‟ Bonjour suite à ma commande il manquait des choses je suis venu en magasin à 3 reprises car la cuisine s’est monter petit à petit en dehors du travail, alors que je suis à plus d’une demi heure de chez Oskab à la dernière venu en boutique mon interlocuteur à su bien répondre à mes attentes et à su me fidéliser. Je recommande Oskab mais bien vérifier l’ensemble des pièces fournis même si très compliqué car nous avons choisi l’option 1 donc à tous monter nous même et pas évident de tous contrôler si il manqué des choses”

‟ vis de réglage des murales sont d un acier trop mou, la tête s abîme très vite rendant reglage impossible
”

‟ Magnifique”

‟ Magnifique”

‟ Bonjour, la pose du WC c est passé sans trop de problème étant donné que je suis artisan, seulement les fixations anciennes génération ne sont pas top, et les caches vis encore moins !”

‟ Commande générale pour 1 cuisine et 1 salle d'eau plutôt satisfaisante.
Livraison et montage par OSKAB. Installation par poseur sous-traité par OSKAB.
1 meuble reçu abimé échangé le jour même sur demande du poseur.
2 problèmes sur des produits (robinet cuisine et colonne de douche) suite à une différence entre le plan 3D qui présentait les produits convenus avec le conseiller et le listing des produits qui comportait des produits ne correspondant pas. Ma conseillère qui devait me rappeler ne l'a jamais fait. Je me suis donc déplacée directement en magasin pour traiter ces problèmes : 1 produit rendu et remboursé et 1 produit remplacé, donc solution apportée par OSKAB mais qui a occasionné des désagréments pour moi.
Finitions un peu bâclées lors de la pose.
Très nombreux mails reçus en double ... suite à la commande.
”

‟ très bon produit et facile a pose”

‟ J'ai acheté des plaques de cuissons qui ne fonctionnaient pas, je les ramène au magasin le jour même et le vendeur n'a pas voulu me faire un échange, en prétextant que je devais faire marcher le SAV, alors qu'il est bien spécifié, et c'est la moindre des choses, que le vendeur (OSKAB) doit vendre un produit CONFORME !!! La procedure appliquée est ILLEGALE et scandaleuse, je pense saisir le juriste adequat”

‟ bonne qualité des meubles et fixations très précises. je recommande ce produit”

‟ ras”

‟ une des deux palettes beaucoup trop chargée, étagère reçue abimée et manque un livret explicatif pour les gonds. Mail envoyé sans réponse.
Cuisine non montée pour l 'instant.
Très bon accueil et conseils”

‟ Très satisfaite
Large choix de produits”

‟ Parfait”

‟ Bonjour, mon retour d’expérience :
J’ai commencé par diffuser sur le logiciel un croquis de mon projet cuisine, suite à cela, j’ai eu affaire à Justine de vos services. N’étant pas professionnel, certains points techniques m’ont échappé. Je dois dire que si je n’avais pas eu les conseils de Justine, ma conception aurait grandement était compliquée.
Ce qui me plait beaucoup, c’est le suivi, tant qu’il en est nécessaire, ( commande, réception, sav . . . ).
Alors un grand merci à Justine et toute votre équipe
Monsieur BOITRELLE Gilles”

‟ Lors de mon achat
Je n'ai pu avoir ma commande par manque de préparateurs
Cela m'a value une journée de perdu et une location de camionnette
Alors que votre politique et commandé et partez avec !! Alors que j'étais venue 2 jours avant pour faire ma commande
Cela était pour mon achat du 30 juin
Cordialement”

‟ Bonjour,
Habitant dans l'Eure nous sommes à 285 km du nord alors que nous sommes gérés par Graguignan situé à 620 km. La livraison présente un surcoût de 300 km.
La livraison était prévue le jeudi 27 juillet et a eu lieu le lundi 30/07. Lorsque votre cuisine est vide un week-end de plus pour monter c'est très appréciable.
Le nmr de suivi de livraison ne sert à rien : OSKAB transmet à KHUNE qui vous donne un nmr de suivi qui ne sert à rien puisqu'il sous-traite à Transport NARBONNE et ce dernier fait ce qu'il peut. Livraison par petit porteur, chauffeur très sympa.

Colisage arrive en désordre et il faut chercher ses petits. On ne parle par le OSBAB courremment. Après c'est la chasse au trésor pour retrouver les morceaux etc. Un colisage par meuble serait un réel plus notamment pour les meubles colonnes spécifiques.
Un problème avec le meuble d'angle réglé avec le conseiller.
Manque colis pour 2 tiroirs casserolier en 60 pour le meuble four/MO. Nous avons récupéré les tiroirs du meuble casserolier en 60 et nous avons équipé ce meuble d'une porte en 60. Modification nécessaire, déplacement lave vaisselle avec casserolier en 60 en raison des réseaux. Du coût, il nous reste un tiroir.
Il nous reste à monter les meubles hauts en espérant qu'il ne nous manquera rien.
Nous allons commander un support poubelle pour mettre dans le meuble de 60, celui remplaçant le casserolier.
Sinon satisfait de l'accueil et du prix. A améliorer le délai de livraison et le colisage.
Cordialement”

‟ Très bon accueil et conseil. Les délais sont respectés et contact avec le service très réactif.
Les notices de montage de meubles sont parfois difficile a comprendre ou manquantes dans notre cas. L'emballage pourrait sur certains éléments être de meilleurs qualité (crédence).”

‟ Je recommande vraiment Oskab.
Les meubles sont d’un très bon rapport qualité prix et le service client est très compétent.”

‟ les conseils ont été à la hauteur de nos attentes”

‟ Parfait !”