‟ Premier achat magnifique”

‟ Très moyen la livraison
Le livreur qui nous laisse avec un plan de travaille et des meubles dans le hall de l’immeuble.
Le prétexte du CoVid a bon dos.
Ça fait juste gagner du temps pour les livraisons. Qui par contre sont toujours au même prix qu’avant Covid.
Mais quand je paye une livraison avec plan de travail de 3mètres de long, c’est pour qu’on me livre dans mon appartement, et pas dans mon hall d’immeuble.”

‟ L'emballage sur palette et cellophane était parfait, rien à reduire. Par contre, quand on a déballé la plinthe quand on en a eu besoin elle était abîmée des 2 côtés . Nous n'avons pas fait de réclamation...
.”

‟ J'ai acheté un produit défectueux. J'ai senti beaucoup de freins et une certaine méfiance pour le remboursement. Le problème ne venait pas dei mon interlocuteur, qui était très agreable, mais plutôt de la procédure, et probablement aussi, de ses directives. Ça ne motive pas à revenir pour de prochains achats.”

‟ PRODUITS DE BONNE QUALITE”

‟ Très satisfaite de mon achat ! Je recommande vivement ce vendeur très professionnel ! Seul bémol : cela ne concerne que le transporteur qui a beaucoup de difficultés à assumer ses livraisons ( j'ai dû l'appeler 3 fois) afin d'obtenir une réponse concrète.”

‟ Très professionnel !”

‟ Accueil très professionnel ! Articles conformes à la description !”

‟ Agréablement surpris par les performances des divers éléments de la cuisine. Tres bon rapport qualité prix.Je conseille fortement.”

‟ Produits de très bonne qualité, prix plus que compétitifs, délais de livraison respecter. Bravo OSKAB.”

‟ Cuisine reçue dans les délais annoncés et bien emballée, répertoriée afin de retrouver facilement les éléments de montage. Il manquait juste un petit élément de montage sur une énorme commande qui a été envoyé gracieusement. Bonne qualité des tiroirs. Les couleurs des façades correspondent assez fidèlement aux modèles présentés. Bref, une expérience à conseiller. Pas du tout déçue. Je recommande.”

‟ Bonjour,
Sur la commande précédente :
Revoir la conception de l'angle des meubles d'angles; Le système d'accroche de l'angle n'est pas suffisant, le clipsage n'est pas placé au bon endroit ce qui a pour effet de décalé la largeur d'ouverture du meuble. De ce fait impossible de placer la porte sur l'angle sans que la porte frotte sur la porte du meuble suivant. Conséquences l'accès au contenu du meuble est incommode.
Pour accrocher la porte sur l'angle, j'ai du visser le support de l'angle en le décalant d'au moins 5mm.
Pourquoi ne pas mettre en place un vissage (2 visses dans la tranche) du support sur le meuble plus efficace et moins couteux?
Sinon pour le reste rien a dire, c'est conforme.
Cordialement.”

‟ Satisfait”

‟ Je suis extrêmement déçue par vos services.
1- le meuble s’est cassé lors du montage et est aujourd’hui inutilisable et sera donc jeté.
2- vous avez livré le meuble avec une palette de près de 2 mètres de hauteur sur 1 mètre (clouée ensemble), laquelle m’a donc été laissée en bas de chez moi. La palette est donc non transportable sauf par camionnette. Vos services n’ont rien voulu entendre. Vous imaginez aisément qu’il n’est pas facile de trouver une solution pour déplacer une telle palette.
Plus jamais je ne ferai appel à vos services”

‟ J'ai passé une commande sur le site internet le soir même un conseiller m'a rappelé pour savoir si c'était normal qu'un des produits était brillant et pas mat effectivement je m'étais trompé c'est la première fois que ça m'arrive en allant sur un site internet que quelqu'un me rappelle pour pour m'informer d'une éventuelle erreur excellent j'ai été agréablement surpris rien à dire reçu dans les temps tu très bien emballé je recommande les yeux fermés”

‟ Jamais plus...”

‟ il y a eu des erreurs de dimensions sur un plan de travail sur mesure et comme j'avais signé ces dimensions et que fort heureusement le plan de travail n'était pas coupé trop court, nous avons du le faire découper aux bonnes dimensions.
Je ne suis pas cuisiniste et j'ai fait confiance au professionnel qui a fait le projet avec moi, ce qui est dommageable pour le client.”

‟ Très content”

‟ Bonjour,
Je vous avoue avoir laissé tomber après avoir reçu, pour la quatrième fois, une porte abimée ! L'emballage est toujours impeccable pourtant... Je n'ai rien de plus à ajouter.”

‟ Le délai de livraison est rapide, les meubles ne sont pas aussi costaud que je croyais vu les prix, pour les points utilisable pas moyen de les transformer en bon d'achat”