AVIS CLIENTS OSKAB
Moyenne des avis clients OSKAB
4,9/5

La moyenne des avis clients est calculée à partir de
3685 avis obtenus sur les 12 dernières mois.

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Détail des avis clients OSKAB

30722 expériences clients vécues depuis avril 2013

Projet
Conception
Clients
Jacques

icon-map CORMELLES LE ROYAL (14)

icon-projet Meuble en kit

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Publié le 18/11/2020 suite à une expérience du 23/10/2020

‟ Je suis très satisfait de la prise en charge de mon problème de "robinet" et de la manière dont il a été résolu.
Un grand merci spécial à mon interlocuteur Anthony B.
Jacques LECONTE.”

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Céline

icon-map VALENTIGNEY (25)

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Publié le 18/11/2020 suite à une expérience du 12/09/2020

‟ Livraison soignée et dans les délais. Article de bonne qualité, sans défauts et dans le respect des options choisies. Top, entièrement satisfaite.”

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Anne-Sophie

icon-map LA MADELEINE (59)

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Publié le 18/11/2020 suite à une expérience du 12/09/2020

‟ Produits de bonne qualité et professionnels à l'écoute.
Une aide au montage (notice, tuto ...) serait un plus.”

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Valerie

icon-map Salon De Provence (13)

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Publié le 18/11/2020 suite à une expérience du 23/10/2020

‟ Très satisfait . Confirme en tout point . Merci”

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Franck

icon-map NEUILLY EN THELLE (60)

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Publié le 18/11/2020 suite à une expérience du 25/10/2020

‟ Commande correspond à mes attentes, tout à fait satisfait.

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Daniele

icon-map CARQUEFOU (44)

icon-projet Meuble en kit

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Publié le 20/11/2020 suite à une expérience du 25/10/2020

‟ La notice jointe n etait pas personnalisée au contenu du carton
Il manquait notice montage glissière tiroirs mais disponible sur internet et pour les tiroirs il a fallu faire un mixte de deux notices fournies et adapté aux tiroirs concernés
Pour déplier les charnières des portes pas de précision.. il nous a fallu les manipuler plusieurs minutes avant d en comprendre le fonctionnement
Il n est pas précisé sur le plan que la planche en haut du meuble doit être retournée pour ne pas laisser les trous apparents
Une fois le premier meuble monté nous avons constaté notre erreur et donc nous avons pu éviter de faire même erreur sur le deuxième meuble
Meuble de très bonne qualité mais fastidieux à monter du fait du manque information

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Patrice

icon-map TONNAY CHARENTE (17)

icon-projet Meuble en kit

chat À distance

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Publié le 20/11/2020 suite à une expérience du 29/10/2020

‟ je n ai toujours pas eu le remboursement des produits restituée”

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Pauline

icon-map VAL DE VESLE (51)

icon-projet Meuble en kit

chat En showroom

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Publié le 16/11/2020 suite à une expérience du 21/08/2020

‟ Ecoute : 0
Prise en compte des demandes : 0
SAV : 0
Rappel des clients : 0
Savoir correctement renseigner : 0
Compréhension de l'attente du client / solution à un problème : 0
Respect des délais : 0
Sacrés problème de gestion dans cette boite ! Prenez des cours de management et revoyez la logistique ! Incapable de savoir ce qui part de chez vous et quand ... perte de colis ... malfaçons ... etc...”

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Tarik

icon-map Juprelle (44)

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chat En showroom

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Publié le 23/11/2020 suite à une expérience du 04/09/2020

‟ Accueil très professionnel, respect des délais, Merci M. Adrien.
Tarik”

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Maryse

icon-map BADEN (56)

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Publié le 22/11/2020 suite à une expérience du 29/10/2020

‟ J'insiste sur la qualité d'accueil exceptionnelle et le professionnalisme des interlocuteurs ainsi que sur leur réactivité: BRAVO! Les délais de livraison sont rapides. Par contre, je vous signale que le carton concernant le dernier envoi était en très mauvais état: déchiré par endroit, défoncé et recollé à d'autres; cependant le contenu n'a pas subi de dommage. C'est la raison pour laquelle j'ai supprimé 2 étoiles. Les envois précédents étaient particulièrement bien emballés!”

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Sandrine

icon-map BERCK (62)

icon-projet Meubles assemblés

chat En showroom

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Publié le 22/11/2020 suite à une expérience du 08/07/2020

‟ Très déçu par les difficultés de livraison qui ont généré un retard important au final”

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B

icon-map Saint Paul Trois Châteaux (26)

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chat À distance

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Publié le 22/11/2020 suite à une expérience du 27/10/2020

‟ Merci pour cet envoi rapide et votre efficacité.”

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Emmanuel

icon-map CAMBRAI (59)

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Publié le 22/11/2020 suite à une expérience du 20/10/2020

‟ Très bien géré, malgré le contexte. Bon rapport qualité prix.”

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Antony

icon-map STE LUCIE DE PORTO VECCHIO (20)

icon-projet Meuble en kit

chat À distance

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Publié le 23/11/2020 suite à une expérience du 26/10/2020

‟ Très content de vos services - produits conformes et de qualité, produits que je ne trouvais pas chez la concurrence donc ravi;
Service client très courtois et sympathique,
Seul bémol, le tarif livraison pour la Corse.
Bon courage pour la suite,”

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Alina

icon-map WASQUEHAL (59)

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chat En showroom

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Publié le 23/11/2020 suite à une expérience du 29/10/2020

‟ Très bien”

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Rafik

icon-map MONTAUBAN (82)

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Publié le 23/11/2020 suite à une expérience du 26/10/2020

‟ JE RECOMANDE OSKAB A DES AMIES.”

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Damien

icon-map LA MURE (38)

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Publié le 23/11/2020 suite à une expérience du 15/09/2020

‟ De bons produits, un bon service commercial et après vente...
Mais petit souci lors du montage : prêt perssage mal positionné donc à faire soit même. Pour terminer les charnières pour les portes meuble bas en remplacement des facades de la la cuisine Ikea factum, matériel qui ne correspond pas du tout. J'ai dû modifier l'ouverture.”

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Jean

icon-map VINON SUR VERDON (83)

icon-projet Meuble en kit

chat À distance

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Publié le 23/11/2020 suite à une expérience du 28/10/2020

‟ Livraison rapide,conforme à la commande.
Je recommande ce site.”

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Emilie

icon-map GONDECOURT (59)

icon-projet Meubles assemblés

chat En showroom

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Publié le 23/11/2020 suite à une expérience du 05/09/2020

‟ Jonathan nous a bien conseillé sur la finalisation de notre projet , je trouve cela moyen de nous contacter la veille pour le lendemain pour annuler la livraison et que la direction ne prend en charge que la moitié des frais de livraison.
Nous avons dû se débrouiller pour venir chercher notre cuisine en semaine ( vraiment pas pratique )
En magasin notre premier interlocuteur a pris le temps de réaliser les devis et surtout de me montrer sur les expositions.( plan de travail ..)
L’expérience en magasin est bonne.”

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Sylvie

icon-map ST CYR SUR MER (83)

icon-projet Meuble en kit

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Publié le 23/11/2020 suite à une expérience du 28/10/2020

‟ Toujours au top comme d'habitude merci”

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