‟ Que du positif pour l'instant.”

‟ J'avais commandé 4 clips pour fixer une plinthe de cuisine et je reçois 4 vis!!
Après plusieurs appels, je n'ai eu aucune réponse de votre part.
Je suis fortement déçue!!”

‟ Outils informatiques de qualité. Sans se prendre la tête comme celà peut être le cas chez les concurrents. De là un conseiller vous assiste a distance sur votre projet sur le logiciel mais aussi par téléphone. Les conseils d'ergonomie et de montage sont top. Le suivis de commande est top. Seul bémol n'est pas dû a oskab mais a l'entreprise qui vous livre â domicile qui malheureusement vous donne une fourchette de livraison (sur rendez-vous) entre 8h et 18h...
Service après vente compréhensif et arrangeant. La pièce présentant un défaut a été immédiatement remplacée après un simple coup de téléphone et un mail avec photo.
Ma cuisine étant terminée, il y a de forte chance que je commande ma salle de bain avec Oskab.”

‟ Parfait”

‟ J apprecie le magasin mais le conditionnement font que le délai pour avoir son achat est long 3/4 heure pour un meuble de salle de bain”

‟ je n'ai pas encore reçu la commande donc je ne peux pas noter la qualité des produits.”

‟ Qualite des meubles vraiment extra par contre le plan de travail est une immense déception. Toute petite griffe se voit tres fort.”

‟ Le sérieux d'Oskab a été ressenti tout au long de l'évolution de la transaction. Je recommanderai Oskab et n'hésiterai pas à commander de nouveau si nécessaire.”

‟ Nous avons eu des excellents conseils avec la commerciale Marine ! aucun souci !”

‟ jai commander un meuble en kit j appel une personne pour le monter combien sa me couterais il me dis 18 euros donc je dis ok il me dis faut venir payer les 18 euros sur place si non je peut pas faire la demande de montage ok je me deplace arriver sur place on me dis a non c est 31 euros je repart donc et on me le livre sachant que j ai une cuisine a venir chercher ce mois si deja commander et regler ou est l erreur je n ai pas etait contente la dessus mais tres contente du meuble jai donc payer une personne pour me le monter”

‟ Je n’avais pas vu lors de mon inspection rapide à la livraison qu’un des pans de meuble était cassé. Visiblement le colis était tombé violemment mais ça ne se voyait pas. J’ai pu m’en débrouiller mais c’est moche.
Bref ça m’a ôté une épine du pied de trouver ce caisson chez oskab mais je ne peux pas recommander à mes amis à cause de votre service livraison. On ne peut pas déballer intégralement le meuble à la livraison pour vérifier tous les recoins en détail. Ce n’est pas possible.”

‟ Excellents produits. Je suis satisfait.
”

‟ Comme d'habitude de très bon conseils, un rapport qualité/prix intéressant.
ATTENTION : Les vis des poignées SOKLEO en 320mm tombent dans les montants des tiroirs en 40cm. Il a été nécessaire de fraiser l'arrière des tiroirs pour que les têtes de vis passent (et de désassembler les tiroirs pour fixer les poignées sur les façades).”

‟ Suite à ma commande AYXJEKXAF du 19/10/2017 révélant à l'installation une différence de coloris et de dessin du plan de travail gris alu 402 ainsi que de défauts d'équerrage des plans, j'ai été contactée par Malcolm et ai reçu la réponse suivante le 7/12/17
"Bonjour Madame Pelras
il y a eu un léger changement de teinte il y a maintenant 1 an et demi,
Je ne peux malheureusement pas me procurer le même plan que le 1er de 2015.
La seule solution est de vous fournir un plan actuel afin de remplacer son plan initial.
Cordialement "
Nous avons donc commandé des échantillons pour déterminer le meilleur remplacement du plan ne convenant pas, et depuis plus de nouvelles malgré deux relances sans doute passées inaperçues
"Bonjour,
Sans nouvelles de vous je vous renvoie le mail initial
-------- Message transféré --------
Sujet : MALCOLM suivi de commande AYXJEKXAF - 19/10/2017
Date : Tue, 9 Jan 2018 13:53:26 +0100
De : Séverine Pelras
Pour : contact@oskab.co
Bonjour,
Nous avons reçu les deux envois d'échantillons que je vous avais demandé.
Je reviens vers vous pour savoir ce que vous pouvez me proposer.
A l'heure actuelle mon ilot central est toujours en chantier dans l'attente d'une solution.
Vous remerciant de votre intérêt."
Mon ilot est toujours en situation d'attente de solution et donc n'est pas fini.
Je vous remercie de bien vouloir donner suite.
”

‟ Chloé est géniale !!!!”

‟ Nous avons commandé tout notre meuble de salle de bain nous sommes ravis ! Je compte prochainement commandé des meubles de cuisine ainsi que nos plans de travail. Rapport qualité prix excellent. Service client sympathique. Nous avons rien à redire
”

‟ En tant que particulier, les explications de montages sont un peu technique. Il manque des repères simple pour installer les tringles du tiroir.”

‟ Produit non encore installé. Ne peux dire plus pour l'instant”

‟ Ce qui est bien,c est que notre interlocuteur ne nous a pas force à la vente et nous a très bien conseillé.il était à notre écoute et disponible”

‟ Lors de maAssez


a

ss
Tres mécontente du SAV, j'ai fais un retour d'une poignée le 09/12., je devais être remboursée soi disant sous 48H directement sur mon compte, malgré une réclamation faite le 17/12, je n'ai aucune nouvelle.



”