‟ Suite à un retard de vos livraisons, je vous ai appelé pour vous transmettre une autre adresse de livraison .Effectivement, j avais loué pour trois semaines de vacances, et je devais partir . Deux jours avant de partir ,je reçois un appel comme quoi ma livraison se fera à l adresse de départ et que bien sur le livreur ne changera pas d adresse ( située à quelques centaines de mètres) moyennant bien sur quelques euros . J ai donc due annuler deux jours de locations, bien sur payés pour réceptionner mon colis .( 5 minutes )
Alors ,vos conseillers téléphoniques méritent une note de 0/20 .”

‟ Il est regrettable lorsqu' on signale un defaut même mineur de ne pas avoir un geste commercial et encore moins des excuses.
Il y a une marque? De quel côté ? Ah ben c est bon ça ne se voit pas...
Ben non ce n est pas ce que j attendais. Je voulais quelque chose d impeccable.
Très déçu”

‟ excepter la credence que j attends toujours, je suis satisfait de mon achat chez Oskab”

‟ un seul petit problème :il manquait un rayon dans le frigo livré; problème signalé et en attente de l'envoi du rayon manquant.”

‟ Parfait comme la précédente commande. Service client agréable et compétent. Super qualité. Dommage que la livraison soit dorénavant aussi longue. J'espère que vous ne serez pas victime de votre succès”

‟ Heure de livraison décalé 3 fois...y compris le jour J !”

‟ L'installation de la cuisine a été un peu retardée suite au manque de disponibilité des électriciens de l'équipe de M. Pirog.
Les électriciens n'étaient disponibles qu'en septembre pour une installation prévue fin mai.
J'ai dû gérer la partie électricité de mon côté.
Les monteurs de M. Pirog ont été très pro et efficaces.”

‟ Je suis très déçu, j'ai acheté au vu de la rénovation de la cuisine de mes parents un micro-onde et j'ai demandé à livrer le matériel et nous venons d'installer la cuisine à notre grand désarroi, le micro-onde est tout cabossé et la vitre est cassée , je suis vraiment en colère... je vais contacter le SAV et voir ce qu'OSKAB va faire....”

‟ J'ai eu un souci avec votre société de livraison. Ils ne pouvaient me livrer qu'entre 09h30 et 16h00. Impossible de prendre rdv non plus pendant ma pause déjeuner. J'ai donc proposé une livraison sur Niort où je travaille ( 10kms de mon domicile) mais on était hors secteur. J'ai donc moi même dû me rendre à l'entrepôt de livraison à St Jean d'Angély récupérer mon miroir ( 86 kms en faisant l'aller et le retour) J'ai donc payé des frais de livraison pour un service pas du tout flexible ou adapté. D'ailleurs si vous voulez faire un geste commercial il serait apprécié.”

‟ RAS”

‟ Bonjour,rnJe suis globalement satisfait du produit Oskab (Qualité, prix, mise en œuvre). J'ai moi même travaillé dans l'industrie de la cuisine quelques années. Je trouve que votre offre est très très pertinente sur ce marché (solution Kit, achat par internet, destination direct du particulier), je la préfère de très loin à celle d'Ikéa ou autre GSB, (beaucoup plus de possibilités dimensionnelles, plus facile à implanter…) Le point fort de votre concept se trouve dans votre outil 3D, il est super facile à utiliser, les présentations, le rendus sont très bon. Sans le prix, votre solution n'aurait peut-être pas autant d'intérêt, mais là aussi votre offre est pertinente (les choix d'aménagement tiroirs et charnières indaux sont parfait, rapport qualité prix excellent, visuel gris anthracite des coulissants et tiroirs excellent . Petit bémol: le délais de livraison (8 Semaines + 2 ): mais je comprends, les manquants sont un peu légion dans le métier. Je tiens à féliciter la personne à l'origine de ce concept, c'est plutôt réussi, en espérant que les ventes suivent. Sincères salutation A. M.”

‟ L'ensemble du personnel est très agréable et à l'écoute du client. Il m'a été facile d'échanger des articles qui ne au final correspondaient pas aux possibilités techniques d'installation et de remplacer un article défectueux sans aucun problème.
Le rapport qualité-prix est très bon et je ne peux que recommander ce prestataire.”

‟ très bon rapport qualité prix, a ce jour conseillé a toute notre famille qui ont acheté leur cuisine chez vous très bon accueil toute votre équipe est formidable en particulier Adèle qui nous a toujours bien conseillé”

‟ Excellent, nous sommes ravis de notre cuisine. Bonne qualité, conforme à nos attentes et rien à redire sur quoique ce soit. Nous recommandons vivement Oskab. Merci beaucoup pour tout à tous les collaborateurs Oskab.”

‟ Agréablement étonné de plusieurs astuces ingénieuses et pourtant très faciles de montage.
Les niveaux, les fermetures de porte, agencement des meubles modifiable, des détails qui font plaisir à l'usage!!
Conseil des le départ, bien lire et comprendre l'assemblage, de bons outils ( peu) ,le reste suit facilement.
Tout a fait convaincu et prêt à recommander OSKAB”

‟ 45 jours pour la livraison. Produit détérioré à la livraison. Qualité du produit médiocre.”

‟ Suite aux avis négatifs sur la livraison, j'ai préféré faire l'achat de mes portes en rénovation (porte faktum) sur place.
Seul bémol : les explications sur les notices de montage ne sont pas très claires. SAV pour reprise marchandise (erreur de ma part) honnête et rapide. Excellent accueil. À recommander +++++”

‟ Visuellement les meubles semblent de bonne qualité, mais le montage et les réglages ont été d'une rare complexité (je mentionne que je suis habitué au montage de cuisines d'autres enseignes)”

‟ Tout est nickel jusqu'au paiement....
Gros problème de logistique et de réactivité après achat alors que j'ai passé commande en retrait direct pour des produits en stock.”

‟ Bon accueil mais attente importante .livraison en 4 semaines au lieu des 2 prévues lors de la commande .1 colis abimé lors du transport mais un SAV super reactif et efficace.les meubles se montent facilement sauf pour le casserolier ( explications dessins délicats à comprendre)et pb pour le meuble etroit a épices il faut penser à l'avance à y monter le panier coulissant et fixer la joue d'habillage avant de construire le meuble .j'installe les plans de travail le week end prochain ,très satisfait du rendu actuel et du rapport qualité prix imbattable .”