‟ Condition de reprise des produits bien trop sévères.”

‟ Des conseils à la livraison, tout à été parfait. Les produits sont soignés, et le montage à la demande un vrai gain de temps. Réadapter une cuisine âgée de 30 ans a été une véritable aubaine. Personne ne peut se douter de son âge grâce aux meubles Oskab. Le plan de travail est de belle facture .
”

‟ Excellent service. Produit de qualité. Réception nickel. Bien emballé”

‟ Produit conforme et bien emballé, livraison rapide
”

‟ Très contente de mon achat et des services proposés”

‟ Très bon produit j'achète régulièrement”

‟ DESASTREUX. J'ai mis une étoile parce qu'on peut pas mettre Zéro. Après l'achat plus personne ne répond. Il n'y a pas de suivi client. Quand par miracle on arrive a les avoir, n'apportent pas de solution, ne répondent pas aux questions. Malgré une multitude de mails, jamais personne n'est au courant de quoique ce soit. Le dossier sera confié à une association de consommateurs, sera porté à la connaissance de la DGCCRF, transmis à une assurance juridique et finira sans doute en justice.”

‟ Bonne qualité cuisine reçu mi avril pose le 1 mai . Déçu du déballage de l évier 15 jours après la livraison car une fissure dans celui ci . Donc manque à gagner car achat d un nouveau”

‟ Un meuble abîmé, une livraison retardée, pas de plan technique, pas de joue pour un meuble haut de 35 cm de hauteur. Une crédence qui s’émiette à la pose.”

‟ Le montage de la porte battante a nécessité quelques adaptations. Rien de compliqué mais cela pourrait décourager les moins bricoleurs”

‟ Toujours satisfait”

‟ Très bonne expérience, à l'écoute”

‟ Nous sommes très satisfaits! Livraison rapide et produits d'excellente qualité. Seul petit bémol, pour le montage des tiroirs, une mini notice jointe serait utile même si nous partageons la volonté de limiter le papier...”

‟ Bricoleur confirmé, il s’agit de la 4ème cuisine que je monte. Une Cuisinella (chez ma sœur – aucun souci). 2 cuisines BRICO DEPOT – Montage et installation aisée).
Nous avons choisi Oskab pour la possibilité d’avoir des plans de travail sur mesure.
Un conseiller nous a expliqué que la qualité était au-dessus des magasins Ikea, Leroy Merlin, Brico Dépôt, mais ce n’est pas le cas. La qualité est identique.
Le délai de livraison était très long (2 mois). Les notices ont été faites pour des gens plus qu’expérimentés, car très peu de détails. Il faut savoir que je n’ai pas reçu la totalité des notices, j’ai dû aller sur le site pour les récupérer (Pas pratique du tout).
Tout d’abord il y a eu un couac à la réception du plan de travail. En effet, la couleur des plans de travail, ne correspond pas aux photos du site, ni au trop petit échantillon reçu. Malheureusement aucun conseiller nous a fait une remarque pour qu’on y prête attention.
Ensuite côté installation, j’ai dû modifier les platines à l’arrière des meubles haut qui sont fixés contre le mur et qui m’empêchait de coller les meubles contre le mur.
Enfin, sur cuisine bora blanc nous avons choisi les poignées inox brossé qui se fixent sur le dessus. Les casseroliers touchaient le plan de travail alors que tous les réglages étaient positionnés au plus bas. Il a fallu que je reprenne tous les trous de pointage des façades avec un écart de 5 millimètres pour que tout rentre dans l’ordre (2 heures de travail).
Donc pour conclure, il est très difficile d’acheter à distance, et il est certain que nous ne retenterons pas l’expérience mieux vaut acheter local qui pour nous est Brico dépôt pour un même rapport qualité prix et sans surprise.”

‟ Excellent”

‟ Sav au top, replacement d'une porte défectueuse ultra rapide et gratuit. Si tout les SAV étaient comme ça...”

‟ Montage facile mais les notices manquent de clarté. Il faudrait que soit ajouté le numéro des colis à utiliser en début de chaque notice. Nous n’en n’avions pas beaucoup donc c’était simple mais dans le cas d’une cuisine complète on peut vite être perdu.”

‟ Très contente de mon achat, bravo pour le professionnalisme du début jusqu'à la livraison”

‟ Que du +”

‟ TB accompagnement. Merci à Anais”