AVIS CLIENTS OSKAB
Moyenne des avis clients OSKAB
4,9/5

La moyenne des avis clients est calculée à partir de
3733 avis obtenus sur les 12 dernières mois.

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Détail des avis clients OSKAB

30560 expériences clients vécues depuis avril 2013

Projet
Conception
Clients
Astrid

icon-map TOULOUSE (31)

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chat À distance

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Publié le 28/08/2018 suite à une expérience du 29/07/2018

‟ Très beau produit , très facile et très rapide à installer , bel effet sur le mur.
Délai de livraison conformes”

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Tatiana

icon-map GENNEVILLIERS (92)

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chat En showroom

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Publié le 29/08/2018 suite à une expérience du 06/08/2018

‟ Bon acceuil et une prise en charge satisfaisante.”

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Colette

icon-map MONTESQUIEU VOLVESTRE (31)

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chat En showroom

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Publié le 24/09/2018 suite à une expérience du 24/07/2018

‟ Cuisine pas encore placée en fin de semaine prochaine
J’enverrai des photos avant et après
Pour l’instant que de la satisfaction”

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Benabdelmoumene Priscus

icon-map PARIS 8eme ARRONDISSEMENT (75)

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Publié le 25/09/2018 suite à une expérience du 30/07/2018

‟ Comme d'habitude la satisfaction est au rendez-vous, mais aussi la difficulté à joindre notre interlocuteur, par un standard toujours lancinant, il faut être très patient où retraité :). Cette maladie est chronique dans les grandes entreprises françaises alors .....”

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Laurine

icon-map PARIS 18eme ARRONDISSEMENT (75)

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chat À distance

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Publié le 11/08/2018 suite à une expérience du 17/06/2018

‟ Il manquait une pièce mais après un appel au service client celle ci est arrivé vite.”

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Eddy

icon-map Nantes (44)

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Publié le 17/10/2018 suite à une expérience du 20/09/2018

‟ Excellent”

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Florian

icon-map Calais (62)

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Publié le 14/10/2018 suite à une expérience du 06/09/2018

‟ Dans l'ensemble la cuisine correspond a son prix, on en a pour son argent mais j'ai quand même eu quelques déceptions. Le référencement est affreux, l'inventaire a été un vrai calvaire, le numéro 10 peut correspondre aussi bien a un meuble qu'a un sachet de visserie, etc
Les joues ne sont pas numérotées pour savoir sur quel meuble elles sont sensées aller. Quand on en a 2 ça va mais si c'est une quinzaine comme dans mon cas et qu'en plus certaines sont a redécouper, bon courage pour le puzzle.
Concernant la qualité, les bandeaux qui ne recouvrent pas totalement les caissons, la qualité des tiroirs sous meuble sans amorti et à coulisse médiocre, le fait de devoir redécouper dans mon meubles sous évier pour pouvoir laisser passer l'évier (pourtant acheté chez Oskab et normalement compatible) ou encore le fait que rien ne soit prévu pour fixer des joues sur l'arrière des meubles dans le cas d'un îlot par exemple.
Niveau livraison, j'ai eu 2 ou 3 équerres sur les fond de meubles qui étaient pliées ou ont cassés le bois autour du perçage.
Concernant le montage, j'ai choisi du pré-monté, là aussi quelques déceptions, j'ai du réassembler 2 meubles pour pouvoir encastrer mon électroménager pourtant prévu sur le devis, des portes de range-epices sans réglages etaient mal alignées et des sachets de quincaillerie ont été mélangés entre eux sans savoir ce qui était nécessaire a chaque meuble puisque la moitié des notices était absente.
Et enfin, j'aurais aimé que le gabarit de perçage poignées soit offert et qu'une bande de chant soit fournie systematiquement. J'ai commandé 1 plan de travail sur mesure parfait, 1 standard a redécouper(arrivé avec 2 mois de retard) qui n'était chanté que sur la face avant et une crédence nullement chantée.
En bref, on m'avait proposé du nobilia au même tarif, si c'était à refaire, je ne ferais pas le même choix...”

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Véronique

icon-map PARAY LE MONIAL (71)

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Publié le 16/10/2018 suite à une expérience du 18/09/2018

‟ parfait”

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René

icon-map PARIS 15eme ARRONDISSEMENT (75)

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Publié le 16/10/2018 suite à une expérience du 14/09/2018

‟ Le jour de la livraison, le transporteur a indiqué que celle-ci pourrait être faite entre 9h et 16h. C'est un délai beaucoup trop long et il serait souhaitable de le réduire à deux heures, ou au moins matin/après-midi.
Merci”

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Erich

icon-map EVRY (91)

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Publié le 16/10/2018 suite à une expérience du 04/08/2018

‟ C'est la première fois que je monte une cuisine et j'ai particulièrement apprécié de pouvoir consulter toutes les notices de montages sur le site web. En effet, dans le détail de la commande il y a les notices de montage correspondant à chaque meuble. Cela m'a permis d’étudier le montage avant de déballer les meubles en kits au fur et à mesure de mon avancée. Le site est très bien fait. Par contre, vous devriez rajouter les modalités de livraison que les palettes ne sont pas repris par le transporteur.”

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Patrick

icon-map CHAROLLES (71)

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Publié le 16/10/2018 suite à une expérience du 23/08/2018

‟ -Très bon accueil et conseils de la part des interlocuteurs d'Oskab, entre autre Jean-Clément qui a suivi mon projet cuisine.
- La qualité générale des produits semble très correct, reste à voir dans le temps.
- Le montage et l'installation ne sont pas trop compliqués à condition d'être bricoleur et de lire et comprendre correctement les notices avant de se lancer. Petits bémols, une erreur ou deux dans des notices et certaines infos arrivent trop tard: on découvre certaines modifiations à faire sur des meubles seulement sur les notices de l'électroménager que l'on déballe qu'à la fin du chantier, lorsque que les meubles sont montés et posés.
- Gros Bémol: je pense qu'Oskab a été victime de sont succès suite au bonne critique lors de son passage dans l'émission Capital sur M6. Une partie de la livraison est bien arrivée un mois après la commande, mais il y a eu des manques qui sont arrivés bien plus tard; presque trois mois après la commande pour les derniers produits manquant, ce qui a fortement fait durer mon chantier. Suite à ce problème, un petit geste commercial a été afit.
- Les produits sont très bien emballés que se soit dans leur cartons, mais aussi sur les palettes.
En conclusion, je suis très satisfait d'Oskab hormis la livraison.

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Patrick

icon-map CHASSELAY (69)

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Publié le 16/10/2018 suite à une expérience du 18/09/2018

‟ Rapide un produit légèrement abimé mais un livré en rab donc impec !”

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Sophie

icon-map LILLE (59)

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Publié le 16/10/2018 suite à une expérience du 20/09/2018

‟ Rien à dire, produit fidèle à la description sur le site.
Retrait très facile à l'entrepôt avec sms d'envoi pour me confirmer la récupération de celui-ci.
Je recommande!”

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Stephane

icon-map POLIGNY (39)

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Publié le 16/10/2018 suite à une expérience du 06/08/2018

‟ pour une commande passé le 07 juin et demander une livraison pour le 01 aout 2018 le délai n'est pas respecter presque 15 jours après. le 6 aout j'ai refait une commande par téléphone au que l'on ma assuré avoir ma livraison entre la 1ère et 2ème semaine de septembre celle si est arrivé debut octobre .rnje suis plus que dessus d'OSKAB.rnje ne suis pas prêt de refaire une commande sur se site.rnc'est bien dommage”

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Philippe

icon-map KALHAUSEN (57)

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Publié le 16/10/2018 suite à une expérience du 24/09/2018

‟ Satisfait de notre cuisine commandé ici. Juste plusieurs problèmes de coulisses gauche sur des tiroirs, mais remplacés sans problème à chaque fois. Un grand merci à toute l'équipe du site, qui est toujours à notre écoute en cas de besoin.”

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Elina

icon-map Saint Memmie (51)

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Publié le 17/10/2018 suite à une expérience du 24/09/2018

‟ à recommander”

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Catherine

icon-map ROUBAIX (59)

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Publié le 17/10/2018 suite à une expérience du 31/07/2018

‟ 5 mois de retard dans la livraison! erreur de découpe dans la jonction du plan de travail, coin de la crédence enfoncée mais emballage sans impact ! Crédence donc emballée déjà abîmée. SAV laxiste”

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David

icon-map HOYMILLE (59)

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Publié le 17/10/2018 suite à une expérience du 29/08/2018

‟ excellente enseigne,produits de qualité mais surtout service apres vente au top!! je recommande”

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Aurélie

icon-map LES ARCS (83)

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Publié le 14/10/2018 suite à une expérience du 13/09/2018

‟ Nous avons eu beaucoup de difficultés à monter les meubles. Nous n'arrivons toujours pas à obtenir des portes droites d'ailleurs... Nous avions cassé un pied en montant le grand meuble, j'ai demandé un autre pied pour le remplacer et il m'a été envoyé 4 pieds rapidement et gratuitement!”

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Gaylord

icon-map PARIS 15eme ARRONDISSEMENT (75)

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Publié le 17/10/2018 suite à une expérience du 02/08/2018

‟ Détestable et nullissime !
Félicitations !”

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