‟ Beaucoup de déceptions concernant la commande de notre cuisine.
Des délais non respectés, nous sommes venus récupérer notre commande et surprise en venant la récupérer elle n'était pas dispo et personne ne nous avait prévenu ! J'avais donc prévu d'installer ma cuisine avec un artisan que j'ai dû payer pour rien car il s'est déplacé mais nous n'avions aucun meuble de dispo. Un plan de travail central prévu pour le 5 mai et qui arrive finalement le 24 mai ... aucune proposition de dédommagement si ce n'est l'allocation de plans de travail provisoires. Je trouve cela un peu léger pour les préjudices subis et la conseillère avec un ton à la limite de l'insolence par moment. Je sais que vous êtes victimes de votre succès mais les bases devraient être respectées et la satisfaction au centre de tout et ce n'est pas ce que j'ai ressenti.
je réclame un geste commercial alors que je m'attendais à ce que ce soit spontané de votre part. D'ailleurs j'attends toujours ... Pour info, nous avons commandé fin mars.
En revanche, je tiens à signaler la qualité de vos équipes dans la conception des plans 3D et aussi le sav par téléphone en cas de pb de montage : bravo !”

‟ le meuble est vraiment du premier prix, très difficile à monter et d'une solidité qu'il vaudrait mieux ne pas avoir à éprouver... il vaut mieux acheter plus cher ailleurs, c'est une catastrophe. livraison avec un transporteur qui ne respecte pas les consigne de prévenir 15 minutes avant l arrivée.”

‟ SAV très réactif ce qui est vraiment appréciable.”

‟ Excellent rapport qualité prix (même qualité que chez un cuisiniste) très bon accueil suivi sérieux”

‟ delais de livraison lamentable”

‟ Un vrai probleme avec la livraison . Délai très long. Pas de livraison soirs et week end
creneau a bloquer dune journée entière
Pas de possibilité d'une plage horaire indicative pus restreinte meme le jour meme : très contraignant”

‟ Livraison incomplete”

‟ bien sauf le prestataire qui assure les livraisons car impossible d'avoir un créneau plus précis que la journée.”

‟ Notice de montage peu explicite et brouillonne. vous avez de bon vendeur , mais il faudrait un peu plus de technicité afin de mieux servir le client. Lorsque je commande un meuble vue en exposition je souhaiterais recevoir l'intégralité du meuble: meuble de 70X40 plan de travail épaisseur 4.,4mm , pourquoi lors de la livraison je n'ai pas eu ce plan de travail. on me fourni un plan de 60X40 donc c'est à moi de le découper!!!!!! je trouve cela pas extra de votre enseigne. Je vous signale que n'ayant pas d'outillage j'ai saboté la finition alors que si votre enseigne m'aurait livré le bon plateau de 40 X40 il n'y aurait pas de souci. En conclusion j'ai effectué deux salles de bains auprès de votre enseigne et j'ai retrouvé des de soucis à chacun de mes projets et cela me faisait effectuer 110 kms pour régler un petit point de détail.
”

‟ Produit conforme et conseiller compétent.”

‟ PANNEAU ABIME”

‟ Bien sauf qu il me faut facture svp”

‟ manque d explication”

‟ Pour oskab rien à reprocher, juste pour les avoir au téléphone trés trés compliqué.
Pour la livraison la catastrophe rdv pris et pas livré le dit jour super un jour de perdu. Il livre 2 jours plus tard sans prévenir à 8 hoo du matin et font signer les documents a ma fille handicapé pas correct tout ça.
Livré dans le hall devant les boites aux lettres et moi au travail
Kühne + Nagel le transporteur zéro pointé
”

‟ J ai déjà commandé chez vous par le passé mais la j’attend avec impatience une commande du 2 avril toujours pas reçue !!!!! On m’avait dit sans montage 15 jours !!!! Et je passe des heures pas jour va essayer de vous joindre sans succès”

‟ mon colis était pour rėnover une cuisine mais les cotes ne sont pas les même que sur certains concurents(l'Entrepot du Bricolage en l' occurence) et les fixations ne correspondent pas sinon rien à dire...”

‟ Nous recommandons les meubles Oskab, rapport qualité / prix extra, délai de livraisons respectées, nous avions deux salle de bains à meubler et nous avons été agréablement surpris.”

‟ Commande qui met presque 2 mois à être livré...delais moyen de 14 jours pour la livraison largement dépassé.”

‟ Toujours impeccable”

‟ Délai de livraison non respecté
Trop longue..”