‟ Très contente de cette première expérience avec Oskab Biganos, et je remercie Arthur pour son accompagnement dans mon projet et ses conseils.
Je recommande chaudement et n'hésiterais pas à refaire appel à eux à l'avenir.
Bonne continuation !”

‟ Je recommanderai votre enseigne à mon entourage”

‟ Si vous n'avez pas de notions de bricolage enseigne a fuir. Erreur dans les côtes sur mesure pas de mea-culpa. Erreur dans la commande manque d éléments pas de recours la seule réponse
Pour la facilité de montage le SAV Leroy Merlin est peut être plus cher mais beaucoup plus efficace. En conclusion OSKAB a encore tout à apprendre.”

‟ Bonjour Madame Sophie Claerebout,
Vous souhaitez connaître mon avis concernant l’acquisition de ma cuisine.
Concernant le vendeur « Rémi », il a fait preuve d'une écoute remarquable que je ne peux que vanter les mérites.
Cependant, je suis extrêmement déçu du service après-vente. En effet, j’ai dû revenir une dizaine de fois, comme en atteste mon dossier.
Entre mes passages concernant les éléments qui n'étaient pas les bons ou encore des éléments de quincaillerie livrés en blanc alors que l'intérieur de la cuisine est gris, j’ai eu droit à des explications farfelues, comme « c’est l’ordinateur qui positionne des pièces par défaut ». Chaque visite se résumait à une série de déconvenues, jusqu’à atteindre son paroxysme où la vendeuse me vendait des produits complémentaires et m’informait après paiement de l’indisponibilité des éléments.
Je me suis réservé de vous faire la liste pour éviter de vous donner trop à lire.
Dans le passé, au travers de ma société, j’ai été un client fidèle et j’ai vanté votre sérieux et vos compétences. Aujourd’hui, la qualité du service n’a pas été au rendez-vous.
Bien cordialement
AMADIOU Ahmed”

‟ Matthieu est au top !”

‟ Commande perdue donc jamais livrée”

‟ Un accueil parfait et un produit répondant à nos attentes”

‟ Équipe sympathique ! Notice pas toujours explicite pour le bricolo du dimanche que je suis . Les produits me semblent un peu léger par rapport au blum qui était montait
Sur la cuisine IKEA … on peut pas tout avoir non plus !”

‟
prix correct, a recommande
Merci Tony Preston”

‟ Très content d avoir commandé chez vous. Très bon rapport qualité prix. Très bon accompagnement. Franchement top.
Si je devais juste faire une amélioration se serais de prévenir les clients quand ils décident de monter eux même la cuisine, que ce n est pas comme dans les magasins de meuble (ou tout le meuble est dnas un seul carton ) mais que c est vraiment tout séparé ( caisson / porte / poignée / pied / visserie/ etc.. ) histoire que le client sache que lorsque la cuisine arrive il faut à mon sens tout ouvrir trié et après seulement commencer le montage. Mais le montage est pas plus compliqué qu un meuble classique c est top.
Autre point je pense qu il serais plus pratique pour faire l habillage du fond des meubles quand on a un îlot comme moi, d avoir un panneau d une seule pièce ( comme le plan de travail ou crédence ) peut être voir si ça peux être envisageable par vos fournisseurs.
Autrement je suis vraiment ravi encore une fois de cette cuisine et je recommande vraiment.”

‟ Très bien”

‟ Bonjour,
Il manquait plusieurs produits qui n'ont pas permis d'installer notre cuisine et nos meubles de salle de bain assez rapidement.
Deux parois du meuble range épices étaient endommagées.
Le service après vente a cependant était très réactif.
”

‟ commandes à compléter, charnières non adaptées, dimension d'une façade non compatible.. conseillers difficiles à joindre contrairement à la promesse de l'enseigne, et visiblement débordés, chantier pas terminé à ce jour ...malgré la disponibilité et les conseils du monteur”

‟ Service clientèle au top !
Livraison rapide
Produit de qualité et conforme à nos attentes
Je recommande Oskab”

‟ J'ai reçu une première porte avec un impact. Le service client a été très réactif et m'a renvoyé une nouvelle porte.
Je suis très satisfait de la qualité du produit et du service client.
Je recommande !
”

‟ Meuble assemblée par oskab et arrivée défectueux, plusieur porte et tiroir abîmé Oskab la prix en garantie car nous etions dans les 72h, sinon je ne sais pas se qui se serai passer. Nous avons du trouver un véhicule pour le retour chez okab pour qu'il nous remplace les pièces défectueuses.
Aucun jeste commerciale n a été proposé ni une remise pour ces désagrément car plusieur aller retour chez eux”

‟ Déçue par la qualité des produits Oskad”

‟ Très satisfaite”

‟ beaux produits un peu de difficulté de montage mais l'accueil téléphonique est parfait et le SAV très réactif”

‟ Top”