AVIS CLIENTS OSKAB
Moyenne des avis clients OSKAB
4,9/5

La moyenne des avis clients est calculée à partir de
3681 avis obtenus sur les 12 dernières mois.

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Détail des avis clients OSKAB

30783 expériences clients vécues depuis avril 2013

Projet
Conception
Clients
Pierre

icon-map AIGUEPERSE (63)

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Publié le 23/02/2016 suite à une expérience du 28/01/2016

‟ Bonsoir, nous nous excusons pour le retard de réponse à votre questionnaire. Nous avons reçus les articles échangés sans problème. A ce jour, nous venons de terminer l'installation de nos meubles, qui dans l'ensemble, nous donnent satisfaction, à l'éxception du rideau "alu"du meuble petit-déjeuner, qui ne fonctionne pas correctement ( ficelle qui est détendue, donc le rideau ne tient pas à mi-hauteur. Expliquer nous svp, comment y remédier.)Sinon, au dernier déballage, nous avons constaté que sur les deux portes relevantes-vitrées alu, 1 d'elle ne possédait pas de poignée et présentait un micro-éclat de verre interne dans un angle. Ces deux portes étant , à première vue bien emballées dans 1papier bulle , nous ne nous sommes pas souciés d'un moindre problème. Merci à vous, pour votre aide, votre disponibilité, ainsi que le suivi commercial. Découvert le site "oskab" par hasard, aujourd'hui entièrement satisfait. nous vous ferons parvenir nos photos ultérieurement, avec grand plaisir.”

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Thierry

icon-map MANDELIEU LA NAPOULE (06)

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Publié le 24/02/2016 suite à une expérience du 01/02/2016

‟ personnels très compétent et agréable au téléphone, je recommande OSKAB”

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Daniel

icon-map CORBARA (20)

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Publié le 24/02/2016 suite à une expérience du 18/01/2016

‟ après 2 commandes 2 satisfactions malgre un léger retard de livraison de la deuxième commande qui devait me parvenir le 23 2 2016 mais je ne suis pas inquiet en résumé je me permettrais de communiquer votre site Bonne journée”

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Dominique

icon-map FAY (61)

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Publié le 24/02/2016 suite à une expérience du 13/01/2016

‟ 20 jours pour envoyer un colis dont la livraison est payante, c'est un peu log
Dominique”

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Bastien

icon-map FLINES LEZ RACHES (59)

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Publié le 24/02/2016 suite à une expérience du 02/02/2016

‟ J'ai eu à faire à Melanie, super accueil et super conseils ! Je recommanderai votre enseigne !”

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DYNOMANT

icon-map CERCY LA TOUR (58)

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Publié le 24/02/2016 suite à une expérience du 19/01/2016

‟ Je refais entièrement ma cuisine (ébéniste de métier ) et vos plans de travail ont un bon rapport qualité/prix . Je vous ferais suivre des photos quand celle-ci sera achevée . Dommage , après finition d'un des plans de travail , une belle gerce apparaisse ! le bois reste vivant durant des années !!!
Cordialement

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Jean-François

icon-map LA CHABOSSIERE (44)

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Publié le 24/02/2016 suite à une expérience du 26/01/2016

‟ reçu de simples échantillons pour le moment.commande en prévision.”

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Karina

icon-map ST OUEN (93)

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Publié le 25/02/2016 suite à une expérience du 04/12/2015

‟ TRÈS BON PRODUITS ET TRÈS BONNE PRESTATIONS, UN GRAND MERCI;;;”

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DAVID

icon-map SAULGE (86)

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Publié le 25/02/2016 suite à une expérience du 30/01/2016

‟ RAS, pour les échantillons merci encore, cela permet d'avoir pleins d'idées!!!”

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Pierre

icon-map Lille (59)

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Publié le 25/02/2016 suite à une expérience du 03/02/2016

‟ Grâce a Oskab j'ai pu réaliser la cuisine que je voulais, avec des produits de qualité et à moindre coût.
Oskab devrait proposé en plus comme service la découpe des plans de travail aux mesures nécessaires pour ses clients, cela serait un réel plus.

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SERGE

icon-map ARDENTES (36)

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Publié le 25/02/2016 suite à une expérience du 26/01/2016

‟ très mécontent de la livraison”

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Jean Marc

icon-map LOUBEDAT (32)

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Publié le 11/02/2016 suite à une expérience du 03/12/2015

‟ l'emballage est excellent , ce qui l'est moins c'est le manque de précision des colis qui sont livrés surtout si la commande est livré en plusieurs fois : Le transporteur donne des indications qui ne correspondent pas du tout au poids réel et au nombre de colis livrés. Heureusement que vous communiquez par mail des photos des colis prêts à l'expédition . photos très utile pour pointer la livraison . Les lettres de voiture du transporteur ne sont pas fiables, ( poids et qtés )”

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Claude

icon-map PARIS 17eme ARRONDISSEMENT (75)

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Publié le 11/02/2016 suite à une expérience du 01/09/2015

‟ A la commande, tout se passe bien ; BORIS parait compétent et efficace.
Dès après les ennuis commencent :
a) le jour de la livraison est fixé d'un commun accord ; lors de sa confirmation, la date n'est plus qu'informative : " a partir de ..." ; c'est mauvais signe...
b) livraison est prévue par Calberson. Quelques jours auparavant, je téléphone à cette entreprise pour confirmer la date. Le colis doit arriver à Paris lundi soir ; il sera livré mercredi. C'était presque la date prévue... mais pas de colis : le transporteur n'est plus Calbeson mais Geodis (c’est la même entreprise parai-il) . Nouvelle date à fixer et là, complication : Geodis refuse de fixer une date sans un numéro de portable ! Ce sera celui de la concierge. Le colis n'est pas lourd : 8 kg, mais un peu volumineux pour mon envergure. Le livreur, un noir baraqué, refuse de franchir le seuil de l'immeuble : ni pour mettre le carton auprès de l'ascenseur ni même pour le déposer dans le hall afin de vérifier son contenu : " Vous voyez bien que tout est impeccable ! " . Sur le bordereau d'accompagnement, figurait bien le nom de l'évier commandé, Marano ; sur la pression de l'employé, j'ai lâchement apposé ma signature sur la petite fenêtre tactile où on ne peut insérer de commentaire. C'est sans doute banal hélas ;
c) ce qui l'est moins, c'est qu'à l'ouverture du carton, ce n'est pas un évier MARANO aux spécificités définies que l'on découvre mais un évier PYRAMIS ! dont la description est très sommaire. Quelle est cette marque ? Qu'en est-il de l'acier renforcé pour lequel j'ai payé un supplément ? Pas de précision non plus sur la durée de la garantie qui est de 15 ans sur le modèle MARANO, etc... Pas d’explication du vendeur qui ne parait pas connaître PYRAMIS : il confirme la commande initiale et m’apprend ensuite que c’est le même produit sous deux noms.
d) troisième épisode : lors de l’installation de l’évier, à l'ouverture du carton, on s’aperçoit qu’il manque plusieurs petites pièces indispensables à sa mise en fonction. Il faudra un bon mois pour les recevoir «  en express » (c’est la tuyauterie complète qui est adressée) .
Bref, Oskab, c’est parfait pour passer commande. Commande : NJLMREGSF du 1/09/2015

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Guy

icon-map PARIS (75)

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Publié le 18/01/2016 suite à une expérience du 12/12/2015

‟ J'ai eu un petit souci avec une poignée d'un meuble haut de cuisine. Je l'ai signalé et j'ai reçu une nouvelle poignée par la poste quelques jours plus tard.
Donc, je suis satisfait.”

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Patrice

icon-map AMIENS (80)

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Publié le 05/02/2016 suite à une expérience du 03/12/2015

‟ Le service est exemplaire, exellent rapport qualite prix. Je recomande

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Abdeslam

icon-map WATTRELOS (59)

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Publié le 02/02/2016 suite à une expérience du 09/01/2016

‟ Entièrement satisfait”

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Mathieu

icon-map STE FOY LES LYON (69)

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Publié le 02/02/2016 suite à une expérience du 30/12/2015

‟ Le seul Bémol est dans le rendez vous de livraison, prise de contact par mail, obliger de poser une journée, pas de téléphone pour convenir d'un RV. Ceci dit le livreur était très bien mais vous gagnerez à leur faire proposer des plages en demi journée plutot qu'en journée complète.
C'est ce qui m'arrêtera sans doute pour un éventuel autre achat.
Autrement le produit m'a convenu, restons fairplay!”

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Thierry

icon-map TOULOUSE (31)

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Publié le 02/02/2016 suite à une expérience du 30/12/2015

‟ Accueil agréable.
Livraison nickel...
...
Bon.. Un meuble four qui n'est pas aux dimensions.. C'est exagéré !
Un tel prix !!
C'est une arnaque !
Obligé de faire des découpes dans le meuble pour qu'il accepte mon four, pourtant standard.
L'ai je déjà dit ?
C'est une arnaque !!!”

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Aurélie

icon-map HELLEMMES LILLE (59)

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Publié le 04/02/2016 suite à une expérience du 13/01/2016

‟ Accueil trés agréable par Jean-Clément qui nous a été de bons conseils. Il est appréciable également de ne pas se sentir poussé à l'achat, il a su cerner notre demande et ajouter seulement ce dont nous avions besoin ou ce auquel nous n'avions pas pensé. Efficacité et rapidité face à notre délai réduit.
Le seul point "négatif" ce sont les notices de montage qui ne sont pas très détaillées.”

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Anne-Charlotte

icon-map LILLE (59)

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Publié le 05/02/2016 suite à une expérience du 08/01/2016

‟ Il manquait le cyphon pour le lavabo de cuisine, j'ai dû en acheter un dans un autre magasin. J'ai aussi un problème de patte arrière de lave vaisselle non décidable et donc non réglable au niveau de la hauteur. Votre fournisseur n'a pas voulu échanger. J'ai demandè, en lien avec cela, qu' oskab m'offre le range couvert mais je n'ai pas de nouvelles.
Pour le reste, à part parfois quelques difficultés de montage, je suis satisfaite de ma commande.”

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