‟ Excellent rapport qualité prix et content d'acheter français”

‟ commande reçue conforme à mes attentes, top
Merci”

‟ Quand on enlève les embouts plastiques sur les anciennes façades avec vos conseils, l'aggloméré vient avec et fait un gros trou, alors que si l'on perce le plastique avec un foret légèrement plus gros que le diamètre intérieur pas de problème. Je ne suis pas sure de la solidité des fixations dans l'ancien aglo, à voir avec le temps d'utilisation.”

‟ Autant la porte était de qualité correct autant le caisson est de qualité médiocre et cher, il correspond au bas de gamme des autres enseignes.
Ce n'est pas la première fois que j'achète des produits mais là je suis déçu.”

‟ Bon accueil. Produits en stocks immédiatement. Très bon rapport qualité prix.”

‟ Excellente prestation en particulier Anaïs
Très bons produits”

‟ Déception concernant :
Le manque de suivi après installation. Des points ne sont pas achevé et je ne suis pas recontacté malgré ma demande aussi bien le poseur que le commercial Oskab
Augmentation des prix 2022 non justifié sur de nombreux produit certains on quasi doublé
Le poseur n’a pas controlé l’angle des murs ce qui a induit l’achat de nouveau plans de travail.”

‟ Que dire de plus? Un accueil et une compétence hors du commun. Mal-grès mes questions parfois un peu stupides, j'ai obtenu des réponses rapides et claires. L'ensemble des matériaux est arrivé parfaitement emballé et en très bon état. Félicitation aussi aux transporteurs. L’adaptation des portes et façades de tiroirs en rénovation est parfaite. Merci à vous de proposer les adaptations de grands distributeurs de meubles de cuisine qui eux ne proposent pas ce service. Je recommande vivement l'entreprise OSKAB, tant pour la rénovation que pour le neuf . BRAVO”

‟ Bonjour, qq détails à revoir pour une prestation parfaite mais on n'en est pas loin, pour cela retirer du parking le fait de devoir appeler le num de l'accueil pour se signaler, car personne décroche donc inutile/perte de temps et pas nécessaire. Du côté de l'accueil j'ai mal noté car y'a pas mal d'attente du fait certainement du nombre de personnel limité, la personne termine 36 choses avant de pouvoir s'adresser à nous et n'est pas très souriante/agréable, ça laisse l'accueil pas terrible en dépit de l'efficacité une fois la personne disponible pour traiter la demande, rien à redire là. Et petite chose, quand on nous donne accès à la palette pour charger le véhicule, peut être donner consigne de retirer le film plastique d'emballage de la palette une fois la palette au sol, n'ayant pas de cutter ou autre objet tranchant c'est compliquer à retirer soit même avec une clé faute de mieux. Comme précisé, ça n'est que des petites observations, dans sa finalité l'ensemble est bien noté. Bonne continuation ;)”

‟ C'est le poseur d'Oskab qui a monté la cuisine.
Tout s'est très bien passé du début à la fin avec une excellente conseillère et un monteur qualifié, très sérieux, bien organisé et minutieux.”

‟ les charnières des portes de restauration pour les caissons IKEA ,anciens modèles, ne s'adaptent pas. Il a fallu que je reperce toutes les charnières pour pouvoir les repositionnées et pouvoir régler la fermeture des portes.
”

‟ Je mets une étoile sur l'accueil car aujourd'hui pour un nième problème de SAV qui avaient été, jusque là, bien pris en charge Je suis tombé à l'accueil sur une personne qui m'a pris pour un menteur suite à un échange téléphonique avec le service commercial qui s'était engagé à m'échanger un produit sans devoir ramener le produit défectueux. Ce monsieur ne voulait rien savoir car il n'avait pas de trace de l'appel (il lui faudrait réfléchir un peu sur le fait qu'il n'y a jamais de trace écrite sur un appel téléphonique) que j'avais reçu du service commercial. Je lui ai demandé d'aller chercher la personne qui m'avait contactée et il n'a rien voulu savoir. Devant mon agacement et un début d'énervement de ma part, un autre responsable est venu, je lui ai exposé mon problème et il est aller voir la personne qui m'avait appelé et qui a confirmé mes dires et je suis reparti avec mon échange. Ce monsieur de l'accueil devrait être mis à faire des cartons dans l'entrepôt et sûrement pas en contact clientèle. En résumé Oskab ou comment faire d'un client satisfait malgré quelques défauts qui étaient en voie de résolution, un mécontent en moins de 5 minute à cause d'un incompétent.”

‟ Très bonne qualité mais le prix a fortement augmenté depuis fin Août 2021”

‟ Parfait en tout point”

‟ Anthony est un collaborateur très à l'écoute, qualifié et soucieux du travail bien fait.
Plusieurs changements d'aménagement du plan cuisine ont étés demandés dont la mise en œuvre fût impeccable.
Très content du service proposé.
Comme la livraison s'effectue sur notre lieu de villégiature, et que le montage s'effectue par un artisan local, je ne peux noter la qualité de l'emballage, la facilité de montage ni à l'heure actuelle la qualité générale des produits.”

‟ Au top félicitations!!!très bon service client”

‟ Je recommande Oskab”

‟ Parfait et sympa”

‟ Parfait en tout point, je recommande.”

‟ Conseiller très réactif, une unité sur les 4 arrivée abimée mais Oskab a réglé mon soucis très rapidement.
Seconde livraison pour remplacer le produit abîmé arrivé très rapidement.”