‟ Catastrophique,
Je ne pense pas réitérer un achat chez Oskab.
RDV pris pour retirer la commande. Arrivé au magasin, 10' d'attente avant d'avoir un conseiller de vente. Puis 25' d'attente avant que la commande arrive à notre coffre et encore en réclamant.
Soit 40'. A quoi cela sert-il de prendre un créneau précis ?”

‟ Service et contact parfait. Seulement, un interlocuteur m'a dit que je ne pourrais pas remplacer qu'un seul tiroir (sur 3) et remettre mon ancienne face alors que je l'ai fait et tout fonctionne très bien.
”

‟ je peux faire un copié collé
plan de travail sur mesure payé la blinde mais défectueux et personne ne nous rappelle vous attendez pas un communiqué à la presse pour expliquer tous les pb
Barbara Dissaux”

‟ Le service commercial reste de qualité
Malheureusement c’est tout ce qui reste de l’oskab que j’ai connu il y a des années
Produits côté cuisine mauvaise qualité, meme plus de film de protection , ca tache tres vite les facades et les plans. Côté bain c’est mieux
Plans de montage foireux et mal expliqués , toute la quincaillerie pele mele dans un carton…
Livraisons non respectées pour la plupart, produits jamais en stock coté électroménager
Bref faut revenir a la qualité d’avant sinon vous vous dirigez lentement mais surement vers la faillite”

‟ Des petits points à améliorer mais le rapport qualité/prix ainsi que le service après vente font toute la différence !
Je suis pleinement satisfaite des produits OSKAB”

‟ Les meubles commandés étaient à la hauteur de nos espérance. Meubles bien montés avec des matériaux de bonnes qualités. Qualités/Prix extra”

‟ J'ai été déçue par la prestation Oskab:
-commande non livrée dans les délais
-montage du meuble de salle de paie que j'avais payé fait à la va vite, certains éléments non montés
-erreur dans la commande du miroir et quand je suis venue le changer, j'ai attendu pour rien: on m'annonce que le produit commandé est en stock et finalement pas en stock car erreur de référencemment! Donc le miroir commanbdé n'a jamais été en stock depuis le début et j'ai donc du changer de fournisseur (plus cher en plus !) à la dernière minute puisque les ouvriers étaient chez moi et attendaient le miroir!
-pieds fournis de mauvaise qualité et je dirais "gadget". Lorsque je les ai rendu, la personne du SAV m'a dit que c'était des pieds de meuble décoratifs! alors que ça n'étaient pas ma demande.
”

‟ Alors que le colis au départ de chez vous était parfaitement emballé et stocké à plat sur palette, il est arrivé sans emballage global, les éléments stockés à chant (donc plus de palette), certainement pour un problème d'optimisation de place dans le camion. Il a donc fallu descendre les éléments un par un du camion et aider le chauffeur à décharger (il était tout seul).
Le plan principal devant faire à peu près 80kgs, mon fils qui aidait le chauffeur s'est fait très mal au dos dans l'opération et a du consulter l'ostéopathe.
Je ne remets pas en cause la qualité OSKAB qui est excellente, mais la qualité de la livraison est lamentable.”

‟ Parfait !”

‟ Commande arrivée incomplète, manque de précision quant à la description des produits”

‟ 3eme cuisine commandée très satisfaite du service après vente et de l'amabilité de tous, y compris les personnes au retrait des colis qui nous aident à charger ce qui est très appréciable. Les cuisines sont de bonne qualité et à un prix très correct, je recommande+++”

‟ Produit de belle qualité bien emballé, le top pour un prix défient tout les autres enseigne que j'ai contacté a recommandé
”

‟ Adorable et de bon conseil
Merci Lindsay”

‟ Je suis très déçu
Je n'ai pas reçu ma commande !!!!”

‟ Nouvelle commande suite a livraison endommagee.
Le meme probleme a failli se reproduire : lemballage nest franchement pas top pour des plans de travail pour ilot cuisine, et un seul livreur pour porter et descendre cela du camion.
Process vraiment a revoir, sinon relation client parfaite avec vous Oskab”

‟ Du projet avec Aurélie à la livraison et à l' installation tout était sous contrôle.
Entièrement satisfaite”

‟ Bonjour ,
Satisfait des produits, montage réalisé ce WE de fin d'année...tout s'est bien passé.
Petit problème avec les fixations de plinthe, un sachet contenait des fixations coulissantes sur les supports à visser, mais les autres ne correspondaient pas pour se fixer sur les fixations à clipser dans la rainure.
Je pense avoir reçu des clips pour tiroir sous plinthe(Référence
16252009) alors qu'il me faudrait des clips pour plinte bois (Référence
13164001)
Si possible de me faire parvenir 6 Pièces de cette référence.
Cordialement,
Roland”

‟ Toujours à l'écoute,et régle le problème de suite.
Bon conseillé très professionnel”

‟ Mauvaise expérience”

‟ Je suis satisfait de ma commande qualité ,emballages je n'est pas eu besoin d'interlocuteur”