‟ Plutôt bien, après les notices de montage ne sont pas forcement très claire.
à la question : Qualité des conseils de conception des interlocuteurs Oskab ? je mets neutre car je n'ai pas eu besoin de conseil de conception”

‟ J'avais commandé des poignées pour meuble de cuisine
le colis est arrivé ouvert re-scotché par la poste
chaque poignée était conditionné dans un sachet : une des poignée était conditionnée sans vis
dans un autre sachet une des vis n'avait pas de filetage
”

‟ Une équipe à l'écoute du client et qui attache de l'importance à la satisfaction de son client.
Concernant les produits, un bon rapport qualité/ prix. Naturellement on ne peut pas avoir du haut de gamme à ce prix là.
Toutefois le prix des éviers est un peu élevé pour une qualité moyenne... mais globalement je recommande”

‟ Pour l'instant que des échantillons, coupés à partir de plinthes donc pas sûr que les portes aient la même finition.
Mais la qualité du site et le sérieux ds le suivi client me rend optimiste. Je pense commander d'ici peu.”

‟ Bonjour,
L'expérience avait plutôt bien commencé. On a commandé la cuisine fin Juin et réceptionné la plupart des produits la semaine suivante. Dans un premier temps, on me dit qu'il allait manquer la hôte et le plan de travail sur mesure. A la réception, la hôte était là mais pas le four. Nous avons réceptionné le plan de travail sur mesure un peu plus tard.. mais celui ci n'était pas dans les bonnes dimensions donc nous attendons toujours notre plan de travail sur mesure. Ensuite, le four devait arriver à un moment précis. J'appelle le magasin pour savoir si je peux me déplacer pour le four on me dit qu'il est dispo... Mais celui ci n'était pas disponible... On a commandé le 29 ou 30 juin pour recevoir un four plus perfectionné le 24 juillet... Sinon nous avons apprécié votre sens du contact. Pour avoir fait plusieurs cuisinistes, vous êtes les seules à nous avoir reçu sans nous mettre de la pression pour acheter. On pense revenir vers vous l'année prochaine pour notre salle de bain en espérant ne pas avoir de problème de logitique cette fois ci :).
Merci.
Bonne journée,
NGUYEN CAMILLE
VANDEN WILDENBERG ROMAIN
”

‟ Au depart un peu retissent de commander notre cuisine sur internet nous sommes très satisfait de l avoir fait, qualite plus que correcte étant donne le prix, respect des delais et emballage tres satisfaisant.”

‟ Bonjour J'ai traité cette commande par internet .De ce fait je ne peux répondre aux deux premières questions . Salutations”

‟ Site sérieux, livraison rapide, produits conformes à la description et les photos
Je recommande vivement ce site et prépare déjà ma prochaine commande
Merci oskab”

‟ La livraison est tout simplement pitoyable. N'eût été la nécessité réelle d'avoir les meubles de cuisine, je vous les aurais rien renvoyé. Trop de cafouillage lors de la livraison”

‟ L'emballage des produit est totalement nul et en dépit du bon sens. Mon colis est arrivé cassé car les grands panneaux étaient emballés en hauteur et en porte à faux. La moindre secousse fait plier et casser les panneaux aggloméré.
J'attends la seconde livraison avec appréhension et si c'est encore cassé je demanderai le remboursement et je déconseillerai le site aux acheteurs éventuels.
”

‟ commande d' echantillon vite recu merci”

‟ Très bon produits avec facilité du montage.
Personnes super gentils au téléphone.
Un site a recommander.”

‟ très satisfait du début a la fin .
j ai appelé plusieurs foix pour la commande ainsi que pour des renseignement pratique et j ai toujours étais renseigné avec professionnalisme. la qualitée du meuble ainsi que la robinnetterie et au rendez vous. merci et je recommande vivement oskab”

‟ Un accueil parfait que ce soit pas téléphone,mail ou sur place. Une cuisine au rapport qualité/prix plus que parfait.
La livraison est respecté, meubles parfaitement emballés et protégés.
(Impossible de les abimés a moins peut être de faire tombés la palette !!!)
Merci à Mélanie qui a été patiente et de très bon conseils.
Laurent et Isabelle D.
”

‟ Je ne peux répondre aux deux premières questions car ma commande a été faite directement par Internet sans recours aux conseillers OSKAB.”

‟ je n ai encore rien reçu!!!!”

‟ Un tres bon site que vous avez quant aux produits que vous vendez.
Nous avons été tres bien conseillé, aidé, accompagné, lors de notre achat...
Nous avons également apprécié le mail que vous nous avez envoyé avant que l'on reçoive notre commande qui stipulé ce qu'il fallait faire lors de la réception de notre commande. Sa nous met en confiance quant a votre professionnalisme.
Merci
Cordialement,
Audrey et Christopher”

‟ Commande n AKOVZQCDW effectuée le 10/07,encaissement immédiat,par contre ,à ce jour,livraison non effectuée !!!!
J'ai contacté par email la semaine dernière votre service pour savoir ou en était ma commande,réponse : " matériel en rupture de stock,arrive en tout début de semaine 31" suite à ce mail,je vous ais contacté par téléphone,même réponse pour la disponibilité du matériel ......
Dans cette commande,il y a un miroir de remplacement (le 1er s'est cassé), aucun geste commercial de votre part !!!! Mais le plus grave n'est que j'ai demandé à la personne de me faire parvenir très rapidement la facture pour mon assurance,à ce jour aucune nouvelle !!!
Je viens ce jour,le 29/07j,de joindre par telephone votre service clientèle,le matériel est toujours en rupture et on doit me recontacter pour la facture ,toujours aucune nouvelle a 17h51 ,
Face à votre manque de sérieux et professionnalisme ,j'espère "encore" une action rapide et efficace de votre part tant au niveau de la livraison du matériel,de la disponibilité de la facture et bien sur un geste commercial conséquent sur la gène de ne pouvoir disposé du matériel sous 14 jours et du montage de mon dossier auprès de mon assurance !!!!!
Cordialement,Mr Ayglon”

‟ Je ne suis pas déçue du produit mais je suis particulièrement mécontente de l'emballage et de la livraison.
Les articles emballés ne sont pas assez protégés et les transporteurs ne prennent pas soin des articles.
Conclusion : 2 livraisons du produits cassé et c'est à la 3ème livraison, que ma colonne de salle de bains est arrivée intacte après avoir ouvert un litige chez Paypal..”

‟ Très contents de notre conseiller Alexandre.
Cdt”