‟ Cuisine au top, de qualité et service rapide”

‟ Envoi très rapide
Produit conforme
Je recommande +++”

‟ super organisation”

‟ Malheureusement il nous a été conseillé de prendre un plan de travail de profondeur 50.5 mais il dépasse trop par rapport aux poignées intégrées dans les planches. C'est dommage car on aurait voulu que cela arrive à fleur (côté intérieur du tiroir).
Bien conseillé sur les dimensions en largeur de seulement 2mm en plus il me semble.
Par contre, le meuble a tendance à se déformer car il n'est pas fait d'un bloc complet. A l'arrière, c'est le mur qui l'unit par la fixation contre celui-ci. Cela donne lieu a des soucis quand le mur n'est pas parfaitement droit ou selon le serrage j'imagine. De fait, le plan de travail peut arriver à chant à l'avant et pas à l'arrière. De la même manière, les tiroirs peuvent avoir un jour de 5mm d'un côté et pas de l'autre.. Ce qui fait qu'avec le poids des vasques on ne peut plus les ouvrir. Nous avons dû coller des cales pour réhausser notre plan de travail et garantir l'ouverture du tiroire. Seulement sur le côté droit du meuble d'ailleurs.
En tout cas, je salue toujours le SAV d'OSKAB, prêt à donner des pièces en cas de casse. Ca rend toujours satisfait ! ou un peu moins triste de payer aussi cher pour de l'aggloméré :)
”

‟ Parfait sur toute la ligne. Delai de livraison de moins d’une semaine, largement inferieur a ce qui etait annoncé, heureusement d’ailleurs car le delai annonce etait d’un mois…”

‟ Emballage et montage, j'ai mis médiocre car il n'y a pas la réponse "pas concerné" je l'ai faite monter par votre monteur. Je ne peux donc pas juger de la qualité de l'emballage et du montage.”

‟ Accessoire pour tiroir donc pas de montage”

‟ Jamais déçu depuis que ikea ne fait plus mon modèle.
Heureusement que oskab était là pour remplir le besoin.”

‟ Après de nombreuses commandes passées chez Oskab, toujours satisfait de la facilité de navigation sur le site, du rapport qualité/prix des produits, de la facilité de montage, du sérieux de l'emballage pour l'expédition.
Pour ma dernière commande, j'ai eu quelques problèmes avec le transporteur qui demande par mail d'appeler au tél pour un RV mais qui ne répond pas lorsqu'on l'appelle. Quelque jours de perdus donc, malgré la rapidité de l'expédition.”

‟ Parfait comme d'habitude !”

‟ deja plusieurs commande et toujours satisfait”

‟ Tout s'est bien passé jusqu'au montage : accueil , explications, conseils etc.
Mais après réception, les plans sont relativement mal expliqués comparés aux classique Leroy ou IKEA et la porte de notre meuble a un gros défaut de fabrication visible. Nous devons donc en demander une nouvelle . De plus il manquait dans la commande des cache et des pions de centrages..”

‟ Très déçu de mon expérience d'achat, le meuble acheté s'est écroulé au bout d'une semaine cassant toute ma vaisselle au passage.”

‟ J'ai deux critiques à formuler :
Il n'est pas signalé que la livraison est une livraison au cul du camion, c'est très désagréable de le découvrir au dernier moment, surtout quand les colis sont très lourds.
Les deux colis ont été endommagés par le transporteur, ils étaient désolidarisé de l'emballage plastique qui m'a été remis en lambeau, des coups important dans les angles des 2 colis, carton déchiré entièrement dans 2 angles, heureusement que les deux plans de travail n'ont pas été endommagés, c'est vraiment un coup de chance.”

‟ Commandes arrivées abîmées. Le livreur n'a pas voulu y noter
Après 4 appels infructueux à oskab j'ai pu enfin avoir les bons dos de meubles”

‟ La note globale est bien meilleure que méritée car elle est rattrapée par le service client (qui est excellent ça je ne peux pas le nier). Mais la qualité du produit et surtout la facilité de montage méritent 0 étoile !!
Ce n'est pas la première fois que je monte un meuble et je n'ai jamais vu une galère pareille. Tout est compliqué, il faut faire soit même les mesures et les trous, les notices explicatives ne sont pas claires du tout. Les pièces méliques qui soit disant permettent de régler l'emplacement de la porte du meuble sont pas du tout adapté, résultat impossible d'aligner la porte correctement. Et pourquoi faire un seul papier pour l'emplacement des trous ? Cela oblige a déplacer le papier avec des mesures très précises. Il aurait été tellement plus simple de faire un grand modèle qui couvre toute la taille de la porte (et pas beaucoup plus cher pour vous...). La qualité du meuble laisse a désirer, je ne pense pas que ça dure dans le temps. Deux pieds (en plastique alors que le meuble est très lourd!!) sont déjà cassés, car pas du tout adapté. En effet vu le poids du meuble il est illusoire de penser que l'on peut soulever le meuble afin de le redresser sans le basculer.
Bref, je suis extrêmement déçu et je ne recommanderais pas chez OSKAB. Autant prendre du Ikea...
”

‟ Produit conforme à mon attente bonne qualité, toutefois le mécanisme de l'abattant est un peu complexe à monter. Très satisfaite de mon achat.”

‟ Excellente évolution des pieds des caissons
Excellente qualité des façades”

‟ Des plans un peu plus détaillé comme par exemple le reglage des pieds, des portes”

‟ Les produits sont présentés sous l'appellation FAKTUM mais ils ressemble à faktum mas ne sont pas faktum. Les caissons sont vendus seuls 1 bon point, mais l'épaisseur des planches est moindre que celle de faktum ce qui produit une difficulté pour la pose des tiroirs et pour cause si les dimensions extérieurs correspondent il n'en va de même pour l'intérieur puisque les planches n'ont pas la même épaisseur. Dommage aussi que vous faite une différence entre les éléments complets et les caissons, la profondeur n'est pas la même. Comprenez que si le client s'adresse a vous c'est avant tout parce qu'il souhaite garder les faces d'origine.
Cordialement”