‟ Bonjour,
Nous avons un souci avec cette commande qui ne correspond à notre demande.”

‟ Le temps d'attente en magasin pour voir un conseillé est beaucoup trop long, plus de 30 min d'attentes avant de parler à une personne qui m'a orienté ensuite correctement vers un vendeur pour ma commande. En tant que professionnel et venant chez vous régulièrement c'est une perte de temps non négligeable. Je réfléchi d'ailleurs à trouver un autre fournisseur même si celui-ci est un peu plus chère.”

‟ Cool super”

‟ Signer pour un projet sur mesure et devoir au final faire en standard car le délai de fabrication n'a pas été anticipé..un manque d'information car une prévisite ayant eu lieu plus tôt aurait changer la donne. Aucun geste commercial en compensation.
Se retrouver au final avec une commande d'un second plan de travail pour juste 7 cm d'utilisé c'est pas top...
”

‟ Bonjour,
Tout le service été parfait, surtout la qualité des conseils de notre interlocuteur ( Florence) pour le choix des équipements. La qualité de la cuisine est vraiment parfaite.
Petite remarque concernant le SAV. Nous avons eu beaucoup de mal à joindre une personne pour des question liés au montage par notre artisan. Les porte du meuble frigo ne correspondent pas aux mesures initiales, du coup nous attendons toujours une réponse pour finaliser cette partie. Si quelqu'un peut répondre à mon dernier mail, cela serait appréciable.
Merci beaucoup”

‟ Très satisfait du service après vente.
Plan de travail avec défaut aussitôt changé .
Merci à Ninon de son efficacité.
Nous recommanderons oskab”

‟ Tres bon accueil, rapide, un conseiller a l ecoute et de bon conseil, merci charles Une cuisine en 30 min.
”

‟ Très bon accueil, conseil et suivi du projet, rien à redire mais livraison catastrophique, ai reçu la moitié de la commande d'un autre client, l'autre moitié étant restée à l'entrepôt. Le poseur s'en est aperçu le jour de la pose. Obligé de gérer la catastrophe en urgence pour corriger cela. Incompréhensible de faire une erreur aussi grossière”

‟ Porte et charnière pas compatible”

‟ Satisfait dans l’ensemble”

‟ Très sérieux je suis satisfait.”

‟ Les meubles avec poignets réglette sont une cata les tiroirs se frottent une fois les poignets installée le monteur a dû de lui même refaire les trous”

‟ Bonne expérience client.
Le produit est qualitatif.
La notice assez pauvre cependant, à donc voir avec la marque.”

‟ Service après vente de qualité. Personnel accueillant , patient et compétant.”

‟ Je suis très déçu par rapport au montage de ma cuisine, que des problèmes et des défauts, je vais passer 2 mois avec des imperfections. J’attends vraiment un rectificatif de Oskab pour tous ces problèmes.
Monsieur Masseys christophe : 0607059941”

‟ Nous sommes très satisfait de l'après vente de chez OSKAB et particulièrement à notre conseillère FLORENCE.
”

‟ 1) Il serait bien de trier par référence les articles du bordereau de livraison afin de faciliter l'inventaire du matériel reçu. En effet, la même référence peut être trouvée avec des qt différentes à différents endroits de la liste.
2) Mettre les pièces en vrac dans un sac et inscrire au marqueur une référence ou numéro retrouvable sur le bordereau.”

‟ Très bien”

‟ receveur de douche extra plat Cuba ce produit n'est pas bien du tout , il garde des poches d'eau quand a la bonde multidirectionnelle nulle elle ne fait pas son travail toute les odeurs remonte c'est une infection , la paroi de douche avec volet c'est pas très bien étudié car de l'eau passe dessous au niveau de l'articulation du volet.
niveau conseil : 3 conseillés différents sans être prévenu ce qui a généré des petits soucis de conception et quand vous venez voir votre conseillé sans rdv on vous dit qu'il est en pause alors qu'au final il n'est pas là .
niveau meuble de salle de bain il serait appréciable qu'il y ai plusieurs hauteur de pied car c'est un peu haut pour des personne qui ne sont pas très grand ( 1m50-1m60)
”

‟ Bonjour,
Il s’agissait d’un échange en garantie.
Pour une pièce de 25 euros, pris en charge au titre de la garantie, le port, non pris en charge, était de 14 euros…
Ça me semble élevé pour un envoi.
Nb :Devant aller sur Lille, j’en ai profité pour aller le chercher dans votre entrepôt.
Cdlt”