AVIS CLIENTS OSKAB
Moyenne des avis clients OSKAB
4,9/5

La moyenne des avis clients est calculée à partir de
3690 avis obtenus sur les 12 dernières mois.

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Détail des avis clients OSKAB

30472 expériences clients vécues depuis avril 2013

Projet
Conception
Clients
Laetitia

icon-map LAPRADELLE (11)

icon-projet Meuble en kit

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Publié le 07/02/2019 suite à une expérience du 12/01/2019

‟ Très bien emballés (protection des coins des planches appréciée par ex.). Meubles de très bonne facture. Le montage est bien expliqué. Je recommande Oskab. Mes félicitations à cette entreprise !”

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François-Xavier

icon-map PARIS 12eme ARRONDISSEMENT (75)

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Publié le 07/02/2019 suite à une expérience du 13/01/2019

‟ Produits d'excellente qualité, avec des notices de montage très claires.
La livraison a été plus rapide qu'annoncée, tous les colis étaient numérotés et accompagnés de bordereaux permettant de retrouver facilement les différents composants de chaque meuble.
Le service client a toujours répondu très rapidement et efficacement à mes questions.
Je reviendrai certainement et j'ai déjà conseillé Oskab à des amis.”

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Pierre

icon-map CONCARNEAU (29)

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Publié le 07/02/2019 suite à une expérience du 14/01/2019

‟ Vaut mieux ne pas faire d'erreur sur la commande surtout lorsque l'on a payé en 3x4 ONEY ! Dommage qu'après avoir rectifié, il n'y a pas été possible de regrouper les factures et qu'il ait fallu téléphoner plusieurs fois pour que le problème de paiement se règle avec l'organisme de crédit.”

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Mikael

icon-map DIJON (21)

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Publié le 06/02/2019 suite à une expérience du 10/01/2019

‟ produit de bonne qualité”

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Jean

icon-map MALLELOY (54)

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Publié le 07/02/2019 suite à une expérience du 10/01/2019

‟ Bonjour une première commande que du positif rnCordialement Mr Cxxxxx.”

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Jean-Francois

icon-map ST ANDRE LEZ LILLE (59)

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Publié le 07/02/2019 suite à une expérience du 16/01/2019

‟ Une mention spéciale pour Axelle B, qui nous a parfaitement accompagnée et conseillée pour notre projet cuisine !”

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Hugues

icon-map LESQUIELLES ST GERMAIN (02)

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Publié le 08/02/2019 suite à une expérience du 08/01/2019

‟ très bon produit qualité prix délais de livraison respecté”

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Ratiba

icon-map DOMENE (38)

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Publié le 08/02/2019 suite à une expérience du 13/01/2019

‟ RAS”

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Charles

icon-map BAILLEUL (59)

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Publié le 08/02/2019 suite à une expérience du 29/12/2018

‟ Je suis très déçu du suivit de la commande. En effet je n'ai jamais eu le même interlocuteur (5 au total) et il à fallut expliquer à chaque fois notre projet et les raisons de mes déplacements pour retour de marchandises et de livraison retardée d'une semaine. Moralité, 90 km AR multiplié par 5 égale 450 km. Merci pour les frais et la disponibilité.rnEn ce qui concerne le retard de livraison des plans de travail, j'ai été prévenu que 18 h 00 à l'avance ce qui m'a exposé à des frais supplémentaire et des modifications de planning et disponibilité avec les ouvriers qui devaient monter la cuisine.rnLors de mon dernier passage, j'ai eu affaire à une personne prénommé ALEXIS à qui j'ai expliqué mon désarroi concernant un plan de travail qui était rayé sur 30 cm environ. Il me rétorque : trop tard il fallait le signaler sous les 24 h. Comment voulez vous déballer une cuisine de te ampleur au risque de perdre les instructions de montage pour vérifier toutes les planches et la quincaillerie ? rnEnsuite, je lu explique que ce retard de livraison m'a impliqué de prendre de nouvelles dispositions concernant les ouvriers qui sont venu pour rien le lendemain. Réponse de celui-ci, vous n'avez qu'à prendre de nouvelles dispositions.rnOn continu. Je lui explique aussi qu'à la suite de ce retard, je suis resté sans eau 'évier' pendant une semaine. Réponse de celui-ci, vous n'avez qu'à la remonter provisoirement.rnEpisode suivant. Suite à mes bons, je décide d'acheter d'autres éléments. Ce fameux ALEXIS me dit que je n'ai aucun bon (à la limite de me traiter de menteur) Il a fallu que je lui apporte la preuve avec tous mes documents en procession. La sourire jaune et fini de concéder sans aucune excuse de sa parts.rnOn continu. Suite aux retour de marchandises début janvier, le SAV me réclame un RIB et m'assure que le remboursement de 174,93 et 117 euros se ferons au plus tard fin janvier. Aujourd'hui le 08 février 2019 je n'ai toujours pas reçu le remboursement. Suite à un appel téléphonique, on me dit : désolé on vous a oublier. J'espère fortement recevoir ces rnremboursements pour ce moi-ci; EPILOGUE je suis très déçu de votre établissement et ne le conseillerais pas”

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Philippe

icon-map VESOUL (70)

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Publié le 08/02/2019 suite à une expérience du 13/01/2019

‟ cuisine toujours en carton pour l'instant donc s'agissant du montage, à voir plus tard. commande conforme, traitement et livraison rapide. produit à un prix sans concurrence à qualité égale !”

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Melanie

icon-map ROCBARON (83)

icon-projet Meubles assemblés

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Publié le 08/02/2019 suite à une expérience du 10/01/2019

‟ 2 eme achat de meuble de salle de bain super qualité”

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Eric

icon-map ORVAULT (44)

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Publié le 08/02/2019 suite à une expérience du 07/01/2019

‟ Bonjour,
Un panneau écorché à la livraison, heureusement masquable a l installation.
Sinon pas de protection sur les surface de poignée de porte. Résultat 2 d entre elles sont arrivées avec des accros.”

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Micheline

icon-map Lailly En Val (45)

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Publié le 08/02/2019 suite à une expérience du 10/01/2019

‟ 2 achats c'est parfait merci”

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Anthony

icon-map MARSEILLE 8eme ARRONDISSE (13)

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Publié le 08/02/2019 suite à une expérience du 16/01/2019

‟ Top”

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Jean-Christophe

icon-map MOUVAUX (59)

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Publié le 08/02/2019 suite à une expérience du 14/01/2019

‟ Nous sommes ravis des possibilités, du choix.
Mais très déçus du délai de livraison des plans de travail standard : le5/2 puis le 9/2 puis le 16/2 : dommage.”

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Ph

icon-map Saint Apollinaire (21)

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Publié le 06/02/2019 suite à une expérience du 04/01/2019

‟ Bonjour
Mettre une vis de plus qu'utile pour éviter des pertes de temps
Liaison entre meuble en mettre 4”

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Daniel

icon-map LISSIEU (69)

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Publié le 06/02/2019 suite à une expérience du 14/01/2019

‟ je suis très satisfais de de la qualité des produits Oskab.
Un grand merci à Camille A. pour sa disponibilité et son accompagnement. Toujours efficace et réactive au moindre petit soucis.
Le seul petit bémol vient des livraisons par colissimo pour les pièces détachées les colis sont malmenées et arrivent souvent abîmés.
Fort heureusement Camille a su faire le nécessaire et Oskab me les a remplacé sans le moindre problème.
Merci a toute l'équipe.
f.”

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Laurent

icon-map LA QUEUE EN BRIE (94)

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Publié le 09/02/2019 suite à une expérience du 05/01/2019

‟ Je confirme une qualité d'accueil rare et une excellente compétence des conseillers qui maitrisent leur sujet, prodiguant de bons conseils pour trouver la bonne solution même lorsqu'il s'agit d'adapter des produits OSKAB sur des caissons IKEA FAKTUM. La qualité des produits est bonne au montage et inspire la solidité (à confirmer à l'usage), ce qui est malheureusement loin d'être le cas de la notice de montage qui soufre de tellement trop d'erreurs :rnindications totalement inversées, idem pour les références des pièces, choix des configurations erronées, font de cette opération de montage un enfer (même pour 2 simples tiroirs) tel que je n'en ai jamais vécu car il nous revient de corriger par nous même les erreurs et de faire des choix inverses de ce que demande la notice pour une configuration donnée, même pour un bricoleur confirmé qui a monté et installer soi-même la totalité de sa cuisine IKEA 10 ans plus...C'est dommage et ça gâche un peu le plaisir, le bon côté étant que cette lacune se corrige facilement si toutefois le sujet est pris au sérieux.”

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Eric

icon-map CERBERE (66)

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Publié le 05/02/2019 suite à une expérience du 11/01/2019

‟ Toujours aussi parfait merci”

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Isabelle

icon-map NOISY LE SEC (93)

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Publié le 03/02/2019 suite à une expérience du 06/01/2019

‟ rénovation de notre cuisine impeccable”

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