‟ malgré un très bon emballage, un angle d'une façade a été cassé durant le stockage ou le transport . nous avons aussitot téléphoné au SAV et une autre façade nous a été adressée aussitot par colissimo gratuitement. nous avons reçu cette façade la veille du montage de la cuisine donc pour nous aucun contretemps ou coût supplémentaire. SAV TRES REACTIF ! TRES BIEN
un petit bémol au niveau de l'étiquetage des colis pour pouvoir vérifier la livraison avec le bon de commande ou la facture, il nous a fallu procèder par déduction. un autre petit bémol : on ne m'a pas indiqué de commander des fixations avec les plinthes de rénovation donc nous avons dû nous débrouiller avec un système D car les anciennes fixations ne sont pas adaptables aux nouvelles plinthes.
DANS l'ensemble c'est quand même très bien, des interlocuteurs-trices très sympas et compétents
la cuisine est magnifique”

‟ Colis trop éparpillés serait mieux en un seul colis pour chaque meuble”

‟ Top ! je recommande :-)”

‟
très bon évolution livraison rapide”

‟ Facilité de réalisation des projets grâce aux logiciels. Matériaux de très bonnes qualités. Interlocuteurs à l'écoute et très agréables. Impossible de vérifier la totalité d'une livraison en 72 h, il faudrait minimum 1 semaine et encore.. un système de numérotation pour rassembler les colis pour un seul meuble serait à envisager (surtout pour ceux de la salle de bain). Cela faciliterai la vérification et le montage car nous cherchons beaucoup "qui va avec quoi". Quelque plan serait à améliorer pour être plus compréhensible ( tiroir, porte "abattant" par exemple). En conclusion, nous sommes très satisfait d'avoir réalisé nos deux projets avec Oskab.”

‟ Tout a été parfait, depuis le montage du projet jusqu'à la finition de la cuisine. Je suis revenue en magasin pour venir rechercher des éléments à la fin pour en rapporter d'autres, l'accueil a toujours été parfait et professionnel, personnel disponible et efficace. Je suis entièrement satisfaite d'Oskab. Et enfin, merci spécial à Florence qui a suivi mon dossier tout le long. Bravo à tous.”

‟ Très belle finition”

‟ Ni quel très bien”

‟ Très bon rapport qualité prix”

‟ 4 semaine de retard sans recevoir un mail pour prévenir”

‟ 4 semaine de retard”

‟ Cuisine de qualité. Montage des tiroirs sans vis. Prix raisonnable. Je recommande.”

‟ Bons produits. Notices d’installations un peu succinctes.
”

‟ Produit conforme. Très bon SAV.”

‟ Parfait! Merci d exister... vous avez sauvé ma vieille cuisine ikéa”

‟ Expédition rapide, commande conforme et suivi client exemplaire, c'est un sans faute pour moi!”

‟ Commande simplifiée, livraison rapide et emballage soigné. Les meubles et accessoires (charnières etc...) sont de très bonne qualité pour un prix très abordable (par rapport à ce qu'on peut trouver sur le marché). Il y a un large choix, je recherchais un meuble haut pour mettre au dessus de mon frigo américain et je n'ai trouvé ce meuble sur aucun autre site, seulement chez les cuisinistes.
Très satisfaite, je recommande.”

‟ J'ai été déçu par la solution pour le bandeau de four qu'il faut redécouper. En effet, suite à la découpe on a plus la finition couleur dessous et la peinture devient plus fragile. Vous pourriez proposer une série de hauteurs avec une vraie finition.”

‟ Manque de suivi dans les commandes, délai de livraison doublé suite à un problème de transport. Bon emballage des produits le tout livré sur palette filmée donc difficile à contrôler à l arrivée”

‟ Points positifs:
- Un logiciel de conception efficace, intuitif et facile d'utilisation (on avait fait Leroy Merlin et Ikéa avant on s'était arraché les cheveux) Bonne qualité, bien emballé, des plans de travail en bois massif non voilé (contrairement à certaine grandes enseignes), livraison dans les temps, garantie 15 ans, interlocuteurs sympa et de bon conseil.
Points négatifs:
- A la livraison bon courage pour faire l'inventaire avec des numéros de colis mais pas sur tout, en l'occurrence pas sur la quincaillerie (par chance il ne manquait qu'une petite quincaillerie renvoyée dans la foulée), les accessoires comme le pare vapeur pour le lave vaisselle ou le gabarit de perçage pour les portes ne sont pas proposés par le logiciel de conception et c'est là que les conseillers devraient intervenir pour nous les proposer (par ailleurs un gabarit de perçage à 2€ quelle arnaque quand on achète une cuisine à 3500€...)
Bref plus de positif que de négatif, je recommanderais sans problème.”