‟ Très satisfait de la cuisine que j’ai acheté chez Oskab.
Produit de bonne qualité et très bien reçu par les vendeurs
Qui sont à notre écoute.”

‟ Livraison super rapide excellent produit, facile à monter et très bonne qualité vendeur très sérieux”

‟ J'ai commandé dernièrement un mécanisme de tiroir. Le montage est simple si les repères ont été posés. Il serait bénéfique que les conseils de pose ou de remplacement des pièces soit facilement accessibles depuis la fiche de l'article.
Bonne continuation,
Sylvain”

‟ bonne qualite du des produits !!je rcommande”

‟ Bonjour,
Il y a un problème dans le mécanisme du tiroir colonne lave vaisselle. Je dois prendre contact avec le sac magasin?
Cordialement
Mme Diki Alima”

‟ j'ai été entièrement satisfaite par Oskab, très réactif sur mes demandes et toujours aimable”

‟ tres deçu de votre fournsseur de ilot de travail mauvais emballage pas de protection de ilot simplement film . la solution mettre un carton des deux cotes car reçu ilot grosse rayure des deux cotes.pour coronner le tout reçu le jambage avec la fixations a envers
voit photo avec anais mr poret”

‟ Parfait a tous les niveaux commande service client livraison”

‟ J'ai commandé 5 plans de travail. 2 ont été perdus !l ils ont été retrouvés plus d'une semaine après au niveau de votre service logistique. L'artisan qui s'est occupé de l'installation des plans de travail s'est donc déplacé deux fois (qu'il m'a refacturées !). Et il est bien évident qu'il n'a pas pu monter les plans de travail.... Il a donc perdu une journée de travail, son planning de travail a été chamboulé. Sans compter le fait que j'avais pris une journée de congés pour être présente... perdue puisqu'il n'a pas pu faire les travaux à la première livraison (vu qu'il manquait deux plans de travail).
Ensuite, au moment du déballage de l'évier, quelle ne fut notre surprise de découvrir que l'évier était cassé en deux (photos envoyées à votre SAV). J'ai encore dû me déplacer pour vous apporter l'évier cassé et l'échanger. On a osé quand même me dire que le délai de réclamation était dépassé (72 h de mémoire!!!) alors que vous n'êtes pas capables de respecter vos délais de livraison.
Le conseiller clientèle qui suivait mon dossier (Antoine), au vu de toutes ces péripéties, m'a offert le mitigeur (valeur 100 euros), ce qui équivaut à un geste commercial de 50 euros (puisque j'avais 50 euros en bon d'achat), ce qui et loin de couvrir les frais qu'a engendré vos erreurs.
Sans compter le fait que nous ne pouvons pas vous joindre par téléphone et qu'il faut envoyer des mails auxquels on n'a pas de réponse dans les 24 h !!!!
Il est bien évident que je ne recommanderai aucunement votre entreprise.
Nathalie ROUSSEAUX
”

‟ RAS transaction parfaite”

‟ 2 fixations de plaintes pour 4 pieds. Pas assez. Je vais devoir commander. Avant il y en avait 4”

‟ Globalement très satisfait.”

‟ Merci à Jonathan pour sa réactivité concernant la remise du devis
Merci à Antoine pour son accueil sa disponibilité et la validation de la commande.
Merci à l un des responsables pour l accueil, et le SAV
Super expérience.
Juste un point négatif: j ai pris un meuble de 70 cm de hauteur et on m a mis un jeu de pied de 25 cm. Ce qui est un peu haut.
Je me suis rendu compte après avoir mis tout les pieds en alu.
Mais sinon une équipe super!”

‟ Le démontage des chevilles des charnières des anciennes portes faktum a été très difficile après 20 ans, elles étaient bloquées. J'ai bien suivi les instructions en introduisant une vis pour accrocher (selon vos indications) mais les chevilles en plastique se sont cassées. Il m'a fallu m'y reprendre plusieurs fois et souvent, en venant, la cheville a emporté une partie du bois autour du trou. Cela fragilise l'installation des nouvelles portes. Il aurait été beaucoup plus simple de pouvoir réutiliser les mêmes vis de fixation sur les nouvelles charnières pour ne pas avoir à changer. Votre système ne le permet pas et nécessite de retirer les anciennes chevilles.”

‟ Nous avons été très bien reçus, très bien conseillés ! Merci à Anais S.”

‟ Produit tout à fait conforme à la commande : support de douchette orientable parfait”

‟ Nous avons été très bien reçus, très bien conseillés. Merci à Anais S.”

‟ Nous avons été très bien reçus, très bien conseillés. Merci à Anais S. Très bon SAV sur une façade de meuble défectueuse”

‟ un peu de gentillesse ne fait pas de mal ....la il y aucun effort a revoir c'est le minimum quand on fait de la vente”

‟ Je n’aurai pu procéder sans aide...
Mais je pense que vos produits et vos prestations sont parmi les meilleurs dans cette gamme.”