‟ Emballage des meubles en cartons individuels...plus pratique que les anciens emballages.”

‟ Bonjour,
Il manquait des pièces détachées lors de la livraison.
J'en ai informé Alexandre mon conseiller qui m'a dit que le Service Achat allait m'adresser les pièces manquantes.
J'attends toujours.
Cordialement.
Olivier Le Brun”

‟ J'ai déjà mis plus de 3 semaine à recevoir mes échantillons. Le jour même de leur réception, je me suis décidée et j'ai commandé chez vous ma cuisine, soit le jeudi soir. J'ai eu Alexis le vendredi matin qui m'a confirmé la commande. Je lui ai demandé une livraison le 22 ou le 23 car j'avais fait appel à des personnes pour pouvoir réceptionner et poser la cuisine. Il a dit qu'il ferait son possible, sans rien me promettre (je tiens à la souligner ), vu qu'il y avait eu un soucis avec la réception des echantillons. Mais quelle déception du suivie. Malgré mes appels presque tous les jours pour la livraison, personne ne me dit que la cuisine est parti ET avec des pièces manquantes. J'ai appelé une énième fois le vendredi 23, j'étais prête à aller chercher ma cuisine au dépôt de Nice, et rebelote, personne ne sait où est ma cuisine. Je suis dégoûtée. Le lundi matin, je rappelle calerbson, et toujours rien, personne ne sait où est ma cuisine. A 10h50, un appel du livreur, il est devant chez moi et il faut que j'arrive dans les 5 min car il a pas le temps ! Non mais c'est une blague! J'arrive tant bien que mal, toute seule... (à porter 2 plans de travail c'est super!), il me certifie que J'AI PRIS RDV sur internet, alors que jamais de la vie, merci mais je connais encore mes horaires de travail! Et il me dépose ça sur le parking de la résidence, merci, aurevoir ! La, je suis complètement dégoûtée car j'ai vu le papier et ma cuisine est arrivée le 23 à nice, j'aurais donc pu la faire monter et ne pas la transporter toute seule! Pour ma part, aucun suivie et Alexis à été agréable au début mais hautain après. Je suis hyper déçue.”

‟ J'ai juste commandé un échantillons, je ne peux donc pas évaluer”

‟ Pour une première cuisine , le résultat est globalement très satisfaisant, dommage qu'il ait fallu attendre 3 mois avant de recevoir les plans de travail ! ( Geste commercial correct). Certaines parties ont été plus difficiles à monter mais même des bricoleurs non expérimentés peuvent obtenir un beau résultat .Les réglages des meubles (portes , tiroirs) demandent de la patience.
J'ai toujours eu des interlocuteurs efficaces et des réponses rapides à mes questions.Seule la livraison faite par des transporteurs locaux pose problème quand on travaille ( livraison entre 8h30 et 17h30).
Je recommande Oskab à mes amis.
”

‟ interlocuteur agréable lors de la commande. Le produit correspondait à mes attentes, le délai de livraison très correcte.
Bon produit.”

‟ Bonjour,
Suite à un retard de 2 mois dans la livraison de mes portes, on nous avait promis un dédommagement chose
que je n'ai toujours pas eu.
Comment faire confiance à vos services?????
Cordialement,
MME DEBUYSER CATHERINE”

‟ Aucun gabarit de pose dans l’emballage, comme cela se fiat pour les évier comme si nous avions tous des compas pour des cercles de 29 cm de diamètre. De plus il manque le joint torique sensé se trouver dans le lot, tel qu'indiqué sur le carton et sur le livret-notice joint. Quant au délai entre la commande-encaissement et la livraison il est particulièrement long!
Ce sera donc une première et dernière commande auprès de votre société.”

‟ J ai reçu mon colis monté tous abîmés quelle dommages je vous envoie des photos
Photos”

‟
”

‟ Suite à l'achat d'un évier premier prix, la qualité me semble un peu limite mais, compte tenu du prix !!
A voir à l'usage.
Je ne peux pas en dire plus, l'évier n'est pas encore monté.
Par contre, livraison tout à fait satisfaisante.”

‟ Nous sommes super satisfait du rapport qualité prix de notre cuisine car l'hésitation pour franchir le cap de la commande était longue et tenons à remercier Mélanie qui a toujours été à notre écoute. Les colis étaient bien emballés et la livraison correcte (15 jours).”

‟ merci a a jean clement pour sa patience et sa competence”

‟ APRES QUELQUES HESITATIONS SUR CE SITE QUE JE NE CONNAIS PAS, RASSURE PAR LECONTACT TELEPHONIQUE ET LA PROXIMITE GEOGRAPHIQUE PAR RAPPORT A MON ADRESSE.
MAIS INQUIETUDE INUTILE : TRES BON CONTACT, TRES BIEN RENSEIGNE, ACCUEIL SUPER A L'ENTREPOT POUR RETIRER MES COMMANDES.
MERCI”

‟ très content des produits facile a monter et très bien protégé lors de la livraison très bon site a recommandé”

‟ pièces du meuble trop fragile très déçu de ce produis”

‟ La livraison était plus longue que prévu. Les personnes du service client n étaient pas d accord entre eux.”

‟ commande satisfaisante,je recommanderai sans souci”

‟ Delais de livraison trop long et non respecter. Lors de la commande aucune indication spéciale précisant que ce serait long, très long”

‟ cuisine montée depuis trop peu de temps pour qu'on puisse évaluer la qualité ou le rapport qualité/prix
Grandes competence et réelle disponibilité de la personne chargée de la livraison et du montage
La conception est parfaite :merci Pauline
”