‟ J'ai subi un défaut de ma cuisine Filipen mais tout à été pris en garantie. Morgane était en charge de mon dossier, elle est douce, agréable, disponible, efficace. On ma livré les éléments c'était Abou, une joie de vivre et une rapidité telle flash !
Le poseur Éric, connaît bien son métier ainsi que les produits Oskab, à se demander s'il n'est pas le fabriquant. Il a été d'une patience sans nom, car les anciens poseurs avaient fait des boulettes et donc il y a beaucoup plus de travail que prévu. Je recommande ++++”

‟ Retour de produits facile et simple”

‟ Dommage qu il n'y a pas du dur mesure”

‟ Pour notre rénovation maison nous avons fait appel à vous pour les projets cuisine et salle de bain.
S'il y a eu des erreurs de références à la livraison, nous avons pu solutionner le problème avec vos équipes, très commerciales nous avons apprécié.
Le montage des meubles est cependant le point négatif. En effet, le repérage des différentes pièces, les notices séparées des meubles, les listing avec réf colis / réf pièces sont autant de points qui compliquent considérablement le montage d'un meuble, même simple. La différence avec un meuble dont les éléments, la notice et quincaillerie sont empaquetés ensemble est très important. De plus les notices sont parfois trop vagues et imprécises. Honnêtement c'est assez pénible à monter, pourtant je précise être bricoleur et apprécier ce genre de montages en kit.
Outre ces points techniques assez lourds, nous avons vraiment apprécié les contacts et échanges avec vous, nos (nombreuses) sollicitations SAV et gestion retours erreurs commandes ont toujours trouvé des réponses assez promptes et pertinentes, qui nous ont aidé à mener le projet à bien.
En résumé nous sommes assez partagés, très satisfait des contacts commerciaux / techniques, bien moins emballés par le concept de montage. Quant à la qualité, si les matériaux dégagent une bonne impression globale, certains tiroirs, par exemple, ne ferment pas complètement, il faut aider à "pousser le dernier centimètre" pour qu'ils plaquent parfaitement. Les années à venir nous en diront plus sur la qualité à l'usage.
Merci de votre accompagnement et votre professionnalisme.”

‟ Une première date de livraison annoncée, validée et ensuite reportée la veille de la dite date car votre fournisseur a " eu un retard de production" !!! Comment peux-t-on valider une date sans avoir la marchandise. Sans parler de la complexité de la gestion des personnes pour l'installation qu'il a fallu aussi décaller....êtes vous conscient de l'impact en aval ?!?!?!
Et pour couronner le tout, le plan de travail avait un angle " enfoncé" Las de votre réactivité et surtout en retard dans mon planning, je ne pouvais reporter l'installation.
Photo disponible à votre demande”

‟ Bonjour,
Malgré une qualité plutôt 4 étoiles, un mais de réclamation vous a été envoyé (problème qualité sur 1 élément), sans retour de votre part.
Cdlt
Thomas Kern”

‟ Très satisfait des conseils de Caroline !
Elle s’est gerée l’urgence pour les pros !
”

‟ Michael est au TOP!”

‟ Parfait”

‟ Parfait”

‟ Ras”

‟ tout est parfait même les prix sont attractif personnellement je recommande oskar a tout mon entourage merci”

‟ Très bien conseillé et suivi par Houda.
Il y a eu un petit couac dans note commande, mais Houda a fait preuve de rapidité pour nous aider et solutionner le problème.
Le délai de livraison a été respecté.
Je suis très contente de ma nouvelle cuisine, de très bonne qualité.”

‟ Tot très sérieux”

‟ Dur expérience avec ma 1 cuisine et j'ai espérer que la 2 seras meilleur maos non c'est pareil manque de pièces et d'autres soucis,merci à theo pour l'écoute et bonne continuation”

‟ Top”

‟ Très mal conseillée
Changement de ce qui a été décidé au devis sans me prévenir
Ma conseillère m’a très mal parlé car j’insistais pour avoir ce que j’avais commandé
Très déçue!!!”

‟ Très bien”

‟ ras”

‟ tres bon sav, bon choix , difficultés a avoir du conseil en magasin. Les notices ne sont pas très clairs cumulent certains produits et parfois imprécises. la qualité du revêtement mélamine n'est pas tres bonne. mais le prix est tout à fait correct”