‟ Plan de travail reçu avec plus d’un mois de retard.
Annulation des rdv pris pour retrait marchandise toutes les semaines la veille du rdv par vos équipes.
Mon poseur ne pouvait plus être dispo 1 mois après, un conseiller m’a alors proposer vos services de pose et devait me rappeler après échange avec son responsable pour confirmer les modalités de ce service. J’attends toujours son retour après plusieurs relances!
Très déçue!”

‟ C est pas du noir c’est couleur anthracite le rendu je suis trop déçu !”

‟ Très bonne expérience facilité d'utilisation du site pour construire sa cuisine”

‟ Aucun retour suite à mon dernier mail et les problèmes de montage rencontré. Très mauvaise expérience client.”

‟ Personnellement je n'ai rien à reprocher au service mais je trouve que la qualité de matériel n'est pas si bon.
- planche assez fine
- qualité de la première couche blanche de panneaux assez fragile
- comme le panneau arrière n'est pas fixé avec des clous ou des agraffes cela ne donne pas de rigidité à l'ensemble.
- la barre arrière qui tient les deux planches ensemble pourrait être entièrement en aluminium.”

‟ Axelle S au top :)”

‟ Très bon rapport qualité / prix / services / disponibilité”

‟ Super
Attention à l état des colis”

‟ il est dommage de s'apercevoir après l'achat d'une cuisine noir que l'on voit les caissons blancs sur chaque coté du meuble et qu'il n'y a aucun moyen de les cacher (on m'a dit textuellement mettez de la peinture WTF!)
Impossible de mettre une porte si le champ est déjà posé ????
Les plans sont bordéliques , il m'a fallut près de 2 jours pour arriver a monter un grand meuble”

‟ Très mécontent de ne pas avoir été prévenu qu'il n'existait pas de joues de petites dimensions, et que celle qui m'avait été livrée devait être recoupée. Et encore plus en colère, lorsque suite à ma réclamation, l'on m'a conseillé d'aller essayer d'acheter une cuisine chez IXINA ou ailleurs.”

‟ commande livrée comme prévu , et toujours en cours de pose”

‟ Commande livrée comme prévu , mais en cours de pose”

‟ Je suis assez content de la commande, l'emballage est bon mais quoi que lege, heureusement le transporteur a ete prudent, ce qui est pas tjs le cas.
le delais de livraison est long mais bon produit a un bon prix. je recommande bcp. merci”

‟ cuisine fini de montée moi mème. pas de souci.apparemment produit de qualité et finition impeccable.”

‟ Bonjour
Lorsque j'ai passé la commande plan de travail chêne blond, la photo représentait un ton uni blond sans nœuds, et lorsque je reçoit mon plan de travail celui-ci a des nœuds et des nervures noires. Et quand je retourne sur votre site le ton blond me parait avoir changé et correspond a ce que j'ai reçu
y-a-t-il eu un changement dans vos référence entre ma commande et la réception?
Ce plan de travail n'est donc pas assorti au reste de ma cuisine”

‟ Les conseillers étaient a l'écoute et a nos attentes. Et le SAV aussi . Merci. J'ai fais de la pub du magasin a mes connaissances.”

‟ Qualité de montage et qualité générale je vous le dirais en septembre dans tout les cas merci a l'équipe de la réactivité du désagrément subit et surtout un grand merci à ma conseillère Alison merci merci merci Alison”

‟ Le repérage des colis sur la palette est inexistant.
Il n’y a rien de numéroté non plus sur les notices en lien avec les différents paquets. C’est donc une perte de temps monumentale pour qqc qui devrait aller très vite.
C’était indiqué mais je suis très déçu aussi de ne pas pouvoir utiliser les bondes fournies avec mes robinets grohe.
Enfin le coloris vert ressort nettement plus kaki que ce que nous pensions voir sur le site.
Finalement nous nous disons que nous aurions dû prendre notre premier choix qui était le meuble IKEA.”

‟ Des achats de qualité. Je recommande”

‟ Très bonne accueille. Et à l'écoute du client.”