‟ Commande d'une paroi de douche fin février reçu en juin après plusieurs retours du pivot car il ne correspondait pas à la référence commandée. A chaque ouverture de colis la paroi n'était pas la bonne et quand je le signalais on me répondait que je devais ouvrir le colis avant de le retourner. Colis ouvert à chaque fois avec le livreur. Prise pour une imbécile voire une menteuse. Plusieurs mails ont été envoyés à Oskab pour leur signaler qu'il devait y avoir un problème dans le référencement de leur produit mais rien n'y a fait. Il a fallu que mon mari téléphone pour qu'on prenne la chose au sérieux. Mysogyne? Après 3 livraisons, la 4ème fût la bonne. Et en effet, erreur de référencement au niveau de leur fournisseur. Sans compter que pour les avoir au téléphone à x reprises c'est quasi mission impossible. Poser 4 journées pour la réception des produits quand on est
indépendant c'est un manque à gagner. Et biensûr pas d'excuses et encore moins de geste commercial. Donc très mécontente.
”

‟ Un produit livré cassé d'abord, mais relivraison très rapide et en bon état ! SAV de qualité avec véritable interlocuteur.
Porte de meuble cuisine adaptée aux meubles ikea (ancienne mesure). Merci”

‟ Très satisfait”

‟ Les produits en eux-mêmes sont plutôt satisfaisants en terme de qualité prix, toute la logistique autour est assez décevante. Non respect des délais de livraison, problème de communication avec les chauffeurs (parlant polonais, pas le français ni l'anglais). La livraison c'est faites en 2 fois. La seconde fois j'ai bien précisé que la personne qui réceptionnait ne pouvait pas aider, on m'a répondu pas de souci, mais le chauffeur ne pouvait pas descendre tout seul la marchandise, mes filles de 12 et 14 Ans ont dû aider à descendre le plan de travail du camion. C'est limite quand même, surtout que j'avais anticipé et posé les questions au responsable de la livraison. Je rajoute également que j'ai peur à l'entretien des meubles de cuisine Dans le temps, que j'ai pris mat, ils se salissent très vite et il faut frotter pour faire disparaître les traces, alors que je pensais qu'un coup d'éponge suffisait. En conclusion, compte tenu des complications dans la logistique et des difficultés d'entretien, je ne recommanderai pas sur ce site. Je rajoute que je préfère monter des meubles IKEA.”

‟ Très content de mon achat”

‟ Plus de la moitié de ma commande manquante.
J’ai appelé une première fois on m’a dit qu’on allait me rappeler dans la matinée.
Sans nouvelle en début d’après midi j’ai rappelé et expliqué mon problème et demandé qu’on prépare le reste de ma commande manquante pour que je vienne la chercher.
Sur place rien n’etait Prêt, personne n’était au courant de mon appel, et « impossible » de savoir qui était mon interlocuteur.
Au final j’ai dû repasser commande sur place et attendre de nouveau que ma commande soit préparée
Aucune excuse et aucun geste commercial effectué !!!
Très déçue de ma prise en charge et très mauvaise expérience”

‟ Malgré des schémas explicatifs, les rails des tiroirs ne s'adaptent pas très bien.
Et erreur de livraison car un tiroir en trop et un tiroir d'un casserolier manquant. C'est dommage !
En revanche, toujours très bien reçu au téléphone.”

‟ Merci OSKAB, je suis tranquille et je conseil fortement”

‟ Excellent accueil du service par téléphone et de l'aide à la commande. Livraison en temps et en heure. Par contre un des côtés d'un tiroir du meuble est arrivé cassé (ce que je ne pouvais pas voir en réceptionnant les paquets) et le professionnel qui m'a installé le meuble s'est beaucoup plaint de la qualité de la visserie et à dû ajouter des équerres un peu partout pour que les tiroirs soient utilisables.”

‟ 1ère fois que j achète sur ce site ; très contente de mon achat.”

‟ Un peu déçue dans le sens où nous devions obtenir une camionette finalement annulé au dernier moment car non chargée , on me signal que mon plan de travail ne sera pas livré car le fabricant a déposé bilan finalement c'est la crédence qui n'est pas livrée , on me rappel le 18 pour me demander quand je viens chercher la camionette car on m'attend alors que je suis déjà passée, on me dit que je devrais avoir un geste commercial mais la personne suivante me dit ne pas être au courant, je pense qu'il y a un manque de transmission entre les équipes mais néanmoins je reste satisfaite de mon achat .”

‟ Très mauvaise expérience ! Plus de 4 mois d’attente pour notre plan de travail qui n’est toujours pas arriver et nous sommes en juillet ! Inadmissible !!
Les soucis avec vos fournisseurs ne regarde pas les clients !
Je ne vous recommanderais certainement pas !”

‟ Très bon rapport qualité prix.”

‟ je suis satisfait dans l ensemble, excepte la credence que j attends toujours en principe vers le 16 juillet soit 1 mois et demi de
retard.”

‟ Je recommande vivement Alexis une personne très professionnelle et disponible pour vous rendre service”

‟ Il manquait des pièces”

‟ Très déçu énormément de problème
Et même pas un jeste commercial”

‟ Oskab et ses interlocuteurs sont très réactifs et très professionnels. Tout a été rapidement et bien géré vis à vis d'une livraison en mauvais état due au transporteur. Merci pour votre efficacité.
Vendeur sérieux et à recommander.”

‟ Manque un renfort entre évier et emplacement pour plaque vitro”

‟ explication de montage à améliorer un peu surtout pour des personnes novices
dans certains cartons pas de no de référence donc il faut tout ouvrir pour découvrir ce qu'il y a dedans
sinon très satisfaite quant à la qualité des produits par rapport à certains qui sont plus chers et en plus de moindre qualité
merci encore
comme promis à Jean Clément nous faisons des photos d'avant les travaux pendant et surtout quand tout sera installé”