‟ Comme à l'habitude, le professionnalisme de OSKAB est présent
à toutes les étapes des commandes : qualité des produits, emballages, rapidité
des envois et assistance clients : Parfait !”

‟ Commande avec montage et seulement les caissons de montés pas les colonnes (alors que chez Darty ils montent tout..) de plus, livraison avec une porte avec défaut et la seconde porte envoyée est arrivée endommagée (cassée). commande faite fin juin et au 22/08 cuisine tjs incomplète.”

‟ Satisfait cela s est bien passé ainsi que le montage”

‟ Satisfaite de mon premier achat dans votre magasin de Gradignan”

‟ 1ere commande, et très très bien”

‟ Bonjour
trés mécotant , achat le 21/06 de la cuisne pour une livraison 20 juillet il manquait des facades , caison , etagere( que je peux comprendre mais non!!!! car tout est en stok chez oskab c est votre politique commercial mais je rigole )on a decalé trois fois la livraison des facades au bout de la trois semaines de retard j ai demandé un responsable que j ai eu et comme par enchantement
mais facades sont arrivaient en 48 heures malheuresement il a fallut se mettre en colére pour trouvé une solution mais se n 'est pas finie début aout livraison de mon plan travail compact a la date prévu agréablement surpris mais il manque le fond de cuve du plan de travail donc je retourne pour la dixieme fois au magasin je demande une livraison colissomo on me dit oui pas de soucis ( j'etais pris pour un con ) je retourne trois jours apres ayant pas de nouvelles du sav on me dit qu il y a 6 à 8 semaines d attente on me propose le modele d 'exposition LOL une otpion à 40€ pour une piece d'occasion je rigole !!!! nous somme le 22 aout mon projet n est toujours pas abouti .vous comprenez je que ne ferai pas de publicité flateuse je ne recommenderai pas OSKAB en plus j'etais prés à travail avec vous car je suis plombier chauffagiste pour la renevotion des salles de bains que je fais .
cordialement MR DESROUSSEAUX
”

‟ La 1ere vendeuse nous avait mal conseillé, la commande était complètement erronée. Le 2ème devis nous a été fait par une autre vendeuse qui a été correct.
Nous avons été livré 2 semaines plus tard que le délais prévu et en 2 parties.”

‟ dans la precedente cuisine que j'ai commandée il y avait des bois de renfort et aujourd'hui ils sont métalliques et de moins bonne qualité. dommage”

‟ 1-Les "plus":
-Très satisfaite de l'accueil et des conseils de notre conseiller et de la réactivité du sav
- Les meubles sont d'un bon rapport qualité-prix
2-Les "à améliorer":
-certaines notices sont trop succinctes ( colonne, sens des plaques)
-transporteur qu'il a fallut relancer pour la livraison votre service l'a fait aussitôt informé(mais livreur très sympathique qui laisse le temps de vérifier les emballages)
3-Les "moins":
-Plusieurs accrocs sur les meubles malgré les emballages qui semblaient ok lors de la réception , nous avons décidé de les conserver car les accrocs ne se voient pas une fois le meuble monté. Malgré les angles renforcés et les épaisseurs de carton vous devriez ajouter du polystyrène car les meubles ont l'air vraiment malmenés durant le transport.
-Pièces manquantes (les pieds de la colonne) mais sav réactif qui les a envoyé aussitôt.
En résumé, nous sommes globalement satisfait de vos services et vous avez qq pistes d'amélioration ci-dessus si vous voulez être au top !
”

‟ Conseils: SVP ne mettez pas 1 seul sachet de taquet pour les filages, je vous assure que le "tasseau de Leroy Merlin" n'est pas aussi bien fait que vos taquets pré-troués et à dimension... j'ai perdu du temps à les couper, pré-percer avec l'épargne... sans compter le temps d'achat et de trouver les vis à longueur
Délai : 2 décalages de réception de la hotte pour, au final, ne pas l'avoir eu. Merci pour le changement de référence par contre.
Emballage : ca aurait été super si la palette toute filmée avait été à la hauteur de l'ouverture du camion (que je vous empruntais). Il a fallu qu'il la dépalettise et donc moins bien tenu dans le camion. Par contre, super le fait d'avoir le camion gratuit pendant 1h.
Mais globalement, je suis TRES satisfait de la prestation et du produit.
Merci à l'équipe souriante et aimable.”

‟ Comme d'habitude, impeccable
”

‟ C'est parfait rien a redire, la qualité et le rendu sont là.
Je suis complétement satisfait du produit (cuisine) et je recommande OSKAB autour de moi.
Merci Antoine”

‟ Super”

‟ Équipe de Wasquehal au top ;-)”

‟ Je recommande ce site à 100% ! 2 fois que je commande, une fois cuisine, une fois salle de bains, tout est parfait de A à Z !”

‟ En conclusion, le seul point à revoir est la présence des notices dans les colis.”

‟ Aucun souci avec la livraison. ou le montage
”

‟ Le vendeur très compétent patient commerçant le top le magasin bien à chalandais bien renseigner par le vendeur pour un futur achat on reviendra ici merci à toute l'équipe”

‟ globalement satisfait. une remarque sur la mauvaise tenue des clips qui maintiennent les panneaux du fond des meubles (les attaches tombent dès que l'on déplace le meuble pour sa mise en place)”

‟ J'avais demander monter reçu demander j'ai reçu un avoir et meuble pas arrivé 1ere livraison meuble de salle de bain pas la bonne couleurs mon conseiller m'a renvoyer mes meubles monte par contre pour mon meuble de salle de bain pas le bon en gros je recommanderais pas et je recommanderais pas aux autres...”