‟ Sur 2 commandes , la 1ère est arrivée au bureau de poste ( au lieu de mon domicile ..) et avec 2 portes un peu abîmées en façade , mais que pouvais je dire n'ayant pas déballe mon colis horriblement lourd dans le bureau de poste même ? Tant pis je les ai gardé ! La 2eme est arrivée chez moi et sur une palette bien mieux emballée”

‟ Petites erreurs de pièces accessoires, mail envoyé, pas de réponse.....”

‟ Prévenez les acheteurs de la différence entre la commande et la livraison, le système d'assemblage est mieux, mais le client ne s'y attends pas.rnSurtout, CHANGEZ DE TRANSPORTEUR!!!! une fois le colis déballé pour vérification, si celui-ci n'est pas conforme, le transporteur refuse de le reprendre parce qu'il a été déballé. Comprenne que pourra?”

‟ Très bon produit , solide , bon rapport qualité/prix .
Le montage est facile ..... sauf qu'il m'a été impossible de monter le deuxième coté du tiroir : la planche du fond était trop longue de 1.5 mm environ et il m'a fallu la raboter.
A part ce défaut , très bien.
”

‟ Délais un peu trop long dommage”

‟ Article de qualité livraison ok”

‟ Super equipe de professionnels, des meubles de qualited, un SAV au service des acheteurs. Je recommande”

‟ J’ai été surpris par la qualité des produits une boîte vraiment sérieuse. Un personnel à l’écoute j’ai eu du mal à monter des charnières sur un meuble haut et de suite après mon appel le problème a été résolu..Je recommande vraiment OSKAB.”

‟ pièces manquantes dans le colis (vis pour coulissant et pieds pour un des meubles)”

‟ Par rapport au produit lui même rien à redire mais le transport fait tout changer rnIl dit venir à. 8h et arrive fin de matinėe, il jette la marchandise sur le trottoir et l'emballage du plan de travail est tout à fait dédhiré, le plan de travail griffé et il refuse de reprendre le tout donc je me retrouve avec un plan de travail inutilisable et entreprendre le retour serait sans doute une aventure me prenant plein de temps ( il a juste signé un papier comme quoi l'emballage était endommagérnDonc ne pas conseiller ce type d'achat vu la médiocrité de la société de transport utilisée par votre société ( qualité du service et attention du transporteur”

‟ lors de la livraison après déballage un meuble avait pris un coup de stranspalette , reçu la bande par courrier donc très bien, moins bien le tiroir à épice, des défauts de fabrication, vous avait refuser la commande de votre fournisseur, vous avez reçue un autre lot vers le 15 septembre et le 27 septembre vous avez toujours pas envoyer ce tiroir à épice, donc cuisine non utilisable, non finie de monter, a ce jour toujours pas reçue le tiroir a épice donc près de 2 semaines après. Je suis fortement mécontent de cela, attendre plus de 2 semaine pour m'envoyer un tiroir a épice qui se trouve dans votre entrepôt, alors qu'un dossier de réclamation a était ouvert. De plus, j'ai dû faire des mails, et télèphonner pour savoir ou se trouver ce meuble à épice, et quand je le recevrais, et a ce jour toujours pas de date de livraison pas de réel suivi client, lord d'une ouverture de dossier litige, le client dois vous contacter, cela reste bien dommage vous pouvez me contacter pour plus de détail, le commercial Thomas, lui fait ce qu'il peut avec les outils qu'il dispose, mais le client au final n'a pas une satisfaction pleine et entière car c'est lui qui doit suivre son dossier litige, alors que cela devrait être vos services, et pas de réel réactivité de vos servicesrnpour plus de detail me contacter 06.16*********
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‟ Quand on achète un meuble de couleur vous devriez pouvoir donner à quel code de mur cela correspond”

‟ J ai commandé un premier plan de travail avec credence pour un meuble salle de bain pour lequels je n ai eu aucun souci. En revanche cela c est compliqué lorsque j ai fais une deuxième commande pour trois plans de travail de bureau. Après le délai deja long de de 4 a 6 semaines pour un plan sur mesure, le service client me contact pour me dire que le colori n est plus disponible,!!! Après une commande passé il y a environ un mois et demi avant, la bonne blague...rnRupture de notre fournisseur comme excuse, ok je note.rnJe repasse donc une commande dans un nouveau colori. rnEt la le delai annoncé pour ma commande est encore de 4 a 6 semaines.rnUn geste commercial... NON!! rnUn délai prioritaire vu l attente de la première commande...NON!!! rnBref rien de la part de la personne que j ai au bout du fil ...rnDonc patiemment, j ai attendu mes plans de travail environs 4mois et demi, j aurai mieux fait d acheter un plan et de le tailler moi même. Heureusement que ce n était pas pressé comme mon plan de travail de salle de bain.rnPoint positif : produit de qualité et bien emballé.rnCela aura été ma dernière commande avec oksab”

‟ Service commercial très difficile à joindre. De tres nombreux appels sans que personne décroche. En revanche, lorsque cela répond, les personnes sont très aimables et de bon conseil.
Le produit commandé a été livré avec plus d'une semaine de retard, mais il est conforme, très bien emballé et de très bonne qualité. Montage à la portée de tout bricoleur lambda !
SI besoi je recommanderai chez eux !”

‟ Ravie du tuto en ligne pour savoir si mes anciens meubles étaient compatibles, moi qui ne suis pas manuelle!
Les délais de livraison ont été respecté . Le livreur était disponible et agréable. Super qualité des meubles. Top”

‟ Je ne connaissais pas votre site, cette expérience m’incite à faire de nouveaux achats.”

‟ Problème sur un article. J'attends un retour mail depuis le 11 septembre.”

‟ La livraison soignée et avant le delais prévu. La kitchinette tres bien emballée sur une palette, conforme a la photo reçue 3 jours avant la livraison. L'évier inox est de trés bonne qualité.
Je suis trés satisfait d'avoir commandé chez OSBAB.”

‟ Très agréablement surprise ! Je recommande .”

‟ Pour contacter le SAV , quasiment impossible il faut croire que vous avez beaucoup de réclamations, j’attends toujours le remboursement de la pièce que j’ai dû acheter par ailleurs.
Une certitude je ne suis pas près de recourir à nouveau à votre entreprise”