AVIS CLIENTS OSKAB
Moyenne des avis clients OSKAB
4,9/5

La moyenne des avis clients est calculée à partir de
3682 avis obtenus sur les 12 dernières mois.

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Détail des avis clients OSKAB

30472 expériences clients vécues depuis avril 2013

Projet
Conception
Clients
Philippe

icon-map SAUMUR (49)

icon-projet Meuble en kit

chat En showroom

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Publié le 09/12/2018 suite à une expérience du 08/11/2018

‟ Une bonne interlocutrice au début, et une livraison qui a dépassé les délais indiquée. j'ai eu 3 livraisons au lieu d'une seule, a cela c'est ajouté des colis qui ne correspondait pas a la commande, même en l'indiquant par mail j'ai eu comme réponse votre délai de réclamation de 48h est dépassé. j'ai du donc négocier avec eux et expliqué que j'avais envoyé un mail dans les délais impartis. Heureusement que l'interlocutrice ffut compréhensive. De plus en ouvrant quelques colis j'ai eu la surprise qu'il y avait 2 fonds au lieu d'un panneau de dessus et un du fond. et mes crédences avaient des coups J'ai enfin terminé la cuisine. ce qu'il faut retenir c'est des votre livraison il fait un point tout de suite, ouvrir vos colis sans les mélanger et les vérifier. réaliser la réclamation immédiatement. En ce qui concerne le montage si vous n’êtes pas un peu bricoleur ne vous engagé dans le montage. Sinon en ce qui concerne les meubles ills sont de bonne qualité. Enfin rapport qualité prix très bien.”

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Steven

icon-map LENNON (29)

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Publié le 12/12/2018 suite à une expérience du 20/11/2018

‟ Le service retour peut être très perfectible aucune réponse par mail à ms message envoyer.rnJ'ai du rappelez 15 jour près ma demande pour savoir si c'était accepter, ji du rappelez 15 jour plus tard pour savoir I kali être rembourser pour UE on me dise qu'il fallait que j'envoie un rib, je se qui aurai pu mettre communiqué des le début.rnLe Sav par contre est très performant le jour même le produit défectueux était réexpédier”

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Claire

icon-map AMIENS (80)

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Publié le 07/12/2018 suite à une expérience du 05/11/2018

‟ Très bonne expérience. Lorsque l'on nous a annoncé un délai de livraison supérieur à nos attentes, nous avons eu peur vis à vis des dispositions que nous avions pris pour monter notre cuisine. Nous en avons averti OSKAB qui a pris les choses en main pour expédier notre électroménager au plus vite. Le colis a été livré a temps et nous avons pu suivre notre programme sereinement. L'échange avec le service client s'est avéré au top !”

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Frédérique

icon-map BOULOGNE BILLANCOURT (92)

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Publié le 06/12/2018 suite à une expérience du 15/10/2018

‟ Nous sommes parisiens, nous avons fait une commande par le net sans jamais avoir été au magasin. Nous avons rénové une cuisine Ikéa ancien modèle fatkum et ajouté des éléments neufs donc grosse commande environ 2 500 €. Bravo tout d’ abord au personnel très réactif malgré le départ d’Adèle qui suivait notre dossier. Très bonne qualité des matériaux. Livraison parfaite, emballage parfait et le rendu est magnifique. Alors ne jetez pas vos anciennes cuisines ikéa rénovez les avec Oskab.”

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Roger

icon-map MOISSY CRAMAYEL (77)

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Publié le 06/12/2018 suite à une expérience du 29/10/2018

‟ Très bons produits, montage facile en remplacement de façades et tiroirs Ikea faktum et la qualité me semble supérieure. Livraison dans les délais, que du positif, je vais d'ailleurs effectuer de nouvelles commandes prochainement afin de terminer ma rénovation.”

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Laurent

icon-map MONTEVRAIN (77)

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Publié le 06/12/2018 suite à une expérience du 09/11/2018

‟ Produits de grande qualité à un prix très raisonnable, fabrication française.”

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Laetitia

icon-map Besançon (25)

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Publié le 06/12/2018 suite à une expérience du 12/11/2018

‟ Très contente de mes commandes chez Oskab (équipement de 4 salles de bain). J'étais un peu méfiante au départ, compte tenu des commentaires très négatifs que j'avais pu lire ça et là.
Finalement je ne regrette pas mon choix. Les meubles et équipements sont de bonne facture (mieux qu'une enseigne suédoise bien connue, par exemple) et faciles à monter. Rien à redire niveau rapport qualité/prix.
Petite erreur de couleur sur un meuble reçu lors de ma première commande mais le SAV est d'une efficacité redoutable. En quelques jours la bonne référence m'était livrée sans aucune démarche compliquée de ma part.
A noter que les articles sont particulièrement bien emballés et protégés, pas de mauvaise surprise au déballage.
Délais de livraison plus que respectés, j'ai été livrée à chaque fois plus vite qu'annoncé (moins de 15 jours).
Je recommande !”

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Michael

icon-map AMBARES ET LAGRAVE (33)

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Publié le 06/12/2018 suite à une expérience du 08/11/2018

‟ Commande conforme et expédié très rapidement ! Adaptabilité à mon ancienne cuisine IKEA presque parfaite.”

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Xavier

icon-map ANNEYRON (26)

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Publié le 06/12/2018 suite à une expérience du 08/11/2018

‟ Excellent

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Robert

icon-map EUPEN (47)

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Publié le 06/12/2018 suite à une expérience du 12/11/2018

‟ Je ne peux pas encore dire à quel point il sera facile à assembler, il me reste du travail préparatoire à faire! Quand je commencerai à construire la nouvelle cuisine, j'ajouterai une note.”

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Mario

icon-map Ougree (41)

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Publié le 06/12/2018 suite à une expérience du 03/11/2018

‟ Bon conseils, serviable, livraison rapide, très bon service après vente ,qualité du produit, je recommande ce site”

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Martial

icon-map Waziers (59)

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Publié le 06/12/2018 suite à une expérience du 11/11/2018

‟ Meuble de bonne qualité mais certains mécanisme des ouvrants sont un peu compliqué à monter”

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Stéphanie

icon-map GENVRY (60)

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Publié le 06/12/2018 suite à une expérience du 14/11/2018

‟ Impeccable, il manquait une pièce qui a été renvoyée de suite sans aucun souci.”

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Maria

icon-map METZ (57)

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Publié le 06/12/2018 suite à une expérience du 12/11/2018

‟ je n,ai pas eu recours aux interlocuteurs,ni a l,accueuil cela n,a pas ete necessaire
je suis totalement satisfaite de mon achat .
Emballage,livraison ,delai: parfait.Merci oskab!!”

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Thomas

icon-map MONTREUIL (93)

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Publié le 07/12/2018 suite à une expérience du 09/11/2018

‟ Très content de la cuisine que j'ai achetée chez Oskab. Un grand merci à Anaïs S pour ses conseils et le suivi de ma commande, depuis les premières ébauches de plan cet été jusqu'aux petites commandes supplémentaires de ces derniers jours. Le gros plus d'OSKAB par rapport à ses concurrents, outre la qualité de ses meubles, c'est sans aucun doute son service client personnalisé et toujours disponible pour renseigner. Encore merci !”

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Cynthia

icon-map LA MADELEINE (59)

icon-projet Projet posé

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Publié le 08/12/2018 suite à une expérience du 18/10/2018

‟ Très bon contact avec notre commercial qui a tout fait pour que la démarche se passe facilement. Mathias est un professionnel agréable, à l'ecoute et disponible.rnTrès bon contact également avec le poseur, très agréable.rnEn revanche, les livreurs préviennent le jour même de leur passage, problème de communication avec oskab.rnMauvais retour également au niveau du retrait des marchandises, mauvais accueil, très long lorsque nous voulons redre des articles, il a fallut réclamer une preuve de retour et mauvais contact également avec le responsable du secteur. (Accueil froid et expéditif).”

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HENRY

icon-map LEZIGNAN CORBIERES (11)

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Publié le 07/12/2018 suite à une expérience du 12/11/2018

‟ ok”

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Arnaud

icon-map WAMBRECHIES (59)

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Publié le 07/12/2018 suite à une expérience du 12/11/2018

‟ Globalement satisfait que ce soit pour de la rénovation ou de l'adjonction de nouveaux meubles. Pour le montage réalisé par mes soins, à part une erreur relevée, les notices de montage sont très bien faites et le résultat est conforme à mes attentes. Seul bémol: pas toujours facile de régler les portes en particulier celles du meuble haut abattant.”

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Laurent

icon-map LAUZERTE (82)

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Publié le 07/12/2018 suite à une expérience du 15/11/2018

‟ Si je suis très satisfait de la qualité du produit il n empêche que je suis très déçu par le fait que j'ai l'impression que je me suis fait voler. Car après avoir passé la commande après avoir fait le tour de la cuisine avec le vendeur et tout listé à la livraison il n'y avait pas tout les détails listé. Et donc cuisine incomplète (crédance, lumière, racor de plainte, renge couver.)”

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Elisabeth

icon-map ST PASTOUR (47)

icon-projet Meubles assemblés

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Publié le 07/12/2018 suite à une expérience du 27/10/2018

‟ Nous remercions l'équipe OSKAB et un grand merci à Vincent notre interlocuteur qui a toujours été à notre écoute,notre colis nous a été livré à la date retenue, aucun problème de réception.
Nous recommandons ce site fiable en toute confiance.”

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