AVIS CLIENTS OSKAB
Moyenne des avis clients OSKAB
4,9/5

La moyenne des avis clients est calculée à partir de
3672 avis obtenus sur les 12 dernières mois.

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Détail des avis clients OSKAB

30758 expériences clients vécues depuis avril 2013

Projet
Conception
Clients
MORISSE

icon-map STE MAXIME (83)

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chat En showroom

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Publié le 23/03/2020 suite à une expérience du 11/02/2020

‟ Très contente des produits Oskab.
Livraison parfaite.
Juste un petit problème pour monter les tiroirs à casseroles de la cuisine.
LM”

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Pascal

icon-map BOUXIERES AUX CHENES (54)

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Publié le 23/03/2020 suite à une expérience du 13/02/2020

‟ Parfait”

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Claude

icon-map CONCARNEAU (29)

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Publié le 24/03/2020 suite à une expérience du 17/02/2020

‟ merci a mon interlocutrice pour son sérieux et sa courtoisie
très cordialement claude potet”

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Francoise

icon-map AJACCIO (20)

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Publié le 24/03/2020 suite à une expérience du 18/02/2020

‟ La colonne est conforme à la description par contre il n’y a pas les pieds et sans eux on a du mal à ouvrir et fermer la porte . A part ça je suis satisfaite de mon achat”

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Antoine

icon-map MOUVAUX (59)

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Publié le 24/03/2020 suite à une expérience du 29/02/2020

‟ C'est la troisième cuisine que j'achète chez Oskab et peut-être la dernière. Les points de notation ne reflètent pas vraiment ma satisfaction.
Le premier retour que je souhaite vous faire et qui est sans doute un point d’amélioration : à ma grande surprise et celle de mon artisan : Oskab ne fournit pas de plan technique.
Jonathan, mon conseiller, a donc réalisé le plan pour moi mais il s'est trompé et a placé le robinet derrière le lave vaisselle ce qui a posé un problème lors de l'installation. Nous avons du casser le mur pour déplacer ce robinet.
Le jour de réception de la commande sur rendez-vous, il m'a été annoncé un meuble manquant. J'ai donc du reporter l'installation prévue et perdu une journée de congés. Difficile aussi de valider l'intégralité de la commande sous 3 jours...
Une joue avait été oubliée au projet
Un meuble monté en trop que j'ai du rapporter
Deux "pocs" sur le lave vaisselle (que j'ai souhaité conserver toutefois car non visible)
Mais surtout le plus inadmissible pour moi est la promesse à deux reprises d'une remise commerciale pour compenser les points évoqués, promesse par téléphone et en magasin et malgré des relances aucun retour : c'est pour moi inadmissible.
Ne promettez rien dans ce cas !
Cdt”

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Catherine

icon-map BORDEZAC (30)

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Publié le 24/03/2020 suite à une expérience du 18/02/2020

‟ ras”

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Nathalie

icon-map LA TESSOUALLE (49)

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Publié le 24/03/2020 suite à une expérience du 10/02/2020

‟ produit pas encore monté.”

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Catherine

icon-map BONDOUFLE (91)

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Publié le 25/03/2020 suite à une expérience du 23/02/2020

‟ Bonjour,rnJe ne note pas l'accueil ni les conseils des interlocuteurs Oskab car je n'en ai pas eu besoin, votre site étant très bien fait !!!rnJe suis ravie de la qualité des portes que j'ai commandées, elles sont parfaites, conformes à leur description et mesures faites sur votre site.rnJuste une remarque quant à la livraison qui nécessite de prendre une journée complète pour réceptionner la commande...Une 1/2 journée sur rdv bien sûr, ne pourrait-elle pas être mise en place ?rnJe recommande votre site à tout mon entourage qui souhaite rénover sans se ruiner !rnBien cordialement,rnMme B”

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Jocelyne

icon-map LES EGLISOTTES ET CHALAUR (33)

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Publié le 26/03/2020 suite à une expérience du 05/02/2020

‟ J ai reçu mon ilot de cuisine comme convenu sans problème de livraison par contre pas déballer à ce jour car la personne qui devait me le monter ne peut se déplacer à cause du confinement donc je ne peux noter le montage et la qualité, par contre j espere qu il ne manque rien sinon je suis mal”

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Philippe

icon-map THERVAY (39)

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Publié le 25/03/2020 suite à une expérience du 05/02/2020

‟ Bonjour
Agréablement surpris de la qualitée pour des meuble en kit
Je recommanderai
Commande prévu apres a situation actuelle.”

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Françoise

icon-map TOURCOING (59)

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Publié le 25/03/2020 suite à une expérience du 02/03/2020

‟ J ai déjà donné mon avis”

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Caroline

icon-map TOURCOING (59)

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Publié le 25/03/2020 suite à une expérience du 27/01/2020

‟ Expérience avec Oskab très satisfaisante de manière générale.
Un petit bémol pour le fait que la date de livraison n'avait pas été bien confirmée par Oskab et que nous avons du faire le relais entre les poseurs et Oskab pour régler la problématique et que la livraison arrive à la date prévue. Vous avez d'excellent poseurs : très arrangeant et professionnels (Abruzo)”

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Amélie

icon-map LANDIVISIAU (29)

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Publié le 25/03/2020 suite à une expérience du 13/02/2020

‟ Livraison et service après-vente déplorables. Cela fait 3 mois que j'ai passé ma commande et je n'ai toujours eu aucun retour en ce qui concerne le remboursement promis. De plus, il est indispensable qu'Oskab change de livreur car leur service n'est pas à la hauteur.”

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Jacky

icon-map TREVERAY (55)

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Publié le 25/03/2020 suite à une expérience du 22/02/2020

‟ Emballage nickel ,excellent service”

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Claude

icon-map BOULOGNE BILLANCOURT (92)

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Publié le 25/03/2020 suite à une expérience du 25/02/2020

‟ Tiroir non conforme : impossible de mettre le mettre en place.
Plusieurs appels. Plusieurs fois, on doit me rappeler : j'attends toujours”

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Frédéric

icon-map BAILLY ROMAINVILLIERS (77)

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Publié le 25/03/2020 suite à une expérience du 18/01/2020

‟ Très satisfait ! Rien à dire.”

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Paul-Marie

icon-map LA FLOTTE (17)

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Publié le 25/03/2020 suite à une expérience du 10/02/2020

‟ Produits de tres bonne qualité en revanche, niveau delai cela a été un peu plus compliqué. A votre décharge, la crise actuelle ne vous à pas faciliter les choses”

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Johane

icon-map NOISY LE SEC (93)

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Publié le 26/03/2020 suite à une expérience du 17/02/2020

‟ Les produits sont de très bonne qualité. Les notices de montage sont parfois imprécises c’est dommage. Le délai de livraison a été respecté. Toutefois, j’avoue ne pas comprendre pourquoi les préparations de commande sont si lentes.
L’emballage des produits est du grand n’importe quoi, je n’ai jamais vu ça !! j’ai eu de la chance que rien ne soit cassé à l’intérieur.
Malgré tout je recommande car il y a un choix de meubles de qualité qu’on ne trouve nul part ailleurs...”

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Marc

icon-map MILLAU (12)

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Publié le 26/03/2020 suite à une expérience du 11/02/2020

‟ quand on commande il serait bien que les interlocuteurs soient honnête dans leurs démarches et d'aviser le client qu'ils ont des problemes de livraison ,de préparation…..etc...1 mois pour recevoir sa commande et même pas un petit mot d'excuse.

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Camille

icon-map VILLENEUVE D ASCQ (59)

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Publié le 26/03/2020 suite à une expérience du 04/03/2020

‟ 2 étoiles pour le service de livraison, car non effectuée à la date prévue.
A la vue de l'heure avancée de la journée, pour une livraison prévue en début d'après midi, si aucun appel n'avait été passé en magasin, nous n'étions nullement informés du report de la livraison.
Il serait bon de prévenir vos clients avec un peu d'avance au lieu de les bloquer toute la journée chez eux à attendre.... pour rien.”

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