‟ Je ne ai été livré que du plan de travail . Je attends toujours le reste. Un vendeur sur est occupé de faire le nécessaire auprès du transporteur mais je ne ai aucune nouvelles. Je suis actuellement à la étranger et je dois démarrer les travaux début août . Autant vous dire que je vais demander la intégralité du remboursement de cette commande avec d'image et intérêt et je vais contacter une association de défense du consommateur. Je déconseillé vivement ce site bien entendu”

‟ Pour mom 1er achat, je recommande oskab pour sa qualité de service.
La commande correspond bien à mes attentes excepté les frais de livraison qui restent importants.
Merci à l'equipe OSKAB ☺”

‟ Il ma fallu trois livraisons pour avoir un produit correct pour faute emballage”

‟ nous ne pouvons pas en dire plus car nous n'avons pas encore été livrés.
Mais l’accueil de Jean-Clément a été parfait.”

‟ commande ponctuelle ( charnières) directement sur le site. Très bon service.”

‟ J ai acheté une colone de salle de bain, montage facile mais meuble fragile”

‟ Superbe accueil par les équipes.
Ma conseillère a réussi à répondre à ma demande de A à Z sur mesure en respectant les délais.
Service clients fiable et rapide
Montage facile des meubles (il faut comprendre la notice mais une fois qu'on est lancé cela va vite)”

‟ Bon produits et livraison rapide”

‟ des meubles assez mal taillés; des retouches a faire !”

‟ pas encore reçu ma commande.”

‟ je ne suis pas du tout satisfait du suivi client et du suivi produit ,le 19 juin je suis alle chez oskab pour prendre possession d'une partie des elements de cuisine avec le modele stecia blanc pour equiper un mur ,sachant que deux autres murs allaient être equipes ainsi qu'un îlot centralrnle 15 juillet ,je vais sur le site internet et m'apperçois que ce modele etait en destockage !!! et qu'une importanet partie des façades n'etaient plus disponibles !!!! en modifiant mes équipements j'ai reussi à combler mes 2 murs mais pour ce qui est de l'îlot on peut faire une croix dessus, tout cela sans être prevenu alorsque des que l'on consulte votre site pour la 1ere fois on est rappelernest ce normal de vendre une partie de cuisine le 18 juin et de ne pas pouvoir assurer le fin de la fourniture même pas un mois apres?rnaujourd'hui je deconseillerai certainement votre site à mes amis et je vais relater ces faits aux organismes de consommateurs et relater ma mesaventure sur Facebook pour que d'autres futurs clients n'aient pas la même desaventurernQue doit on penser de votre demarche commerciale?rnJ'attends de votre part au moins une reponse !!! un client tres insatisfait”

‟ J'ai du faire appel à un menuisier car les plans étaient faux !”

‟ C'est bien”

‟ Très bon contact avec Isaure qui nous a bien aidé par ses conseils et son professionnalisme pour notre projet cuisine. Dire début à la fin elle a été à notre écoute. De même pour l'installateur. Rien à dire. Si je devais refaire des travaux je n'hesiterais pas à revenir vers vous.”

‟ Jusque la signature et l'encaissement du chèque, très bien.
En revanche, après contrôle de la marchandise il manquait des vis et je me retrouve avec un tiroir supplémentaire...
Les notices étaient très très très mal expliquées, digne d'un graphiste débutant qui n'a jamais vu le produit : impossible de savoir dans quel sens il fallait monter les pièces rien qu'avec la notice alors qu'il y avait des solutions pour différencier l'avant de l'arrière du produit par exemple (des trous, ou des rainures...). Il y avait beaucoup de trous qui ne servaient à rien, et qui n'étaient pas mentionnés sur les notices, mais aussi, il manquait des trous pour d'autres choses (les poignées de porte par exemple qui n'étaient pas pré-percées, idem pour le meuble d'angle, où il fallait fixer le chariot Sokléo dedans, avec des explications plus que légères)...
Meubles de très mauvaise qualité, à chaque vis mise dans ces meubles, un bout de peinture blanche partait (au top si on a besoin de changer le sens d'une porte par la suite...). Sans compter les pieds sur lesquels repose la cuisine qui sont en plastique...
Franchement, tout est fait pour demander à ce que ce soit Oskab qui monte la cuisine, ou éventuellement la prendre déjà assemblée. Mais c'est clairement se moquer des clients que de fournir des notices pareilles. Je ne parle pas du prix du montage qui était plus élevé que la cuisine elle-même.
Bref, nous sommes très déçus, et nous ne risquons pas de vous recommander.”

‟ Pas eu l'occasion de faire appel à un interlocuteur car commande passées sans problème.
Je retire 1 étoile pour l'emballage car lors de ma premier commande 1 coin sur 1 de mes 2 plans de travail était enfoncé.
Sinon rien a redire pour du sur mesure.”

‟ J'ai acheté des portes en kit de rénovation. La livraison a été assez rapide par un transporteur, cependant je trouve inadmissible d'être obliger de prendre une journée de congés pour réceptionner ma commande. Beaucoup de transporteur livre le samedi matin. Ensuite les charnières n'étaient pas les bonnes, j'ai du attendre une semaine avant de recevoir chez moi les bonnes. Pour une erreur de leur part, je trouve que le délais a été trop long. Pour l'instant je suis mitigée sur Oskab, j'espère que ma 2eme commande se passera mieux”

‟ Produit de bonne qualité + livraison rapide”

‟ Je mets 2/5 à la qualité de l'emballage car sur ma commande 2 éléments étaient cassés à la livraison (vasque et bonde)
Le SAV a été parfait et j'ai pu repartir avec le produit remplacé sans problème, juste dommage que ce ne soit pas bon du premier coup. J'habite près donc c'est moins compliqué pour le SAV mais si je devais refaire livrer à distance cela aurait retardé les travaux...”

‟ super”