‟ Je savais exactement ce que je voulais donc je n'avais pas besoin de conseil. Articles commandés directement sur le site, livraison plus tôt que prévu sur une palette très bien emballés. les meubles sont facile à monter, système de fixation murale très discret. Au besoin je sais déjà où aller.”

‟ Un plan de travail et une colonne était oublié au moment de la livraison....
Gros moment de stress mais Y 'a la photo de votre commande avant expedition ,réalisée par le préparateur, qui fait fois.. donc ouf !!! Quand on est de bonne fois, tout se passe bien.. hormis un déplacement supplémentaire pour retirer la Marchandise.
Manquait aussi mes éclairages de tiroirs reçues en colissimo... 3 semaines plus tard..
Le pire, c'est pour Joindre Oskab par téléphone.... tout simplement IMPOSSIBLE? aprés leur passage dans l'émission de M6.
Sinon, montage aisé, meubles de qualité et prix sympa.”

‟ La porte du meuble de cuisine présente un petit défaut de fabrication sur la partie grisée visible. Nous sommes un peu déçus car nous voulions commander d'autres meubles haut de cuisine identiques et nous demandons s'ils auront aussi des défauts.... Je me suis demandé si on ne s'était pas débarrassé sciemment de celui présentant un défaut en nous l'envoyant ,car pour tester, nous n'en avions commandé qu'un seul au départ. Dommage, le meuble est esthétique et solide.”

‟ Un ratage sur toute la ligne !
Après ma commande, Oskab m'appelle pour me dire que la livraison de ma paroi de Douche en Belgique n'est pas possible. Je propose d'annuler les frais pour que je vienne chercher la totalité de ma commande (soit 2000€). Je m'organise en prenant un jour de congé, une remorque etc etc.
Arrivé sur place, pas de paroi de Douche ! Devinez quoi : on va me la livrer !!!
Je décide quand même de repartir avec le reste de ma commande. Méfiant, je fais quelques mètres avec ma remorque pour libérer l'espace et je contrôle les paquets qui m'ont été apportés. Et la, c'est la fin : il manque un tas de trucs, même un débutant en picking marchandise aurait fait mieux !
J'ai finalement reçu ma paroi de douche 3 semaines plus tard avec un livreur très sympa mais un colis qui avait passé 3 jours au sol dans son camion.
Beaucoup de bonne volonté du côté d'Oskab mais la finalité pour le client est assez limite !”

‟ Gros soucis de livraison à cause d'un livreur très très désagréable qui voulait nous laisser la palette en plan sur la route. Nous avons donc refusé la livraison.
La suite s'est mieux passée...”

‟ Très contente de oskab mais surtout très conseiller qui m’a aider tout au long de cet achat
J”

‟ Je suis très satisfait, mise à part le montage des meubles, IKEA paraît être un jeu d'enfant par rapport à vos meubles.
J'ai également commandé des meubles montés, et là aussi c'est un jeu de piste pour tenter de pointer et savoir si l'on a bien eu ce qu'on attendait.
On gagnerait en simplicité si une seule référence par meuble était indiquée, et pas plusieurs.
De même sur le document joint à la livraison, il n'y a pas forcément le numéro de colis.
J'avais 11 meubles montés plus une colonne à monter, pas un cadeau croyez moi.
Mais vos meubles sont de qualités dans le niveau intermédiaire où vous vous placez.”

‟ Nous avons été bien reçu et conseillé.
Nous avons opté pour la solution la moins coûteuse à savoir récupérer les meubles en kit .
Je ne le recommande pas car les notices pour monter les meubles sont mal expliquées et nous avons eu pas mal de pb au niveau du montage...”

‟ Concernant les produits : très bon rapport qualité/ prix.
Je suggererai cependant que les coulisses de tiroir mériteraient une qualité supérieure.
Concernant l'accueil et les échanges avec les interlocuteurs, rien à dire si ce n'est parfait.”

‟ quelques problèmes dû au conditionnement,sinon dans l'ensemble je suis très satisfait et comblé du résultat”

‟ Tres satisfait de notre commande . Produit conforme a notre attente”

‟ Délai de livraison top long”

‟ délaisi de livraison longs”

‟ Une cuisine livrée partiellement début avril........ 4 mois après j'attends toujours la livraison d'un plan de travail, service catastrophique, aucune prise en compte du probléme, quasiment impossible de joindre un conseiller. ne prenez pas la peine non plus de laisser un message pour qu'on vous rappelle, j'attends encore.........”

‟ Cuisine assez facile à monter... Bonne qualité, très joli rendu...
Une pièce cassée pendant le montage, je tiens à souligner la très grande efficacité et rapidité de Zelia qui nous a renvoyé très rapidement la pièce.”

‟ Pb lors de la livraison”

‟ Produits de très bonne qualité. Services après vente très réactif.”

‟ Rien à dire, vous prenez très soin de vos clients jusqua la commande. Il y a eu cependant une erreur d'articles et c'est bcp plus difficile de vous joindre pour résoudre le problème...”

‟ Regrets quant à la politique de retour : pour tout emballage ouvert alors décote de 30%.
Pas de droit à l’erreur chez Oskab.
C’est quand problématique et je pense que les vendeurs devraient aviser les clients de cette pratique.
”

‟ Sincèrement je suis pleinement satisfait de mon achat et ne le regrette pas une seule seconde. Les meubles fakto beton sont magnifique. Sur l'ensemble de la commande, je craignait que vous ne vous trompiez mais agréable a été ma surprise, tout y était.
Pour le montage, ce n'est pas bien difficile à l'exception des étagères avec les repères des rails. Il faut tout de même savoir bricoler.
Sans que cela ne soit un vraiment une véritable critique,
je souligne toutefois 3 aspects à améliorer (qui ne sont rien au vu de l'énorme commande)
- Le gabarit pour les charnières du meuble haut à ouverture horizontale ne correspondait pas. J'ai dû tâtonné et ce n'est pas encore parfait. J'ai l'impression que vous avez changer de fournisseur des charnières mais avez conservé l'ancien gabarit.
-Le meuble d'angle: 'il n'est pas préciser que l'étagère doit être découpée.
-Le meuble sous évier à 120: il serait pas mal d'y ajouter un montant pour le solidifier d'avantage.
-Il me manque un bout de plastique d'un séparateur de tiroir (mais cela n'est pas gênant.
-je suis resté avec une pièce (étagère) emballée et je ne sais absolument pas où la mettre.
En tout cas mes remarques se noient dans tout le reste qui était parfait. je conseille vivement.”