expliquer le soucis à chaise fois ), le personnel ne sait pas toujours renseigner .
Être bon bricoleur et surtout bieb equipe pour les découpes plan de travail et credence ainsi que toutes les joues .
Muse à part ça nous pouvons contacter oskab ou venir sur place il y aura toujours que qqun pour tenter de nous renseigner, manque de pièces ils nous les fournissent .
Je suis du contente de ma cuisine mais à voir dans le temps .”

‟ Nous sommes très satisfaits par les prestations et le SAV. Il y avait une erreur sur la première commande (2 côtés de tiroir identiques) après contact avec le sav nous avons reçu le paquet très rapidement bien emballé et nous avons monté notre dernier tiroir. Entreprise très sérieuse et résultat parfait pour notre rénovation ikéa.”

‟ Malgré quelques petits soucis lors de l'ouverture des colis, votre réactivité a permis l'envoi des pièces endommagées par transporteur très rapidement et je vous en remercie. problème résolu très rapidement. A bientôt donc pour de nouveaux achats...”

‟ super bon materiel et bonne marchandise”

‟ Super rien à redire.”

‟ le colis commandé est arrivé très vite, mais abîme. Par contre le renvoi du colis par oskab a été pris en compte très rapidement.”

‟ Nous tenons à remercier particulièrement, notre interlocutrice CLOET, qui nous a très bien conseillé, tant sur l'implantation de notre nouvelle cuisine que sur le choix des éléments à installer (ce qui correspondait exactement à nos attentes), Nous en sommes très satisfaits, Le bémol est sur le non respect des dates de livraison, ex: plan de travail : 10 jours d'attente supplémentaires, ce qui nous a valu un petit surplu de 150€, pour la journée et le déplacement de mon prestataire d'installation.”

‟ petit soucis avec les plan de travail sur mesure mais le SAV à remédier au problème de suite,j"ai monter las meubles de cuisine du début à l’installation de celle ci sans aucun soucis particulier et oskab nous suis du début à la fin.il on un SAV de grande qualité très rare de nos jour.”

‟ Toujours un accueil au top, des employés avec le sourire et des bons conseils.
Je suis fan d'OSKAB, après une cuisine et salle de bain j'équipe à présent mon bateau.
OSKAB m’accompagne en mer.
Merci à toute l’Équipe.
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‟ Après la commande passée sur le site internet, nous avons eu un appel d'oskab afin de vérifier ensemble la commande.
La livraison à été très rapide.
Produits exactement ce que nous avons commandé.
Très rassurant.
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‟ Nous avons pris des façades pour une rénovation FAKTUM et nous n’avons pas été déçus. Les tiroirs sont très solides et les façades faciles à installer. Le service était top. Nous sommes allés dans le showroom et sommes repartis 15 minutes après la commande avec tous les éléments de notre cuisine. Arrivés sur place 4 tiroirs étaient à la mauvaise dimension ( erreur du conseiller). Après un coup de fil, il a directement fait envoyer les bons tiroirs sans frais de notre part. En bref une super réactivité. A recommander.”

‟ commande effectuée début décembre mais jamais reçue. soit disant bordereau signé alors qu'aucun livreur n'est venu. INCROYABLE”

‟ Nous avons 3 plans de travail et nous avons été surpris de constater au moment de le couper que sur 2 plans de travail les angles n'étaient pas exactement à 90 °
Fort heureusement, nous nous en sommes aperçus avant le coup de scie fatidique !!!
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‟ Nous habitons en région parisienne, et je regrette vraiment qu'il n'y ait pas de magasin OSKAB à proximité.
La qualité des produits corresponds parfaitement aux prix.
Montage de ma cuisine sans problèmes.”